重磅!苹果官方公开 11 大被拒原因,你中招了吗?!

9个月前

来源|ASO100情报中心  ID:aso100news

作者|小七


苹果秋季新品发布会前夕(9月1日),《App Store Review Guidelines》(App Store审核指南)被再次进行了修改和完善。不仅新增了20多处与iOS10上线及最新决策(将标题长度限制在50个字符以内、清除废弃应用等)相关的内容,苹果还在开头部分对那些容易导致审核被拒以及降低审核速度的原因进行了再次重申。


To help your app approval go as smoothly as possible, review the common missteps listed below that can slow down the review process or trigger a rejection. This doesn’t replace the guidelines or guarantee approval, but making sure you can check every item on the list is a good start.(为了帮助你的应用尽可能顺利地通过审核,请查看下列可能降低审核速度或导致应用被拒的常见问题。本清单无法代替审核条款或保证应用过审,但如果你确保你已经达到了清单的各项要求,这将是个良好的开始。)

 

Make sure you(确保你已经):


  • Test your app for crashes and bugs(测试你的应用程序,确保它不会发生崩溃和bugs)

 

  • Ensure that all app information and metadata is complete and accurate(确保应用的所有信息和元数据是完整且准确的)

 

  • Update your contact information in case App Review needs to reach you(更新联系人信息,确保审核团队可以及时联系到你)

 

  • Provide an active demo account and login information, plus any other hardware or resources that might be needed to review your app (e.g. a sample QR code)(提供一个有效的测试帐号和登录信息,并提供测试应用时所需的硬件和资源,例如,一个测试用的二维码)

 

  • Enable backend services so that they’re live and accessible during review(保证审核期间后台运行正常)

 

  • Include detailed explanations of non-obvious features and IAPs in the App Review notes, including supporting documentation where appropriate. If we’re not able to access part of your app because it’s geo-locked or otherwise restricted, provide a link to a video of the functionality(如果应用的某些功能和应用内购买隐藏地较深,则需要在审核备注中提供详细的描述文档和支持文档。如果因为地域或其他限制导致我们无法正常使用应用的某些功能,请提供该描述该功能的视频链接)

 

  • Check whether your app follows guidance in other documentation(检查你的应用程序是否符合其他指导性文档)

注:更新后的《App Store审核指南》原文翻译及修改和新增的内容总结请点击这里,或查看文末【更多阅读】部分。

 

其实,除了《App Store审核指南》之外,苹果还在开发者网站【常见 App 拒绝情况】部分列出了常见的应用被拒原因。

 

为方便大家全面get常见被拒原因,避开雷区,小编对该部分内容进行了整理,原文如下所示(为方便阅读,内容略有改动)↓↓

 

开发者在开发应用程序之前,熟悉苹果审核所有应用的技术、内容以及设计准则是非常必要的。以下是我们总结的应用被拒的常见问题,希望能更好地帮助你做好应用提交的准备。

 

1. 崩溃和bug


当你完成应用的开发、准备提交审核时,请确保已经在相应设备上对应用程序进行了全面的测试,并修复了所有的bug。

 

2. 链接损坏


应用程序中的所有链接都必须是可以正常使用的。所有应用程序都需要提供一个指向含有最新联系人信息的用户支持链接。如果你提供了一个可自动更新、免费订阅的链接,或你的应用属于儿童类别,那么你还必须提供一个指向你的隐私策略的链接。

 

3. 占位符内容


在提交应用进行审核之前,请完成所有的图片和文本。仍处于开发阶段或者包含占位符内容的应用将不能发布,也将无法通过审核。

 

4. 信息不完整


请在iTunes Connect的App Review Information(App 审核信息)部分输入所有审核所需的详细信息。


  • 如果有些功能需要登录才能使用,请提供有效的demo账户用户名和密码;


  • 如果有特殊的配置需要设置,请列出相关细节;


  • 如果有功能需要一个很难复制的环境或者需要特定的硬件,请提供演示视频或硬件。


此外,请确保你的账户信息是完整且最新的。

 

5. 不准确的描述


请确保应用程序的描述和截图清晰且精确地传达其功能,这样不仅可以帮助用户理解你的应用程序,还有助于塑造正向的App Store 体验。

 

6. 误导用户


应用程序的性能必须和你宣传的一致,不能给用户留下“它并非如此“的印象。如果你的应用承诺提供某项特定的功能,那么它需要实实在在将其交付给用户。

 

7. 不合标准的UI


苹果非常注重简洁、雅致且对用户友好的界面。请仔细规划你的设计,并遵循苹果的设计指南和UI Design Dos and Don'ts(UI设计注意事项),以确保你的UI能满足这些要求。

 

8. 广告


提交应用以供审核时,苹果会向你询问应用程序是否使用了IDFA (Advertising Identifier的简称,广告标识符)来投放广告。

 

如果你表明应用使用了IDFA,但是它没有广告功能或无法正常显示广告,你的应用程序可能会遭到拒绝。请确保在iOS设备上对你的应用进行了测试,以确定广告可以正常显示。

 

如果你表明你的应用没有使用IDFA,但它可以显示广告,你的应用将会被归为“Invalid Binary”(无效的二进制文件)状态。

 

9. 网页剪报、内容聚合或者链接集合


你的应用应该具有吸引力和实用性,并充分利用iOS独特功能。在iOS应用程序中投放的网站、非iOS专用格式的Web内容以及受限Web交互都将无法打造出一款高质量的应用程序。

 

10. 反复提交类似的应用


提交多个本质上相同的应用程序不仅会影响其他应用的审核进程,还将让你承担被拒的风险。请将你的多个应用程序合并为一个,以改善你的审核体验和未来用户的体验。

 

11. 没有足够持久的价值


如果你的应用程序没有提供丰富的功能或者内容,或者仅适用于某个小众市场,那它可能无法通过审核。在创建应用程序之前,请在App Store中查看该类别的其他应用程序,并考虑如何才能提供更好的用户体验。


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