写作背景：

上一篇姑婆写了《以姑婆那些事儿为例谈建站工作以及网站运营》一文。本文主要围绕网站运营来写，希望姑婆的小编们以及广大用户能够对网站运营里的内容运营有所了解，知道什么是网站运营，怎么做网站运营，从而更好的进行内容运营的相关工作。

什么是网站运营：

网站运营是指一切为了服务用户，提升用户体验，而从事与网站维护，运作的相关工作；包括网站内容更新、网站服务器维护、网站功能完善，体验的优化、数据分析、用户行为分析，活动策划以及推广等，网站运营常用的指标在之前姑婆所写的《姑婆让你造：网站推广需要分析的基本数据指标》一文。

网站运营的范围：

1、  产品运营。

产品运营包括网站功能的设置，布局。简单来说就是网站长什么样子，网站有哪几部分构成，在什么地方放什么东西，这个地方叫什么。比如姑婆网包括logo部分，包括频道部分，包括正文部分，包括微信以及微博关注部分，包括专家推荐部分，包括网站留言部分，包括热门文章部分，包括友情链接以及底部的网站备案，关于我们和联系我们部分。这些都有之后，网站才有了长相，至于怎么打扮，让网站变帅需要进一步分析。如何分析呢？第一步，我们需要看别的网站，尤其是我们同行的网站，看看别人的网站有哪些比较好的模块，我们是缺的，那么我们就搞起。比如xxx。搞起之后呢，我们还要思考，到底用户是否需要这个模块？这个模块是放在这里还是那里？放在前面还是放在后面？这里我们就需要用网站分析工具了，我们把它叫做热力图。热力图是什么，就是一个网站的点击分布，我们可以看到不同地方的点击情况，这样我们就知道哪些地方点击多，哪些地方点击少了。点击多的呢，说明用户喜欢，那么我们就保留，且放在前面。点击少的呢，说明用户不喜欢，那么我们要么去掉，要么放在后面。还有就是各个模块的称呼，比如APP推广，运营管理这2个频道的名称，是不是一定要叫这个？换个名称的话是不是点击会更高，这个都需要我们思考，然后尝试。

2、  内容运营。

内容运营包括内容的撰写，转载或者收集整理以及发布，维护。内容撰写指的是自己写文章，这个叫原创文章。百度等搜索引擎非常喜欢原创文章，姑婆那些事儿的核心优势就是原创文章的比例高。转载指的是在别家网站发现好的文章之后转载过来。收集整理指的是，针对某个话题，将多个文章手机过来，按照一个的逻辑思路整理成文章，这个也叫伪原创。发布指的是把文章录入到后台之后，发布出来，展示给用户。

3、  用户运营。

用户运营指的是维护用户关系，也叫与用户谈恋爱。比如了解用户需求，分析用户心理，针对用户需求发布内容，做活动。另外，回复用户的留言，邮件也是一部分工作。有的甚至还会建立QQ群，微信群，来与用户互动。

4、  活动运营。

活动运营指的是分析网站定位，用户需求，策划活动，实施活动的工作。比如有奖征集文章，征集建议，比如指定完成某某行为，赠送奖品等等。

5、  推广运营。

推广运营指的是给网站带流量，带用户。俗话说酒香也怕巷子深，网站长得再帅，体验再好，活动再吸引，如果没有人来，那也没意义。所以我们需要做推广。对于没钱且没人的屌丝网站来说，SEO是最主要的推广方式了，参见《SEO新人必看！SEO是什么？SEO怎么做》一文。等到后期网站做大了，可以看看《网站推广全攻略----一个”挖水(B)渠(D)”壮丁的告白》一文。

总结

本文简单介绍了网站运营基础，下文将针对内容运营这块重点来讲。

姑婆那些事儿（www.gupowang.com）是互联网推广运营知识分享平台，关注移动推广（android，ios）运营，网站推广运营、校园推广及互联网领域最新动态 。欢迎关注我们的微信（gupo520），新浪微博（姑婆那些事儿）。

本文由姑婆那些事儿原创，转载请注明本文出处，并附带本文链接，违者必究。