论一名成功BD的职业素养
来源 创业者孙凌
作者 孙凌
上个月有写一篇文章,请关心下你身边那些做BD的,今天继续聊聊BD的职业素养。
我此前精力主要集中于渠道工作上,而现在重心转移至商务,这两者都是需要对外打交道,但由于目标不同,玩法当然对应的不同。渠道是旨在为产品带数据增长的,即使现在的应用市场分发已呈日落西山之态,仍需要疯狂的去铺应用市场,并且不放弃任何一个活动。另外就是对比各个广告投放渠道的价格,询价、投放、优化,不断进行调整,而常用的APP投放平台有:粉丝通、广电通、今日头条、UC等等。当然有部分互联网公司会尝试进行地推渠道的建立,好比我做的校园市场,由于目标人群相当集中,线下活动的转化率颇为不错,因此业内普遍在搭建校园渠道团队。
回到正题,BD与渠道不同,一类公司的BD还充当一定销售人员的职能,但更多的职能还是通过不同手段,达到互利共赢,用资源组合形成强势曝光。有用多方同类资源如渠道,共同发起推出一个活动的玩法;也有资源互补,各方分别出钱出力,最终推出一场有曝光效果的活动。关于BD工作的具体开展及主流合作形式,可以查看本文开始推荐的文章。下面聊聊BD的职业素养。
1.礼貌
由于线下沟通的机会成本过高,我们绝大多的合作都是通过网络沟通完成,但基本的商务礼仪不可少,最基本的莫过于名片和自我介绍了。其实说起礼貌的重要性,大家都明白,要知道给人的第一印象,可能此后花费大量时间、精力都难以改变。但是实际操作时,我发现真正能做到这些的并不多:要么就是过于礼貌,显得太作太虚伪; 要么就是礼貌的很机械,显得太生硬。那到底怎么样才能做到自然洒脱,游刃有余呢?很简单,发自内心的尊重每一个人,把对方当做多年的好朋友去交往。
2.诚实
谈合作的时候,请一定要本着诚实的原则,千万别忽悠(虚报点数据还说的过去,最忌讳的是用言语忽悠)。比如说在换流量的时候,虚报数据、弄虚作假等,都是不可取的行为,对于有经验的BD,人家轻易的可分析出你数据真假,直接将你拉入黑名单。而对于新手,人家可能暂时会被你忽悠到,但一个人不可能永远不成长,人家早晚有明白的一天,试想到时对你会是什么心态?俗话说的好,买卖不成情义在。只有当你真诚的与人洽谈时,才能够建立良好的关系,此时即使合作不成,但感情有了,以后不愁没有合作机会。
3.平等
对于新手在聊合作的时候,碰到大公司往往自贬身份,而对于小公司又趾高气昂(或许公司之外对人也是如此)。但请记住,一味的巴结对方,人家并不会此而高看你,相反会鄙视你。而且从合作的角度说,此时你已经处于被动的地位,对以后的合作条件的达成非常不利。而仗着自己公司的实力,一味的抬高自己,贬低别人,表面上看别人对你笑脸相迎,其实他们心里已经厌恶到了极点。即使合作成了,但是你却丢了人脉与口碑。所以商务合作中,不管对方公司大小,都要一视同仁。合作事小,失了人心事大。
4.换位
换位思考其实也是老生常谈了,合作的时候,要处处为对方着想,处处想着对方的利益,这样合作才能长久,关系才能稳固。从大的方面说,合作过程中我们可以多出些资源,让对方多得些好处。从小的方面说,洽谈交流时,多注意对方的感受,尽量为对方节省时间。对于一些较为熟悉的合作伙伴,甚至可以直接问公司对他的考核是如何,然后在帮其完成KPI的前提下,尽可能提高自身的收益。
除了以上四点外,作为一名BD还有一些需要注意的基本事项,均能直接反馈出职业素养。
时间
谈合作请一般在工作日的上午10点至11点半,下午2点半至4点半,其他时间对方可能在上下班或者吃饭午休,而半夜及周末,如果没有重要事务,请尽可能的减少打扰。
合同
任何修改,请经过领导、法务的确认,否则你可能死的很惨,关于资金往来的合作,合同中约定的单价、总价含是否为含税价,请注明,尤其注意公司的名称、银行帐号、开票信息等是否准确,千万不要出现错别字!
约定
邮件确认有法律作用(相当于电子合同),所以不要随意用邮件回复:合作确认,而QQ等即时聊天软件沟通内容无法律作用,关于传真件合同,除非约定无效的,否则默认均为有效。另外业务专用章无需在公安局备案,不具备法律效力,可不承认其有效性。
付款与发票
在资金往来的合作中,当我方付款时,争取后付款,争取更少的预付款,并且争取对方先开票我方再付款,另外请记得一定索要增值税专用发票(简称“专票”),这个票可以帮公司省钱,而能开增值税普通发票的企业都可以开专票,并且对方公司,无任何影响区别;如果我方收款,对方需要开专票,请让对方提供公司开票资料+税务登记证 +银行开户许可证 。
想成为一名成熟的BD,以上内容是不可或缺的,除此就是察言观色的能力了,比如通过名片要能分别出这个人的真实实力高低,预估其能拥有多少资源的决定权,如何合作更加有利。希望本文对大家有所帮助~
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