如何发现运营黄金时间?


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8年前

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来源|大虫运营心经 ID:huadachong1986

作者|花大虫


早上听收音机,学生马上就要放暑假了。这个信息对于我们这些上班族来说可能已经无感,但是出于职业的敏感性,我知道有些行业的旺季要来了。比如团购,为何?

     老规矩,先看图:


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     团购是消费经济,是跟社会节假日密不可分。团购有两大主力消费群体,一类是白领,一类是学生。而暑期来临,学生放大假,正是消费欲望爆棚的时期。一旦学生开学,交易量就会出现迅速的下滑,一直持续到9月末,10月初。十一长假来临又是一个高峰期。进入11月,伴随着冬季的来临,又将进入这个行业另外一个黄金时节,这个势会一直延续到春节前夕。当春节来临这个行业会进入最冷的季节,这个低谷会一直延续到次年的3月末,4月初。


为什么会出现这样的一个规律?从以下几个角度来简要分析一下:

1、  团购的主力消费群体:学生

2、  团购的主力品类:餐饮、电影(暑期黄金档)、酒店(学生放假你懂得)、游泳

3、  暑期的重要节日:七夕


在消费欲望最旺盛的时节做事情是最容易获客和推高平台GMV最好的机会。因为我们尝试过,在低谷的时候你想去,真的很难。暑期来临应该如何把握好这个黄金季节?


1 流量品类做拉新

电影品类一直充当的是流量品类的角色,这个品类在这个季节一定要做好拉新的准备。线上的促销联动线下的地推,为冬季来临前储备好用户。


2 流水品类做规模

餐饮品类做流水。餐饮是流水占比最大的品类,需要这个季节抓住机会拉高平台整体的GMV;


3 其他品类该导用户

新的品类要趁机导入用户,为冬季储备粮食。


可能有人会问,团购都过时,不是目前最新潮的行业了,还分析这个干啥?其实不然。以我为例,以前做团购是消费经济,现在做金融是投资经济。两个行业刚好截然相反,一个是资金的流入,一个是资金的流出。之前完整经历过一个行业的发展周期,能够准确的把握住一个行业的规律,然后才知道应该在什么时间点做正确的事情。无所谓新潮与否,最核心的还是去发现事物背后本质的东西,学以致用。

 

沿着这个思路大家可以去推演一下自己所从事的行业。在完整的经历一个周期之前我应该如何去分析和发现这个规律呢?

有以下几个方法大家可以参考一下:

 

1、  找一些通用性的时间点去做活动,测试用户的反馈。比如,当时我们在得出做假日消费经济之前,我们在万圣节做了一个活动,效果出奇的好。后来陆陆续续尝试了各种节日,效果都很好,然后我们才得出的结论是“是个节就过,不管是中方的还是西方的”,提炼出来就是假日经济了;


2、  研究目标群体:举个例子。以前我做智能电视行业的时候,智能电视的一个社区是这个行业的集散地,大量的用户泡在上面,有非常多的时间来玩这个。当时我自己是特别不能理解。后来才发现,原来这些人里面大多数都是公务员(真心不是黑公务员),他们有很多闲暇的时间去折腾这些,可以去看电视,不像我们在北京,生活节奏那么快,基本上没有看电视的时间。因此,研究的方向就不能放在身边的人身上。

 

3、  做行业的类比。还是拿团购行业为例,这个行业的经验可以反向去推演很多的行业跟这个相关。比如,外卖是正好是相反的;但是如果你是做线下餐饮和零售、O2O相关的,那这个经验也适合。


4、  看行业的数据:之前我在360做电商运营的时候,我们在年末会去规划一年的品类规划。但大家都没经验怎么办?那就借鉴。因为电商发展了这么多年了,很多工具都非常成熟了,像淘宝指数,数据魔方这些都是非常好的大数据产品,通过这些工具不仅仅能做大的品类规划,甚至还能细到每个单品的营销,这些都是电商多年积累下来的精髓,团购目前都还达不到,未来也会走向这个精细化运营的方向。


5、  大的全行业热点一定要跟随。如,双十一,这个例子就不展开了,详细的可以在我上一篇《运营人才如何跨界》里面有详细讲到,点击阅读原文可以查看。


大家如有问题可在我的公众号留言讨论。也可以加我的个人号:349117498.


关于作者
花大虫,本名黄天文,曾就职于去哪儿网,奇虎360,百度,负责百度糯米的相关运营工作,现回归奇虎360,负责360金融业务“你财富”的运营工作。电商和O2O运营经验丰富,不定期分享一些运营心得和体会。

 

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