电商必看！马云双十二如何用支付宝搞定我妈！
（作者 姑婆）前几天姑婆的妈妈就一直缠着姑婆，让我帮她开通支付宝，并告诉她怎么用。昨天12.12，妈妈竟然没有去跳广场舞！她去哪了呢？
今夜没有广场舞大妈
今晚的广场没有大妈，那大妈们去哪里了呢？
大妈们原来都跑到超市和便利店购物了！
很多人都在关注12.12各大电商的撕逼大战，但是姑婆表示，除了看看他们口号的逗比外，在线活动真心没有什么好看的，在11.11的阴影下，12.12的线上活动影响力有限。
真正让姑婆震惊和兴奋的，是这次12.12线下活动的火爆！让姑婆带大家分析一下火爆场面背后，所蕴含的影响和趋势。
1、打造新的购物时间点
淘宝成功地将11.11打造成了线上的购物节，从09年单日销售额5200万，到14年销售额571亿，淘宝培养了消费者的购物时间点，赚的盆满钵满。
能否再打造一个具有同样影响力的购物时间点？相信淘宝的运营推广一直都在琢磨着方法。
以前的12.12不行，但是这次的12.12让淘宝打开了新局面！那就是将12.12打造线下的“购物狂欢”，和11.11进行差异化互补。
2、培养用户的消费方式
去年微信红包的火爆给支付宝带来了些许压力，但是今年支付宝的12.12活动，则让微信坐立不安（姑婆在此大胆预言，明年的12.12，微信也会入局撕杀）。
此次12.12的销售额并不重要，重要的是，经过这次12.12的线下购物狂欢，多少人第一次使用支付宝钱包在线下进行支付！培养用户的消费方式，是占据移动支付未来市场的基础。
当姑婆的妈妈让姑婆教她如何开通支付宝，如何使用支付宝的时候，姑婆相当震惊！马云打开了一个新局面，他终于对准目前和互联网关系最远，但是又最具消费潜力的人群——中老年人。
可以想象，这个群体也开始逐渐使用移动支付后，移动支付将会覆盖所有的人群，必将加速O2O的发展。阿里巴巴的股票有想象空间。
这一次12.12的活动，让线下的商家们第一次如此剧烈地感受到O2O的变革性影响，从而让更多的线下商家从怀疑，走向拥抱O2O。
可以预见，明年的12.12，将会有更大规模的线下商家参与到活动中，12.12经过3—5年的打造，将会拥有和11.11比肩的影响力。
姑婆斗胆在这里做出一些预测，希望能够给予电商一些小建议。
1、提前准备——明年的12.12将会有更多的线下商家参与，影响力将会大幅提升，电商一定要提前策划12.12的活动；
2、准备好微信和支付宝双通道——微信支付将会加入到12.12的活动中来，电商如果策划12.12的活动，需准备开通支付宝和微信支付两种方式；
3、将战线拓展到二、三线城市——此次活动的展开，主要集中在一线城市，预计明年更多的二、三线城市也会加入进来。
姑婆搜集了一些媒体的报道和现场画面，让我们一起来看看疯狂的12.12吧。
“去哪里啊？”“去一鸣买瓶奶！”Kuma同学告诉记者，昨天下沙的校园里，大家就是这么打招呼的。 中午12点，一鸣真鲜奶德胜路店的货架上已空空如也。“就连平时两三天才卖出去一个的非主打产品，也被抢空。酸奶之类备货量比较多，但经不住大家成箱地买。”店员告诉记者。 同样被“洗劫一空”的还有85°C。下午两点半，体育场路上一家85°C货架上的面包零零落落。“吐司都抢光了，得等供应商补货。”对几位询问的顾客，店员抱歉地说。 工作人员紧急补货，却始终赶不上顾客的抢货速度。一鸣真鲜奶和85°C只好开启“预售”模式。在一鸣真鲜奶，昨天付款，可在今明两天凭小票取货。因此，空空的门店中，直到晚上10点，还有大量顾客排队等候。“平时是11点结束营业，今天11点半都未必能关门。” 一鸣真鲜奶德胜路店的工作人员说。 说起备货这事，德胜路店的负责人忍不住“后悔”：“领导是跟我们说要多备货，我们还怕卖不掉。”这位负责人说，尽管多备了50%-80%的货，但截至10点的营业额已经超过平时的3倍。 