张亮|职场:你不知道的那些面试技巧

2年前

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来源|张记杂货铺 ID:zhangleo1983

作者|张亮

不知不觉,校招季又来了,而且很快也要金九银十了。所以,今天来和大家聊些面试技巧吧,如果你已经是面霸,那就不用看了。


题图来自于Pixabay.com,摄影师是geralt


前两天在学生群里,突然好热闹,大家在热烈讨论找工作的话题,那么,今天来分享一下亮哥自己的面试经验。


为了让面试经验更有说服力,我决定先说我自己的故事。


11年,20倍


亮哥用了11年时间,让自己的税后年薪收入增长了20倍以上。


其实并不多。


我面试过大大小小很多公司,我可以骄傲的说,被面试刷掉的时候,极少。


但是,初期的生活其实极艰苦。


我算是运气比较好,赶上了互联网没那么热的时候,竞争少,门槛没现在这么高,于是入了行,刚入行的第一年,2005年,只有1600的工资,租600块的房子,那种房子估计很多人现在是想象不到的也恐怕不会愿意住的,上海有一种叫做石库门的老房子,砖木结构,大部分建造于20世纪20年代,厕所是公共厕所,一个2楼的单间,10来个平方,厨房在三楼。


上海的房租,是付三押一,去掉房租,还有1000块,但生活用度、谈恋爱都要钱(哈哈),所以那时候基本上,我每个月都有1个星期是靠吃馒头度过的,因为馒头便宜。


第三年,房东运气好,房子拆迁了,于是我搬到了街对面的弄堂里,居住条件好了一点,至少卫生间不用跑公共厕所了。


第一家公司叫做中国少年雏鹰网,读者中不知道有没有小时候玩雏鹰网的,反正这家公司我待了3年,第二年涨薪60%,第三年前半年20%,08年年初与淘米网谈了合作,终于打定主意要离开,因为我知道老东家已经不可能有未来了,为了挽留我,老板又涨薪30%,于是,答应做到9月合同到期。


08年9月,我进了盛大,虽然有内推,但是依然面试了4轮,最后一轮是SDO的CEO王总,但我当时根本就不知道那是CEO,于是傻乎乎的回答了她提的关于职业规划的问题:


25岁前做到项目经理,我做到了,30岁前要做一个部门的主管,35岁前,我希望可以可以做到小公司的总监或者在大公司管一个部门,40岁前希望可以做大公司的总监,45岁我要成为CEO或者有自己的公司。


我记得当时王总听到这句抬头看了我一眼,然后自顾自的继续面试流程。


等到面试结束,我问接待我的HR,刚才那位女士是谁?


答曰,CEO。


我当时心就凉了,心说我真是SB,在CEO面前说要做CEO。


没想到,还是让我混入了盛大。


这一待就是5年。


这5年里,我和积分项目组的小伙伴们做到了领先业内至少5年的业务,积分汇兑、积分网关、多种虚拟货币组合支付……当年盛大积分差一点点就可以分拆独立,但很可惜最终功亏一篑。


11年,积分从盛大在线并入盛付通,我的老大去了支付宝,13年,我从盛大离开,成为上汽电商车享网的早期员工。


但因为种种原因,9个月后,我离开车享来到名片全能王和扫描全能王做高级运营经理,半年后,接受订餐小秘书的邀请去做了副总裁,而现在,我又去了新的公司,现在我们在搞互联网汽车(上汽和阿里合资的斑马信息科技),车已经要上市了,现在已经可以去试乘试驾,233(其实我不是要做硬广)。


这一路,我必须要说,从盛大出来后很动荡,但还好,前面的基础打的比较扎实,而后来又有所谓「知乎大V」的光环笼罩,虽然我从不承认我是大V。


就这么晃荡着,还差1个半月左右的时间,就是我入行11周年。


这些年,如果说我从各种面试中学到了什么,那可能就是下面这些了。



心态要平

我有一位朋友,是世界500强的HRD,她送我一句话:


得不到的永远谈不上失去。


我刚听到的时候觉得「你们这些HRD就知道搞这种听不懂的说辞」,后来隐约觉得有道理,现在在很多时候,我都用这句话来平和心态。


有很多人(应届和往届都有)和我聊天谈到工作选择的时候,都表现得很纠结:


有这么个机会,但是你觉得我适合吗?胜算大吗?我觉得竞争者很多,我要不要放弃啊?我要是聘不上多难看啊!干脆别折腾了?搞不好我还不胜任呢……


这类问题,我回答最多的一句话就是:


你现在是不是已经拿到offer了?


理由很简单,如果你没有拿到offer,干嘛这么患得患失?


人家一定能看上你么?人家给你发的offer一定满足你的预期吗?


心态在面试中是非常关键的。


有的人可能很久以前就对某一家企业情有独钟了,然后终于到了对方通知面试了,自己心里真是如同被喜欢的人告白那么甜蜜又纠结,但是且慢,offer拿到才算告白呢……现在喜欢的人只是瞅了你一眼,你激动个啥啊?!


之前咱们聊过行为经济学,其实行为经济学中除了展望理论,还有后悔理论:


由于担心自己决策错误让自己对决策结果后悔,于是就拒绝决策。


相信我,请完全不要害怕,找工作是供需达成一致的过程,面试只是其中的第二步,第一步是你投递了简历,或者你的简历被HR搜到。


所以,如果你获得了面试机会,就证明你的简历中有打动对方HR与招聘Leader的东西。


那么,接下来,当然是找到他们到底看中你啥了?


