来源|ASO优化大师 ID:AppHub

作者|APPBK王亮

 

“***是什么意思？”大概是刚入门的运营童靴最常问的问题了，本文就把ASO的相关概念逐一罗列出来，如果这些概念都搞清楚了，ASO也就入门了

 

 

 

基础概念

 

 

AppStore：苹果的应用商店，Appstore中各个国家与中地区都是相对独立的，包括榜单、搜索都是如此。国内手机市场 Android 占有率为 81.4%， iOS 为 17.9%，Windows 为 0.3%(2016.8月数据),但因为国内 Android 市场比较混乱，大部分的ASO都是针对苹果AppStore的优化。至于国内安卓市场的推广，简单的“买买买”即可。
 

ASO：App Store Optimization的简称，一般称为应用市场优化，主要通过一系列的技术让App得到更多展示机会和下载概率。由于App市场中，搜索带来的下载一般都大于榜单等其它来源，因此，ASO优化是目前App推广中最基础的方法。在App Store中，ASO优化涉及关键词、榜单、截图、描述、评论等方多个方面。
 

ASM：App Store marketing的简称，可以称为 应用市场营销，和SEM(搜索引擎营销,search Engine Marketing)对应。就是掏钱让App得到更多展示机会和下载了：）
 

榜单：榜单指的是App在应用市场的排行榜。App Store 分为“免费榜”、“付费榜”、“畅销榜”三个类型，按类别又可分为“总榜”与“天气”等26个主要分类榜单。每个榜单在 App Store 有 150 个展示位置，但大部分ASO工具都能抓取到top1500的榜单。Appstore中“儿童”类别比较特殊，在Itunes后台是没法填写的，应该是苹果根据App年龄设置自动生成的。
 

榜单更新与锁榜：AppStore每天都会对App的榜单排名进行调整，2016年8月前，大的更新周期约为2.5小时，之后有所缩短。有时 App Store 会出现锁榜现象，即榜单排名长时间不更新，通常每一次锁榜都会伴随着苹果对 App Store 算法的调整。
 

推荐位：AppStore编辑团队会挑选一部分优秀的App展示给用户。“精品推荐”有两种展示方式：“首页banner”，这是进入AppStore最吸引人的位置；专题推荐：banner下方的位置，有“新鲜App”、“本周新游”等专题推荐。
 

处罚：苹果对违规 App 有着不同的处罚方式，常见的有：警告、降权、屏蔽、清榜、清搜索词、下架与封号。从2016年开始，苹果对刷榜、刷评论等行为，更多采用清榜等处理方法，而很少有下架的。尽管有着各种处罚方法，但国内Appstore还是“刷”声一片。

 

 

 

关键词搜索相关

 

 

关键词：为了避免混淆，本文说的“关键词(keywords)”，是指你在itunes填写的100个字符的关键词。
 

搜索词：用户搜索时，输入的词（query），而词的覆盖，都是指覆盖的“搜索词(query)”。一般的ASO工具都提供“搜索词”覆盖查询功能，就是看那些词能够搜到这个App，不细究的话，也可以称为关键词。
 

热搜词：在AppStore搜索栏下方出现的关键词列表就是热搜词，表明这些词语近段时间搜索量很大。中国区的热搜词很多并不常见。。。
 

 热搜词

 

搜索联想词：App Store搜索界面输入某个关键词后，自动下拉展示出来的关键词列表。由苹果自动匹配，最多显示10个。

 

 搜索联想词

 

关键词类别：关键词类别，一般沿用百度广告的定义，可以分为品牌词、竞品词、产品词、通用词、人群词。但因为Appstore的词相对较少，一般可以简化为品牌/竞品词、行业词两个类别。

 

关键词类别

 

搜索热度：来源于 App Store 的数据，数值在0到12000之间，其代表每个关键词在 App Store 的搜索量，一些工具也称之为“搜索指数”。一般来说，热度越高，则该词每天被搜索次数也越多，其流量也越大，根据经验，热度为4605的词，代表日均搜索量为1次，因此热度大于等于4605的词才算有效关键词。
 

搜索排名：是指在某关键词的搜索结果中，App 所在的位置，从1开始。
 

搜索结果数：是指在某关键词的App搜索结果中，所有App的数量，Appstore在ios 9.0之前是显示搜索结果数的，但之后的版本隐藏了该数字，Appstore的搜索结果数一般不会超过2300。
 