画面二：有人拿着做50个手机来买烟 昨天中午，记者赶到世纪联华西湖文化广场店，超市的收银台前人山人海，每条队伍都长得找不到队尾，一些老年人夹在队伍中还在向前后左右的“邻居”求教付款操作步骤。 “想趁着午休来囤点零食，没想到大家不约而同，这样排下去上班要迟到了。” 队伍最后的徐小姐就在一旁的环球大厦上班，据她说前面还有不少自己的同事。 “你不用过来，就把你账号和密码告诉我就行。” 相比之下，57岁的傅阿姨 “运筹帷幄”，正淡定地给女儿打电话。傅阿姨今早来买菜才知道“双十二”这事。尽管女儿早就给自己的手机装上了支付宝，但之前傅阿姨还没有使用过。跟周围顾客讨教一番后，傅大妈迅速变身双十二“攻略大师。” 由于每单最多只能优惠50元，一旁的小姑娘准备“拆单”，即把300多元的东西平分成3份分别支付，却临时找不到朋友来帮自己付另两份。“一个账号只能付一份，但是可以多找几个账号啊，付完一份就切换账号。”傅大妈主动上前指导。 和另一位买烟的顾客相比，傅大妈就“小巫见大巫”了。据超市工作人员转述，这位顾客来买烟，带了50个手机，手机里有100来个支付宝账号。因为等待的人太多，这位顾客拖着装烟的麻袋离开，“转战”别家门店去了。 下班后，超市的人流更是迎来新高峰。晚上10点，原本是超市的打烊时间，但世纪联华西湖广场店、庆春店等多家门店仍是一片忙乱，打烊时间也因此延迟至了11点。 画面三：从来没有买过这么多面包 记者昨日上午赶到西溪印象城的面包新语店，一进店里就感到紧张忙碌的气氛。店员身手麻利地补货、收银，甚至连店长也没闲着，一边维持着排队秩序，一边帮着收银，加快服务速度。 店长徐玉龙忙里偷闲告诉记者，虽然印象城的开门时间是上午10点，但为了这次活动，店员们从早上7点就开工，而且提前到8点开门，进店人数相比平时多了2-3倍，其中九成以上都使用了支付宝钱包。 排了很长队伍的薛小微也是满载而归，她笑着说：“我从来都想过一次会买这么多面包，为了省20块钱，结果花了五六十。还好是周末，朋友聚会时可以帮忙分担。” 虽然收银台前排起了长长的队伍，但加上店长一共有三位店员在收银，记者计算了下每位顾客的排队时间，大概需要5-10分钟。 在面包新语店不远处，正好有一家同样参与“双12”活动的甜品店许留山。店长朱华告诉记者，“为了迎接当天活动，昨天特意多备了3000元的货量。” 虽然中午时间，店里的上座率并不高，但朱华担心在下午2到3点的高峰期会忙不过来，所以特意在中午又打电话多叫了两位店员过来帮忙。 画面四：一台自动售货机白天就补了3次货 在杭州上城区太和广场智联招聘杭州分公司的办公休息区有一台米源自动售货机。在这周四中午12点，员工们就已经排起了长长的队伍，但过了十几分钟，全国10万单“1分钱”饮料就已经被抢光。很多员工都为没抢上而悻悻而回。 但“双12”这天，大家却都如愿以偿地得到了这份小惊喜。智联工作人员邵静说：“昨天中午我看很多同事都在排队，还真有很多人刷到‘1分钱’饮料。到大概十二点半的时候，排队的同事都散去了，说名额已经抢完了。” “听说今天活动力度更大，我十一点多的时候抱着试试看的心态去刷了下，没想到这么晚了，竟然还能刷到‘1分钱’。哈哈，马云请我喝3.5元的八宝粥也不错。”邵静高兴地说。 上海米源集团有限公司运营部的工作人员周渊说：“虽然原定是‘双12’这天全国只有180万个名额，先到先得。但在中午时间接到总部通知，活动结束时间为‘双12’的晚上12点，每个支付宝账号限用一次，名额上不封顶。” 周渊表示，一台自动售货机大概能存360多罐饮料，前一晚，补货员给每个货柜都进行了补货。昨天人流量大的地方，则又补了2到3次。“白天大家都在上学上课，不可能花大量时间去排队买饮料。下班和放学之后，我们预计还会迎来一个高峰。”周渊说，“这是一个非常让人兴奋的双十二！”
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