上线24天就估值过亿美金的分答做对了什么？
来源 运营控
作者 飞鱼船长
今天中午朋友圈看到姬十三放出了分答的最新融资消息，在行&分答获得了最新一轮融资，估值超过1亿美金。
在万众创业的今天，一个估值过亿美金的融资消息每天都会有，然而这次却非常不简单，一方面是因为这已经是在经验技能交换领域最大的一笔融资了，另一方面让人钦佩的原因是，这款火爆的产品目前上线仅24天！
这款在朋友圈刷屏的分答，背后到底做对了些什么？能给我们什么启发？
抛开过多对于分答公司战略的猜想，也不大谈知识共享经济的崛起，就从实实在在的分答产品迭代和运营中复盘，看下对于正在做产品和运营的我们来说，有哪些实际的启发和借鉴，下面是个人剖析的浅见，欢迎拍砖。
启发一：最小成本精益迭代
据分答产品总监朱晓华透露，分答的idea来自于在讨论轻量化知识交换平台中，姬十三想做个语音问答，从确定要做到产品正式上线，中间只用了一周的时间。
第一版上线的分答，非常简单、简陋，只有最基本的提问和偷听功能，而且还有不少的bug，但这并不影响产品上线验证用户需求。
这种最小成本最短时间做出一个最小化可行性产品（MVP）是精益迭代的核心之一。
如上图所示，正确的敏捷迭代应该是每一步的产品都是最小可行的，虽然第一版和最后的汽车相去甚远，但也是能够滚动的代步工具。
在创业时大部分的ideas都是来自于创始人的灵光一闪，大部分情况下投放到市场上验证时发现用户没有需求。创业的时间精力有限，要让验证的周期尽可能缩短。
用最小成本做出一个MVP可以尽快帮助验证出用户的需求是否靠谱，如果用户反馈很好，就可以继续加大投入，如果用户反馈有问题，也可以及时调整避免更多的精力浪费。
分答上线后团队就马上邀请了一部分在行之前积累的行家，在部分渠道开始放出这个产品，由于产品本身具有一定的趣味性、传播性，很快在朋友圈里流行起来，用户的快速增长也超出了团队的预期，进而全力投入到产品迭代中。
在上线之后，分答团队基本上保持了每天发布至少3次新版本的节奏在进行更新，这是怎么做到的呢？
除了精益迭代的团队认知之外，还有一个产品形态的选择也是产品能够快速迭代的基础。分答第一版的产品形态不是基于手机的客户端，而是在微信环境内使用的一个H5页面，并通过服务号完成通知、支付等服务。
比起直接开发手机客户端，用基于微信服务号进行开发有几个非常明显的好处：
用户使用成本低：不需要下载客户端，打开网页就可以使用。
开发成本低： iOS、android客户端两大阵营开发起来就直接双倍工作量，而还有各种适配
迭代成本低： 不需要去应用市场提交新版本，在让用户下载安装包进行更新，直接服务器端进行更新就完成了迭代，用户完全无感迭代。
用H5版本进行开发，极大地降低了开发和迭代成本，在微信环境里，入口虽然深，但通知和交易闭环都是完整的。
饱受诟病的微信浏览器内核也在5月份有了重要升级，基于此开发的产品性能也越来越强。Google I/O 在上个月发布的 Instant App 也预示着，未来这种更轻量级的产品MVP开发成本会越来越低。
在精益迭代这件事上，很多现在优秀的创业公司早期用精益创业的方法验证市场都很值得我们学习和借鉴，美国鞋类第一大电商zappos最开始建网站后没有马上进货，为了验证是否有网上买鞋的需求，他们等有人下单后直接去实体店里买来后再邮寄给客户；airbnb最开始也挂在网上的只有创始人客厅的三张气垫床；最厉害的是40亿美金估值的dropbox，先做了一个视频说描述了一下要做的服务，什么都没有做的情况下，先根据视频点击量发现这个产品会很有用户需求，于是才开始投入开发。
这些故事无一不是告诉我们，在互联网时代创业，要尽可能地用最小成本进行精益迭代。
启发二 ： 尽可能降低用户使用门槛
提到分答，不得不说说在分答之前的产品——在行的发展历程，上线运营了一年多，表面上在行产品走得风风火火，其实这一年应该也走得非常艰难。
我是一个在行的深度用户，用在行约了10次行家，也在今年的内测「吱」功能中付费提了8个50元的问题，我有浏览过吱列表，我应该是使用这个功能最多的用户之一了。
客观来讲，我很喜欢在行的产品，觉得上面的行家很专业，预约行家的实际体验也很好，通过从在行约见行家对我个人成长上也是受益颇多。
在行团队的运营做得不错，在行策划的活动从创意、趣味性、逼格上都还是很不错的，和优步的合作、陈妍希的1元约见等，都在短期内积累了一些人气，在行的用户也在一年内积累到了100万，且在不断增长。
但在别人问起我关于在行的时候，我都一直不太看好在行的发展，最大的痛楚在于——“用户的活跃不高”、“转化率太低”。
为什么一个产品体验不错、运营做得看起来很好的产品，会出现产品活跃低、转化率低的问题呢？
归根到底，是因为产品的使用场景太少和使用门槛太高。
线下1对1约见是一个很低频、门槛很高的行为，需要具备以下条件这个约见交易才会发生：
用户有比较大的问题自己无法解决
这个问题并不能通过搜索找到答案
在行上刚好有这个领域的行家
这个行家的介绍和描述让用户有信任感
这个行家和用户刚好在同一个城市
行家和用户都有时间
用户需要支付两三百元的约见费用
行家需要提前了解情况进行约见准备
行家入驻在行的门槛其实也相当高，从开始申请到填写资料，要获得最终通过还需要反复修改资料及现有行家推荐，总之成为行家门槛很高。
当然这样做也是对的，这样保证在行上的大咖真正有资质。相反如果门槛很低，在在行上付费几百元见面聊完觉得不值，是个非常伤用户体验的事情。
我有些行家朋友说，在行对介绍内容要求比较高，经常会需要对行家的介绍内容打回重写，行家写完之后还需要运营团队再修改再确认，总之流程非常长。
而且，在早期在行还要付费派专业摄影团队专门给行家实地专业拍照，这个成本也是极高的。
综上几个原因，在行的行家拓展起来也是个成本很高、门槛很高的事情。
不仅如此，辛苦拓展来的大咖，流失也有不少，由于在行上这些有实力的大咖，本身就是因为有能力已经收入很高了，花2个小时约见一个陌生人只赚几百元，从行家的时间成本上算这并不是很划算的事情。
除了约见可以带来一定的社交之外，行家的收获和新鲜感也在很快递减，约见了几次厌倦后，行家就会自己选择下线隐身，逐渐淡出这个平台。
大咖帮忙站台也就一两次，比如你现在用在行再也约不到陈妍希了。
在行的拉动活跃成本也非常高，经常在节日发放约见的优惠券拉活，新注册用户也有50元的优惠券可以直接减免约见费用。
由于在行需要按照公开价格给行家实付约见费用，所以在行的优惠券金额相当于都是公司支付的实付补贴，经过我粗略统计，在行在我这个用户上花费的直接补贴成本大概是800元左右（节日优惠、介绍朋友注册优惠等）。
如果未来在行要从行家里的约见收入里进行抽成10%，在行要想赚回这800，还需要我再约8000块才能赚回，如果我保持对在行产品的喜爱和好奇，我差不多要2年时间才能让在行回本，可见在行这个项目要想盈利也还有很长的路要走。
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