作者丨丁若愚

姑婆说：本文作者丁若愚，健身APP练练创始人，最近在做一款私人健身产品。曾经他将产品做到百万用户并并被App Store首页推荐四次，但是他在获得了一个如此优秀的初创成绩后，却选择了停掉了一手养大的项目，这是为什么呢？

一，一个爆款APP的故事

我从一个屌丝大学生开始创业，历尽磨练做出的产品一上线便成为一个小爆款，没花一分钱，就获得百万用户并且被最美应用推荐，App Store首页推荐四次，360蒲公英奖等等一系列光环。但是获得了一个如此优秀的初创成绩后，今年二月份，我们团队正式暂停了练练APP的更新维护，我们认为，按照现在的模式继续做练练，注定没法给用户带来我们想要的价值。

二，为什么会停掉这个项目呢？

这还是从这个项目的初衷开始说。

两年前的我，带着急于证明自己的心态，炫耀式地做出来的产品，哪怕上过四次app store的首页，也的的确确只是给我练练而已，我其实对于“是否能给用户带去价值”的理解并不深刻。

产品做出来了，被推荐了，也获得了百万用户，我开心了，然后呢？

产品确实不太能帮助到我们的目标用户（减肥人群），这是一个对产品人来说很可悲的事实。

关于练练，我几乎听到的评价都是：“诶呀练练好漂亮！“，”小白人好可爱！”，“这个健身软件好萌！”一开始听到用户这样反馈我确实是高兴的，那种高兴就和刚上线四天闪电冲到榜单第一是一样的，是一种虚荣感被满足之后的快乐，一种“我终于证明了自己”的快乐。

久而久之，我发现，从来都不会有用户夸我们好用，夸我们有效。我是真的很期待用户对我说“诶练练真的帮我瘦下来了！ ”和“练练真的很有用”之类的评价。但大家始终FOCUS在萌蠢的吉祥物和精致的UI 上。

这应该是一个设计师的荣誉，产品人的悲哀。

三，华丽用户数背后，你究竟有么有帮助用户解决实际问题？

如今的练练，更多地扮演了花瓶的角色，它能够靠激萌的颜值拉新，却不能靠内涵留存，小白人再可爱，它终究是一个胖子……

这是两年创业经历给我个人带来的最大转变。当我们的产品数据出现了“高评价，低留存”的势头之后，我就开始思考：健身这个事儿，除了隔靴搔痒的视频教学之外，我们到底还能做些什么真正地帮助用户解决实际问题，帮他们瘦下来。

这里可以和大家分享一个真实数据：所有做健身的APP，30日留存基本不可能做过5%。这意味，铁打的APP，流水的用户，永远都是来了又走的用户，没有真正沉淀下来的用户，一个健身APP天使轮和B轮的日活数据很可能相差无几。鉴于健身这件事情的“反人类”属性，用户坚持使用下去的可能性极低。

其实，可能目前互联网圈都是这样一个心态，大家都拼命得做用户，然后留下一串华丽丽的数字，产品好不好？那还用问——“如果我们产品没有用，怎么可能会有这么多用户么呢”。但是留存率谁都不知道，至于对于用户有没有真正的价值，那外人更是难以知晓了。

四，怎样才是一件能给用户带去价值的产品呢？

既然想真正站在用户的角度思考问题，那就不是说说而已，是真的用心去想，去钻研，去设计最棒的体验和功能，找到最有效的服务形式，真的让用户黏上你的产品。

大家都明白，就减肥健身这件事而言，难坚持这个痛点，比不会练痛的多。针对坚持，我们拿什么去真的鼓励和监督用户呢？

1，同行调研

这个问题一度让我很苦恼，我看遍了所有市面上企图解决这个问题的手段：社区，对赌，直接做鼓励内容等等，但，令人失望的是，确实没有什么现有的手段是能称得上“有效”的。

2，传统行业的需求挖掘

在调研完了在线解决手段之后，我转头开始究挖掘传统健身房里的手段和机会。在传统健身房里看的久，我愈发觉得，能够给用真正带去效果的方式还是“私教”---最简单直接，高效快捷的传统方式，尽管它在国内被高度黑化，经常听到关于私教的强买强卖和服务不走心之类的差评，但是这完全不能否认私教的有效性，好比游泳着实有溺水的危险，但不可否认它仍是全身燃脂的最有效运动之一。

道理很简单。私教打包解决不会练+难坚持的痛点，帮助用户完成自己无法单独完成的减肥任务，可以算是目前市面上最有效的，最权威的解决“难坚持”这个痛点的方式。

从一个互联网产品经理的角度来看，私教这个概念其实有着非常多的隐藏优势：

 
1. 符合用户的认知，教育市场成本低

大部分人都知道健身请私教效果最好，也比较愿意相信私教（只是目前国内价格太高了）

2. 付费行为带来的高配合

付费之后建立的关系将会对用户产生天然的心理绑定（“老子付了钱，老子得消费”）。所以私教用户往往会格外配合教练的监督和指导。

3.服务标准化程度较高

测身材，写方案，授课，课后监督，每一块私教服务的只能都拥有非常清晰的流程和业务逻辑。也就是服务产品化的难度比较小。

总而言之，在我陷入“如何给用户带去价值”这个深坑的时候，私教确实像是一道曙光，照亮了我前进的方向。至少我现在看来，私教是待开发的沃土，国内那些把这么个宝贝服务名声做臭的健身房，I don‘t understand。

3，拜访行业专家，深度了解问题解决办法

同时我专门去请到了健身行业内的泰斗，张盛海教授来了解核心算法，如何能让健身方案真正能完美契合每个用户的身体状况，我还找了500个人进行算法的力竭测试，认真记录每一项数据指标，不断进行调整。

丢掉以往虚荣、浮躁的偶像包袱，开始真正的为用户思考，力求以用户实际的效果为准，而不是那些空洞的数字，下载量。

写在最后的话

对于一条抱有“让世界变好一点点”梦想的产品狗，这或许是我目前生命中最值得骄傲的决定。我是一个CEO，但产品的理想还是要有的嘛，万一实现了呢！

我由衷希望所有的产品人，都能真正站在用户的角度思考问题。不是说说而已，是真的用心去想，去钻研，去设计最棒的体验和功能，找到最有效的服务形式，真的让用户黏上你的产品。

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