来源|创象

5月14日,国际反假联盟(IACC)宣布,在多个欧美名牌的强烈反对下,已暂停阿里巴巴的会员资格。此时,距离阿里巴巴高调宣布加入其中,仅仅过去一个月。

今天清晨,阿里巴巴集团首次公开发布声明,称此事不会改变阿里巴巴打击假货、保护知识产权的努力和决心,更不会动摇以最先进技术推动行业进步的信念。阿里巴巴同时还呼吁IACC应全面改革,不要被内部的政治斗争左右,更不能被个别企业的自身利益所绑架。

无论这场“闹剧”最终如何落幕,阿里巴巴想扭转“假货电商平台”的尴尬形象确非易事。而这样的局面,或许让马云本人也始料未及。

IACC被认为是全球最大的反假冒侵权的非营利性组织。根据其官网显示,该组织成立于1979年,专门致力于打击“假冒伪劣产品”,成员企业有逾250家。

IACC在4月份建立新的会员类别,阿里巴巴正式加入成为首个电商成员,这也被认为其在打假路上的努力受到认可。

但阿里加入IACC后,却惹恼了部分会员。5月11日,美国知名珠宝公司Tiffany宣布退出联盟。此前,Michael Kors、Gucci等国际品牌商已宣布退出联盟。“在打击假冒产品的问题上,奢侈品品牌Gucci不想与阿里巴巴坐在一张桌子前,因此在IACC接纳阿里巴巴成为新成员后,Gucci决定退出该组织。”Gucci的一纸声明,显示出奢侈品大牌们与阿里几乎水火不容的状况。它们认为阿里打击假货仍然不力。

此前,联盟收到了一封匿名信,信中列出了一系列对于联盟管理的担忧,并威胁称,除非阿里巴巴被逐出联盟,否则大量成员将退出。信中还暗示成员将不参加5月19日举行的IACC年会:“我们需要立刻看到改变。下周四应当是品牌成员坐在一起讨论所关心的问题,而不是马云下周四在空无一人的房间里演讲。我们应该坐在一起,投票决定这件事。”

IACC显然被这封信的内容震慑了。匿名信发出两日后,暂停了阿里巴巴的会员资格。准确地讲,IACC是暂停了整个“一般会员”类别,这个类别包括阿里巴巴和其他两家美国电商网站The RealReal 和Wish.com。

另外,美联社此前报道显示,IACC总裁Bob Barchiesi持有阿里巴巴集团股票,并与阿里巴巴高管有着密切关系。5月13日,IACC针对美联社的相关报道发布公开信,承认上述内容没有披露给董事会是由于“公司治理程序的漏洞”,还表示,将聘请独立公司来审核IACC的公司治理制度。

据悉,目前品牌商对阿里巴巴的不满主要集中在如何能有效地打击假货的问题上。MK集团法律顾问李·斯波恩曾经表示,阿里巴巴正成为影响全球电商的巨头,而其对打假的态度一直是“只说不做”。

此前,Gucci还曾联合巴黎世家等开云集团旗下的其他品牌,向纽约联邦法院起诉阿里巴巴, 指控其作为平台,为假货销售提供便利。随后双方达成协议,将通过正常商业途径加强智慧财产权保护,合力打假。

然而不到一年时间,2015年开云集团又一次起诉了阿里巴巴——淘宝为平台上造假、卖假者开绿灯,而这已不仅限于中国市场。随着阿里的国际业务拓展,开云称,全球消费者都受此影响。但这一次阿里巴巴表示,不接受这样的指控,并表示将全力监控阿里平台上的产品。

马云在接受采访时表示:“宁可输掉这场官司,也不愿和解,我们会赢得尊严和尊重。”有接近阿里巴巴方面的人士表示,“奢侈品品牌是希望能够斩断网络销售的渠道,清理掉主渠道之外的销售途径,无论是正品还是假货;阿里的打假模式则是认为假货才应该被清理。”

面对来自品牌方的挑战,阿里方面表示,已对包括Gucci、Yves Saint Laurent等开云集团旗下国际品牌在内的3000多个品牌进行主动保护,一旦发现侵权产品即做下架处理。

其实,自从阿里巴巴上市后,已对淘宝的售假行为采取了严格措施,包括关闭售假店铺,与品牌合作打假等。这些措施令淘宝于2012年被美国贸易代表办公室从其黑名单中删除,但在一些奢侈品品牌来看,还远远不够。

5月4日,淘宝网发布了《淘宝网奢侈品牌商品整顿公告》,从2016年5月20日起,淘宝卖家在发布奢侈品牌部分商品时,需要按照提示上传该商品的相关凭证,如发票、商场代购小票、品牌授权书等,审核时间大概是3到5个工作日。如果审核不通过,将无法发布商品。

阿里巴巴在今天的声明中也表示,目前阿里巴巴已经是世界范围内最重要和最先进的打假力量。今天假货集团最怕的也许是警察,但最恨的确实是阿里巴巴!拒绝接受先进的电商企业加入打假组织,这种遗憾不是阿里巴巴的遗憾,而是行业的缺憾。

阿里巴巴集团公关部媒体负责人赵智明表示,当初加入IACC的初衷是维护阿里巴巴电商交易平台的商业信誉,这也是阿里巴巴的首要任务。假冒伪劣是全球、全产业链范围的问题,与全球品牌方、零售商、行业协会、政府以及其他商业伙伴的有效合作是阿里巴巴成功的关键。

此次,与阿里巴巴一同被“除名”的,还有同属“一般会员”类别的Wish.com和The RealReal。换个角度说,或许这场“闹剧”并非只是针对阿里巴巴。一名美国公募基金零售行业分析师表示,这次事件打击的不仅是阿里巴巴,也是整个电商渠道——IACC暂停的“一般会员”类别下的三家企业均为电商。而第三方电商一直是奢侈品牌的心病。“现在奢侈品牌都在积极拓展直营网店,而第三方销售渠道原本就令他们感到警惕:包括LV、爱马仕、Tiffany等品牌从来不在第三方网店销售,越来越多品牌也在撤离包括梅西百货等百货平台。因为这些第三方平台会让他们对产品价格和质量缺乏把控,例如在2009年经济危机期间,许多百货商店把奢侈品牌降价严重,大大损伤了品牌形象。”

今天,阿里方面也在声明中呼吁:IACC应全面改革,顺应时代潮流,用更加开放合作的态度去拥抱新趋势和新技术,真正站在行业进步和整体会员企业获益的角度看问题。任何组织都不能被内部的政治斗争左右,任何组织更不能被个别企业的自身利益所绑架。

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