1个月被苹果拒绝两次之后,如何三天之内连上2个新版本 ——ASO这件不大不小的事儿
本文作者:七九(yingyingfengshang),三年4A广告公司工作经验,服务过新希望、万科、泰禾等品牌商,曾多次策划并参与大型事件营销活动。
从11月中旬提交新版本到12月初被拒,我就把工作重心放在了ASO优化上,也就萌生了总结ASO优化的经验。无奈十二月初再次提交,2个礼拜之后又被拒,这时离水果公司休假只有1个礼拜的时间。时间紧迫,就没有心思去总结了。
很不好意思的说,因为我家iOS开发进度缓慢,从9月份更新之后便再无消息,如果此次提审不通过,延迟到16年,对我家APP的影响可谓之大。在总结个人经验之前,要感谢下姑婆和《文公子ASO课堂》,说实话确实是在这样文章的帮助下,让我迅速了解了ASO优化的事情,毕竟此前我从未接触过iOS版本的提交。
秉承我个人一直以来的工具论思维,把我其中的经历分成不同维度的工具,以及各工具能解决的问题和效果。
1,标题(APP Title):
大家都知道分为主标题和副标题,主标题就是咱们日常理解的app名称,副标题就是对app的功能介绍之类的。标题所含词的权重最高,这就要求我们在标题中尽可能多的地提及关键词。标题是255个字节,大概90个字符,原则上充分利用所有字符,但在我提交第一个版本的时候,因为标题过长被拒绝了。近段时间,水果公司的汉语水平确实长进不少,知道不能关键词堆砌了,但是又无法完全理解汉语的精髓,我认识的朋友就有被误认为是关键词堆砌给退回的,然而人家确实是完整的句子。所以在时间紧急,版本要尽快上线的情况下,就走稳妥路线,别去挑战它的权威。
副标题当中一般包含核心关键词,也就是下一阶段需要去优化的词,通过这样的词带来自然流量。如我们作为家居电商app,会涉及“装修”“家居”“软装”这样的词,但是“装修”热度太高我们本身排名也不好,所以我选择了家居(6580) 为核心关键词,通过换评进行优化(一般每日换评的个数控制在下载量的10%),但这也是杯水车薪的事情。后来我发现有代理会和姑婆合作免费放量,有次申请活动,免费得到500个量,于是我就去优化了“家居”这个词,目前已经从70多位上升至第3位,能带来的自然流量在100多左右。后续的维稳还是需要靠自己啦,而不同版本提交的关键词肯定是不一样的。
还有个小tips:核心关键词优化的时候,评论各位置所占权重都不同,包括是否是手动搜索和复制搜索的权重都不同,我们就需要适当调整换评的内容了。
2,关键词(Key Words):
文公子介绍说越靠前的关键词权重越大,由于我们是起步推广阶段,在热门关键词上没有竞争力,于是就打擦边球去覆盖竞品词,希望通过竞品词汇带量,这也是一种抱大腿的做法。当然还可以通过行为词和长尾词来规避热词风险。后来新版本上线之后,就发现另一个重大的问题,同样100个字符,竞品可以覆盖1600多个关键词而我只能覆盖600多个,这其中跟我们app本身的整体权重和关键词排名有关系,当然也是有技巧的,就是长尾关键词的运用,据说选用热度适中,相关APP数量较多的词与高热度的词一起组成长尾关键词可以增大覆盖,具体适用于否,还需要下个版本试验,也希望有经验的前辈可以赐教。
3,描述(description):
描述性的文字大概控制在300-500字之间,重复8-12遍核心关键词增加权重。书写的要有逻辑,不要大段文字堆砌,关键的内容或者能吸引人的内容写在前面,毕竟在appstore上显示的只有前面一部分,杂乱没有逻辑的描述,应该看起来会很头晕吧。
搞定如上三个位置之后,appstore的呈现就是icon和截图了,图片占不了权重,但是也是会促进客户下载行为的,这里就仁者见仁智者见智了。
在做ASO优化的时候,总会运用很多辅助工具,以下是我通过推荐用到比较基本的几个,我也属于初学者,对于数据背后的东西还没有研究透彻,只能把基本功能掌握好:
1,ASO100:
查关键词热度、竞品关键词对比,可以让你快速掌握同行业覆盖的词汇,然后进行筛选。在我们查关键词指数的时候,会经常碰到一些一样的数值的词,比方说4605,这个数值是个入门值,一般没有多少量。而7000以上指数的关键词想要排到前三位置,基本上需要靠积分墙,所以像我这样的初学者在没有成熟渠道条件的情况下,还是选择了6000左右的安全词,靠自己和小活动帮忙。
2,ASOU:
跟踪核心关键词排名。其实在ASO100中我们也可以看到核心关键词的排名,我自己用ASOU的原因,一方面是可以查看排名,一方面通过趋势表,我们可以看到每日换评之后的效果如何,排名是否已经稳定,是否可以减少换评量;这阶段换评量稳定,排名下降,是否是因为别的app冲击,是够需要适当增加。毕竟手头的事物比较多,没有那么好的精力一点点去记录每天的排名,那么这个工具就很有用了。
3,APPDUU:
这个工具是我自己个人很喜欢的,它可以做关键词的延展,也就是相关性,这样我们就可以通过一个核心的关键词找到更多的行业相关的词,省了很多时间。但是它的数据库经常更新,是个什么情况!在APPDUU上还有一个分词工具,也就是检测一个长尾词可以产生多少新的关键词,让我了解这个词的价值。
当我们做完以上工作的时候,基本上提包是没有问题了。第一次被拒距离放假还有20多天,按照半个月审核的进度,也应该差不多。然而悲剧的事情,是过了十几天后,我们的app又被拒了。晴天霹雳,理由竟然是我们上传了宣传视频、五张页面截图没有完全契合app功能!这又是什么鬼,app上传视频不都是可以的吗?截图当然不是完全的app截图,是有提升和美化的呀!而且在第一次被拒后我们提交的加速申请也被拒了,我们不能说法令森严的水果公司有问题,只能默默的回来改材料。但是时间紧迫,只有一个礼拜不到的时间,我们产品经理表示不服气,就在那天夜里给水果公司写了一封声泪俱下的申诉信。
申诉的大致理由:
我们是一个优秀的开发者,严格遵守着水果公司的要求,同样的问题在别人身上可以,我们却不行,你伤了我的心,我表示很遗憾。
作为一个以优良体验为核心的公司,在看到优秀开发者伤心之后,就果断给我们通过了!果然会哭的孩子有奶吃。当天夜里发的邮件,第二天app就上架了!但是上架之后,我们发现了一个很好笑的bug,app在移动网络环境下竟然无法登陆,空欢喜一场,产品部门又连夜修改漏洞,提交加速申请和新版本。
加速的理由:
在上一次加速信中,我们强调的重点是需要配合线下的大型营销事件,还仔细罗列了时间和内容,但是水果公司不为所动。
之前有谣传,一个app一年可以使用两次加速申请的机会,然而这都是骗人的,其实你有很多次机会,但是不是每次都能通过就不知道了。一般来说,他们接受重大bug修复,以及商业性活动配合。可是爱钻漏洞的中国人,就把商业性活动作为绿色通道利用起来,让水果公司很生气,后来一律不予受理。也就是说,现在只接受重大bug修复这样会影响app体验及对appstore体验的问题。而且现在的审查理由中,还需要具体描述在何种情况下会触发bug,以及bug修复的解决方案。完全都是为了防止国内人滥用权利。还有,很多时候我们会相信那些可以帮忙做加速申请的代理,价格从1000到1w不等,虽然我不知道具体是和水果公司熟,还是说埋了怎样的线,总之还是少冒风险吧。
就这样,历时一个月与水果公司的斗争结束了,3天内我们也上传了两个版本。其实归根结底,水果公司是一家特别重视客户体验的公司,之前看过姑婆上说面对苹果的惩罚要一哭二闹三上吊的办法还是很有效的。
在这样的情况下,我们只能说一句,“you hurt my heart”。
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