搜索更新与锁排名：苹果会对搜索结果进行定时的更新，一般每天大的更新会有4到5次。锁排名就是长时间不更新搜索结果，如果在锁排名期间冲排名，当然就不会有任何效果了。
 

相关性：关键词和App元数据相关程度，相关性越高，用户下载App的概率越大。如美女和美人这两个词相关度就很高，美女和帅哥也算有一定相关性，但美女和苹果就差的有点远了。
 

关键词覆盖量：能搜索到该 App 的所有搜索词的总量。
 

搜索带量：指通过搜索带给App带来的下载量，一般可以通过词的热度和App的排名进行估算。搜索结果Top10之后的App一般不会有用户下载。

 

 

 

常见的计费模式

 

CPC：Cost Per Click的简称，最常见的一种广告形式，按每次点击付费的广告，苹果的搜索广告采用的就是这种模式。

 

CPM: Cost Per Mille的简称，千次展示成本，广告投放过程中，每1000人看到你的广告需要支付的费用.

 

CPA：Cost Per Action的简称，每行动成本，一般指按广告推广实际效果计费。App推广的效果就是安装，国内的安卓市场广告一般采用的都是此模式。

 

CPD：Cost Per day，或者Cost Per download的简称，按天计费，或者是按下载计费，但国内安卓市场一般指的是后者。CPA和CPD还有些差别，因为部分用户可能下载了并不安装激活。

 

CPT：Cost Per Time的简称，按展示时间计费。

 

CPSA：Cost Per search Action的简称，按搜索下载计费，就是国内的ASO积分墙做的事情，一般是作任务的用户先搜索一个App，然后下载并使用3分钟。一个CPSA，做任务的用户一般会得到1到2块钱，而积分墙企业对外则会卖到3块钱左右。

 

 

 

ASO产业中的角色

 

 

CP：在App运营领域，是指(content provider)内容提供商，一般就是App的开发商，但一般多指游戏开发商。注意，这不是各种情感剧中CP(character pairing)…

 

渠道：所有可以获取App用户的平台都可以称为渠道，像Appstore、安卓市场、各种积分墙、今日头条等，都可以算渠道。

 

代理商：App运营领域一般指广告代理商(advertising agency)，其职能是忽悠CP，把渠道的流量倒卖给CP。至于为什么会有CP不直接找渠道？这主要是经济学规律决定的市场分工。 国外的代理商一般是靠自己的服务收费，而国内的一般是靠渠道的返点或者差价赚钱。

 

ASO工具：主要指提供ASO相关的关键词监控、榜单监控等数据服务的平台，国内的如我们appbk，aso100，国外的如appannie，searchman等。

 

机刷：通过机器来刷榜或者搜索排名。之前很多机刷商可以直接利用PC端的Itunes来刷榜，但目前大部分都是iphone真机来刷了。

 

真人量：真实用户的下载量，如钱咖等积分墙提供的就是真人量。真人量相对机刷更安全，但成本相对会高一些。

 

 

 

一些统计指标（以Appstore为准）

 

 

展示次数：App store Impression，苹果在2016年6月新增的统计指标，指的是应用图标(icon)在市场内各个位置被展示超过一秒的次数，这些位置主要包括五大类：首页精品推荐，各种榜单，探索，搜索结果列表，应用详情页。

 

产品页查看次数：App详情页被一个设备访问的次数。

 

购买量：App购买量表示你的App被首次下载的次数。App的更新、同一个AppleID下载到不同的设备上、重复下载到一个设备上，都不会额外记录购买量。家庭共享导致的免费应用下载会增加购买量，但收费应用不算。一般购买量可以认为是下载量。

 

Appstore的 展示次数、产品页查看次数、购买量

 

安装量：安装量是你的App安装在iOS8或以上设备，包括重新下载到同一个设备，同一个Apple ID下的多个设备，或家庭共享导致的安装。App的更新不算。

 

使用次数：使用次数是应用启动到前台并至少保持2秒以上的启动次数。如果一个应用在后台被切换到前台，会算作另一次使用次数。

 

留存率：留存率统计的是在某段时间内，新增用户在随后不同的时期里启动该应用的情况。它是验证产品对用户是否具有吸引力的重要指标，留存率根据产品性质不同，一般有次日、7日、14日以及30日的留存率。

 

DAU: Daily active user的简称，日活跃用户数量

 

MAU: Month active user的简称，月活跃用户量

 

ROI：Return on Investment的简称, 投资收益率，即净利润除以投资额。例如你的一个App能带来100块钱的收入，而你通过ASO的获得App下载激活的成本为10块钱，那么你的ROI就是100/10=10，当然，由于竞争激烈，目前App推广的ROI能超过1都算不错的了。

 

ARPU: Average Revenue Per User的简称,即每用户平均收入，衡量公司业务收入的指标。

 

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