本文作者为西瓜君，前美柚运营负责人，现“禅大师”运营总监、联合创始王枫人，主题为“APP推广从0到1000w用户运营遇到的一些坑”，他山之石可以攻玉，希望分享对大家有启发。

 

文章来源于：西瓜君（微信号：qiaoqiaohuli），欢迎大家关注。如需转载，请注明出处。

 

 

1App的生存环境

 

 

 

 

2015年10月份，数据显示App Store上的应用已超过150万，这150万应用下载量超过30亿次。每天都有越来越多的APP上架，例如，国内游戏，每天有200-300款，如果是应用可能有500-600款，这种生态环境，对初创团队来说，可谓是非一般的恶劣。不仅仅是对iOS端，安卓端每天的应用、竞争程度并不会比ios的低。

 

那么，在这样的环境下，如何生存下去，突围出去呢？首先还是要从产品的不同阶段说起，无论是什么产品，基本都可以划分下面。

 

 

2产品运营的阶段

 

 

 

 

一般的产品运营的几个阶段，分为种子期、发展期、扩散期。

 

1、种子期：用户、产品基础（0-10万）

 

最开始、最原始积累的那部分用户，0到10万只是量级，并不是说每个公司或产品的0到10万才是种子用户数。

 

2、发展期：产品延伸（10-1000万）

 

整体产品线的延伸，在种子期定位完成后，发展期要做的是通过所有渠道、各种各样手段来最大程度获取目标用户，这个过程中，主要是用户基数的积累。

 

3、扩散期：品牌建立、用户自我扩散（1000万以后）

 

在扩展期的时候，你会发现用户新增、渠道推广都到了一个瓶颈，这时候会更注重品牌的积累、沉淀和扩散，你的所有用户都是你的渠道，都是你对外宣传的手段。

 

我大概把产品经营分成三个阶段，像美柚的用户量特别大，到现在大概超过一亿两千万。因此，产品不一样，用户体验阶段也是不一样。接下来分阶段细说各个阶段会遇到的问题，避免哪些坑。

 

 

3产品初期-用户是决定因素

 

 

 

种子期决定因素是用户，这批用户最主要的贡献是产品方向的确定。很多的创业团队或是公司，没有经过市场调研或真正了解市场需求，就开始立项，这样的产品可能会与你的目标用户的需求差很大，而能帮到你的就是种子用户。种子效应，决定用户是否会体验产品，对产品的反馈，所以种子用户的累积对于产品整条线发展都特别重要。

 

种子用户来源

 

 

1、好友圈子——最直接的方式之一

 

2、QQ群、贴吧、论坛等传统媒介，虽然是移动互联网时代，但不可否认的是一些传统媒体上的流量，流量转化也是非常可观，用户更加忠诚。

 

3、自媒体、公众号，通过网易、腾讯、微博可以找到同道中人或跟你有同样目标、见解来作为种子用户，这种目标或联系是比较高。

 

种子期重要性

 

 

种子用户来之不易，对于产品发展初期有什么作用？

 

1、验证产品发展方向的正确与否；

 

2、功能是否符合用户体验；

 

3、忠实的产品粉丝，扩散的源头；

 

4、方便及时调整。

 

种子期确认你的产品、产品方向、产品功能，产品的整条发展方向都有一个很好的轮廓，那你就想尽一切办法去获取想要的目标用户或是让你的潜在用户转化为真正用户。

 

 

4发展期：用户迅猛增加阶段

 

 

 

首先是市场渠道，分为安卓市场和APP Store等，像360、百度、小米、华为等都是非常大的安卓应用市场，APP Store方面的就比较封闭；其次，广告平台有广点通、粉丝通、今日头条、WiFi等，这些可以定点投放；其他方面，如应用市场内部的推荐位置或一些banner展现。

 

举个例子，美柚在这个迅猛阶段，所有渠道的表现都非常好，无论是搜索自然量，还是应用市场的推荐位或其他非常明显位置都有美柚的身影，所有它才能在一年时间用户从0增长到6000w。但，这并不是建议大家做什么产品都往用户体量来做，这是不现实也是不合适。还是，要根据产品的定位、发展方向来操作，到底需要什么样的用户，然后尽可能和一些用户渠道合作其应用内部的推荐位或banner展示。不过，这会参杂一些水分，像积分城，需要通过一些技巧去区分。如何区分真假渠道？我这边举几个要素，比如用户属性、用户质量以及留存活跃度：用户属性在于用户參与度，一些用户后台的留存、活跃、区域分部、用户信息对比等，无论是渠道还是数据都不可能太平均，太平均就可能参杂了水分。

 

App Store 渠道拓展

 

 

App Store流量分布，可以了解榜单效应正在不断地被削弱，流量获取有30%是来自榜单，70%来自搜索，而这些85%流量来自于搜索结果的前三名，很明显要获取一些较大的用户量要从搜索方面去优化，去占据一些比较有利的位置才能获取比较好的流量。

 

ASO优化

 

 

App Store需要做的是ASO的优化，即为搜索结果的排名提升。无论搜索什么词，都会出现很多结果，作为运营或产品来说，都希望产品能出现在搜索结果的前三名或前五，才能获取到用户的这些流量。ASO的优化属于关键词的优化，关键词的如何刷选、选择？这中间有三个维度，分别为：

 

1、关联度

 

与产品有关联（包括产品内容、品牌、定位）的关键词，如美柚定位是女性社区，最开始做女性经期的记录工具比如经期、备孕等就属于产品内容。

 

2、热度，即关键词的搜索热度，如美柚-经期、大姨妈、月经等；

 

3、竞争度，选择使用关键词的开发商数量，如美柚-美团、大姨妈等。

 

ASO关键词选择矩阵

 

 

横轴是竞争度，竖轴是关联度，左上角是竞争度小，热度高的基本上是没有，就如世界上没有免费的午餐一样；大部分的表现都是在又上角，能给带来好的流量也存在大的竞争度。

 

搜索排名优化

 

 

关键词要怎么去优化，一种是常规引导，引导第三方的搜索下载结果实现；另一种是搜索引导，通过一些渠道引导用户去下载。

 

看个案例，冬日中医“用药”的关键词提升。

 

 

搜索前五位的才有比较好的流量，优化到前两名，才会分享到别的品类。扩散期最重要的是品牌的效应，用户积累到一定程度，要做的是品牌的沉淀、成立，激发用户去自我扩散。我关注的一个石榴婆报告，做的内容非常有吸引力，最近看到一个公众号的文章写琅琊榜结束后，梅长苏会不会回来，内容非常吸引人，分析得比豆瓣的更专业、权威。

 

 

5扩散期：品牌的积累爆发