来源|创业邦杂志    ID:ichuangyebang

作者：五西的喵 

9月2日，因为数次炸机，三星在全球紧急召回了250万部Note7，承诺将会为消费者替换全新“安全版”，并保证新手机不会有这样的问题。

此次召回并不包括中国....按照三星的说法来讲，只有SDI生产的电池才会发生起火爆炸现象，但国行Note7使用的不是SDI电池，所以不予找回。

如今，因新换的“安全版”Note7又出现炸机情况，外媒透露：

三星Note 7已临时停产

但，在中国的三星官网上，Note7还仍作为主推商品，在首页最醒目的地方.....

因更换的新机也爆炸

Note7目前已临时停产

三星花费了巨额资金为250多万消费者换上“安全版”Note7，却没想到，手机还是轰轰的炸啊！

10月5日，三星迎来了召回后“安全版”Note 7的首炸！一台“安全版”Note7手机在美国西南航空一架起飞前的飞机上起火。

10月8日，一名男子购买的“安全版”Note7在夜间突然着火，并造成一名男子烟尘吸入性损伤。

10月10日，一台“安全版”Note7手机的Note7手机在床头柜上起火燃烧，随后机主也证实这款手机为更换过后的“安全版本”。

于是，三星一家供应商的工作人员在周一表示，三星已经暂停Note 7智能手机的生产。

美国运营商宣布停售Note7

Note7却仍在中国大力推广

“安全版”Note7 爆炸不断，于是，美国第二移动运营商AT＆T、第三大移动运营商T-Mobile齐齐宣布：

将停止销售三星Note 7手机。未来是否销售，取决于电池故障的调查结果。

AT＆T表示：对于目前持有Note 7手机的用户，希望他们能够前往最近的零售店，更换一部三星电子其他型号的手机或是其他品牌手机。

T-Mobile对于那些主动交回Note 7手机的消费者，还将提供25美元的话费消费券。

但在中国，三星Note7依然是主推商品。

虽然匿名人士称，韩国、美国以及中国的消费者安全监管机构已联合叫停了Note 7的出货。但Note7的广告还是随处可见.....

全国召回250万台，不包括中国

中国用户发生炸机，说是故意碰瓷....

9月初，三星移动部门总裁高东真对三星Note7电池爆炸事件进行了公开道歉。

并表示：召回全球已售出的250万部Galaxy Note 7，韩国用户可以从9月19日起更换新手机。美国和台湾市场的用户还能够得到一定的额外补偿。

但给予中国的回应却是：不召回、不换机和Note7在中国依然正常发售。

不召回中国市场Note7，三星给出的原因是：没有采用问题供应商提供的电池。

可就在召回通知发出不久，中国国行版三星Note7接连出现炸机事件。

9月18日凌晨，网名“吉娃娃你”的网友在Note7贴吧发布名为“国行蓝色爆炸啦”的帖子！

“坐在床上玩着手机突然无端端黑屏了，手机在晃动，感觉不对劲立马扔了。果然真的爆了。”

当晚，另一名网友“喵星小丸子”发帖称自己的国行金色Note7也炸了。

她称自己于8月26日在京东购买了该金色版Note7手机，且有发票为证。手机是在玩游戏时突然发生爆炸的，就连凉席也被烧焦了一片。

接着第三台炸了，第四台炸了…

Note 7在中国已经四连炸，对于前两次炸机，三星和电池供应商给的回复竟是：

人为的，是中国消费者为了换新机的碰瓷！（推荐阅读：Note 7四连炸，三星却说中国消费者碰瓷！美国人换了新机，我们还被蒙在鼓里）

▲三星中国官网截图

在经过国家质检总局约谈后，三星（中国）宣布自9月14日起，召回中国大陆地区受影响Galaxy Note7测试机，数量仅为1858台，而且规定只能更换Note7机型！（喂，那为什恶么美国可以任选机型还能得到礼品卡）

三星区别对待，引起央视注意！

9月29日，连央视新闻都发文吐槽：三星是对中国和欧美区别待遇》。三星电子一直自诩「做中国人民喜爱的企业」，但却缺乏诚意、行为傲慢。

三星电子美国分公司总裁蒂姆·巴克斯特早在15日就在一则大约两分钟视频中向美国消费者正面道歉，承认“我们没有达到你们所期待、所应得的卓越品质。”三星电子美国公司还表示，美国Note7手机用户可任选几款三星手机中的一款进行置换，还可收到一张价值25美元的礼品卡。

两相对比之下，三星中国用户的待遇确实不怎么样。

其实就在三星勉强就Note7事件向中国消费者发出姗姗来迟的道歉前几个小时，曾经在智能手机市场上独占鳌头的黑莓宣布停止生产自己的手机，退出硬件业务。如果三星不能真正懂得尊重消费者，用行动赢得信赖的话，那么有可能在竞争激烈的市场上会沦落为第二个黑莓。

“Note 7手雷”连续爆炸

使多国航空公司对它下了封杀令

连续的爆炸事件也引起了航空公司的强烈反应，目前包括美国、日本、欧洲、印度、澳大利亚等多个国家的航空公司都对三星Note7下达“封杀令”，禁止在飞机上开启Note7或者充电，部分航空公司将其列入禁止托运名单。（花好几千买个手机都上不了飞机，你说还要它作何用！）

中国经济网9月13日报道称，据海航集团官方微博消息，海航集团发通知禁止员工和乘客携带三星Note 7登机或者托运。

三星真“爆”款成了一款不能上天的飞机。还有网友表示：使用Note 7的用户刚刚在航班上被机长责骂了。在飞行时携带Galaxy Note 7，简直歧视到新了境界。

2016年第一季度三星在中国的市场份额跌出前5，不到8%。新京报的调查也显示，7成用户表示将不会再买三星！这个数据说明中国消费者在购买智能手机时，已经做出了明智的选择。

因为，遇到炸机都不能公平对待的厂商，还是离得越远越好。

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