在说明下一个技巧之前,请你一定要记住:


面试前和面试时都应抱持平和的心态。

面试前和面试时都应抱持平和的心态。

面试前和面试时都应抱持平和的心态。


好,接着来:



研究JD是好习惯

那,怎么知道他们看中你啥了呢?


很简单,他们的JD里都有写了。


因此,速度,去打开之前你投递的职位的JD,重新仔细阅读,搞明白是你的经验打动了他们(年限达标),还是你的经历打动了他们(业绩漂亮),抑或是其他的部分打动了他们(对自己的描述、简历的逻辑架构等)。


接下来就很简单,什么东西打动了他们就强化什么内容。


招人的要义是:招的人的能力是能很好匹配岗位要求的。


你看懂了么?


不是说你是985或者211就一定强过普通院校的学生——当然,你的简历被看到的概率通常会强过普通院校的学生,但是,一旦你们都进入了职场,接下来的战斗就不是是否名校的战斗,而是实际累积能力的战斗了。


因此,分析JD是很好的习惯,让我们来看个例子:


某公司产品运营


岗位职责:

1、负责B端产品的运营工作,主导和参与用户拉新、留存、促活和唤回策略制定与执行

2、精准地分析用户各阶段需求,进行高质量的内容创建、活动策划和线上推广;

3、研究运营数据,关注竞品动向,收集相关数据,制订优化方案,保证运营效果;

 

任职要求

1、全日制本科及以上学历,同岗位2年以上工作经验,30岁以内,男女不限,有知名互联网公司运营经验尤佳;

2、具备很强的商业敏感性,能敏锐的把握用户心理,用户阶段,能优质及时并创新性的完成产品的运营及策划工作;

3、擅长互联网产品线上用户运营、数据分析等,熟练运用互联网各种推广方式;

4、良好的数据分析能力、沟通协调能力和战略眼光;

5、优秀的文案撰写能力、活动策划能力。


这是我随意在拉勾上抽的一份JD。


在这份JD里,你看到了什么样的能力要求?


先思考1分钟……

先思考1分钟……

先思考1分钟……

先思考1分钟……

先思考1分钟……


OK,亮哥来说自己的看法(未必对哈):


1、虽然写的是产品运营,但这份工作的重点是「用户运营」,内容与活动是实现用户运营目标的手段。

2、老板可能会挑之前的职业背景。

3、涉及B端产品的运营,所以如果过去有类似经验,可能命中概率较高

4、公司对该产品应该有商业变现的想法,因此同时需要较强的商业敏感性,那么头脑要够灵活,胆子要大,能提出变现的关键假设并去验证。

5、对数据敏感性要求较高,以匹配对商业敏感的要求。


那么,抽取一下:


1、过去做过B端产品运营和用户运营,能够了解和掌握用户运营的方法及对用户精准运营的手段;

2、有灵活的头脑和大胆的假设,反应速度快,并具备很好的责任心;

3、对数据敏感有要求,要有数据分析并指导工作的实践;

4、独当一面的能力,如果曾经有大公司背景会是加分项。


从JD去分析需求和能力,是需要一定积累的。


而这种积累其实有时候,是看人的,所以,属于不确定项,不太具备普适性,那么最后介绍一个具有普适性的技巧。


不打无准备之战


如果你把面试当做是获得工作的一场战斗,不打无准备之战是必须的。


所谓准备,最关键的是以下几个方面:


1、了解面试公司的情况。

利用搜索引擎去查询公司的经营状况,善用工商查询系统、IT桔子之类去了解公司的成立时间、主营业务、资质、融资等情况,了解公司法人是谁,等等。


2、了解产品的情况。

如果是网站,去注册一个ID,去走一遍完整流程,如果是App,下载注册去使用全部功能。


并不仅仅是用,还要带着自己的思考,哪一个流程觉得不顺手,哪一个活动觉得还有改进共建,哪些设计不太合理。


注意,仅仅是把你视为一个普通用户即可,普通用户身份+专业思考,可以帮助你面对面试官时有很多切入点可以聊。


3、整理自己关于产品和运营的看法

如果你了解了产品甚至功能的情况,接下来就可以做整理了,把这些看法用脑图整理清楚,分门别类,哪些是产品改进点,哪些是运营支撑点,哪些功能运营可以发挥更大作用,哪些功能属于运营无法做直接支撑,但是可以反向提出需求的。


4、大胆推测,做出自己的判断

根据现有业务,判断公司和产品未来的发展方向。做出属于自己的假设。


这个步骤有点开脑洞,但等你面试的时候就知道这样的好处了。在面试过程中可以试探面试官,了解自己的假设是否存在可能性,如果存在,恭喜你,你可以展开来聊你的脑洞了。


这四步做完,我认为你在面试时会更加轻松的面对面试官提出的各种问题。


相信我,没有哪家公司不喜欢认真的候选人,也没有哪个面试官不希望招到了解自己业务的候选人。


当然,知己知彼是建立在真实感受的基础上,而不是靠吹毛求疵来获得,只是比较现实的优势是:


几乎不存在现有业务无瑕疵却要招人的可能性。


所以,只要招人,要么现有人力不足,要么扩展新业务,要么现在的人不合适需要新鲜血液。而这些,都是你成功面试获得offer的机会。


这可是独门绝学

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