来源 大虫运营心经

作者 花大虫
 

为什么今天要选这样一个题目来写？刚开始写几篇文章，粉丝不过寥寥几百就敢谈要写好一个公众号，是不是有点太早了？这篇文章就姑且算是给这个号做一个梳理。
    

运营好一个公众号，最最重要的一件事是：坚持写！坚持写！坚持写！重要的事情说三遍。
  
      在我开始决定要开始写公众号的时候我媳妇的一句话说的很对，“别想那么多，别去纠结每篇文章多么的完美，就坚持写，想到哪写到哪。想太多，把事情复杂化，很多事情就执行不下去了，最终就不了了之了”。我自己大概定了几个方向，也算是我为什么要开这个号的原因吧。
 

1、我个人6年运营经验的总结和分享，横向的看每个运营模块：会员营销、产品运营、活动运营、社区运营、流量运营、粉丝运营等等；从纵向上看，从前端用户流量的获取，到产品端用户的转化，到整个用户的成长，用户生命周期的管理和运营；小到一个文案到撰写，大到一个平台整体的运营规划、大型的运营项目管理、平台整体运营策略的制定等等；

2、总想有点什么是属于我自己的，这件事就老子说了算，谁都别瞎逼逼，不解释；

3、很多运营都来自于对于生活的洞察，平常特别喜欢研究新鲜的事物，喜欢去研究别人的运营策略。先把自己当傻瓜用户去体验，然后再从专业的角度一点点去抽丝剥茧，然后消化吸收，我自己称之为“吸星大法”，我想有个地方能记录下来，以后能整理成很多的案例；
 

4、写下来是对自己做过的事情最好的梳理；
 

下面开始讲如何规划：
 

一、定位：原创，全部原创！
 

内容涵盖范围：从专员到副总裁。市面上流行很多干货，阅读量都很高，但很多人看了还是不知道该怎么做？天下文章一大抄，很多东西不是来自于一线，不是亲身经历的，没有那么深的感悟，就只是做个内容的搬运工；还有就是很多人，不去实践，只是单纯的看，也是无法体会其中的奥妙。

因此，我坚持原创，全部都来自于最一线的实践经验，不仅仅是成功的，也有失败的，包括挨过的骂，遭受过的挫折，我都会写下来；
 

二、如何选题：
 
       一条主线是按照用户纵向的发展来写；
       一条主线是详细的讲解每个运营模块应该怎么做；
       一条主线是日常的一些案例分享；
    
       当然，既然是做运营出身，当然必须考虑到用户的需求，还会不定期专门根据用户的反馈去写一些内容；
 

三、如何做好内容规划：
 

关注过我前面文章的朋友应该知道我经常提到的一个词叫“流量品类”，这个词其实也适用于内容运营。
    

内容运营也需要有一些“爆款”是拿去做引流，这个大家在朋友圈经常看到；另外，还需要打造一些有连续性有亮点的栏目，这些栏目要能持续的引发用户的关注，引发用户自传播，然后增加关注，进而再倒流给其他的文章和内容；因此，如何打造优质的栏目是需要不断的去探索和策划的过程；
 
     在此过程中我也会邀请我的一些好朋友，他们也都是一线各个领域的资深的实战专家，请他们来给我供稿，分享给大家。比如《如何策划一个好的事件营销？》
 

四、如何推广，流量从哪里来？
 
        我写了几篇文章，没推广过已经有几百个粉丝了，而且基本上没流失，也有媒体和公众号主动要求合作转载，这就是原创内容的价值；
 
       1、线下活动＋微信群。我上次做创业酵母做了个线下分享，分享完放了一下我公众号的二维码现场就增加了100＋的粉丝，而且现在陆陆续续还有该活动的用户不断因为文章路转粉。因此线下的活动，加线上行业群是优质用户的重要来源，而且会形成持续的粘性和口碑；

2、线上行业媒体，如：pmcaff，知乎等互联网人群比较集中的地方；

3、同类型微信号之间的相互推荐，包括别等大号进行内容对转载，媒体对转载等，都是重要且优质的流量来源；

4、如果内容非常给力，优质大型媒体的合作会带来流量的爆发性的增长，当然这一切都是建立在前期的内容积累到一定程度，形成了一定的口碑之后；

5、视频的制作、直播。其实最好的教学是视频>图文>文字。视频网站的流量是巨大的，有优酷这样平台型的视频网站，还有网易云课堂这样垂直型的网站，这些都是优质用户聚集的地方，也是优质流量所在地，都是可以通过优质的内容进行获客的；
     
       其他，推广方法还有很多，这一切都源自于优质的内容，没有优质的内容一切都是浮云！
 

五、如何做好互动和粉丝运营：
 

1、坚持有问必答，这是做好互动的第一步，每个人都希望得到被认可和意见被采纳；

2、有条件的话做线下活动；早年间我经常举办线下的沙龙，基本上每个月2-3期，甚至有外地的朋友专门打飞机过来参加活动，那个时候我运营的线上的QQ群非常活跃，社群的氛围非常好，正是因为线上和线下相结合；

3、将用户分级运营。到后期，需要对不同认知水平的人讲不一样的内容，因此才需要在内容规划上做很多的设计。一个初级的运营人员你给他讲战略，讲策略对他来说没有意义，还不如讲如何写好一个活动方案来对他的帮助大；但是对于资深运营，需要的是大家一起去探讨运营的模式，更多的是策略上的思考，更多思想上的碰撞，因此是需要单独运营的；
 

六、如何做好传播：做好一个标题党。
 

文案能力是一个运营的基本功。我带小朋友的时候就是让他们从写文案开始。每天写50-100条文案，然后你自己选择哪个文案好。自己去搜集资料，看怎么样能描述好，写多了自然就有感觉了。

一个好的标题是成功的一半，既不要做纯标题党，又要让文章有好的传播力，这个是需要下点功夫去研究的，最好是多写几条，多看看门户网站，里面全部到处都是新闻标题党；
 

七、在什么时间点发布：

早上，中午，晚上，几个黄金时间。要结合互联网人的生活和工作习惯去运营。典型的场景是，马桶时间、公交时间、吃饭时间、等电梯时间、被窝时间、这些都是典型的用户场景。现在大家多阅读都是碎片化的，像我这样长篇大论的文章说没有市场的，大家看了就会收藏，然后就再也不会看了。因此平常的文章不宜过长，短小精悍，消费型的文章会比较有市场；
 

最后：留一些空间给大家，一个优秀的运营一定会超级重视用户反馈的。大家喜欢什么内容，对什么感兴趣可以随时在我的公众号联系我，也欢迎加我的个人号349117498来跟我探讨（加好友请注明姓名和公司职业）。
 

关于作者

花大虫，本名黄天文，曾就职于去哪儿网，奇虎360，百度，负责百度糯米的相关运营工作，现回归奇虎360，负责360金融业务“你财富”的运营工作。电商和O2O运营经验丰富，不定期分享一些运营心得和体会。
欢迎关注公众号“大虫运营心经”：

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