一位五年校园创业者的反思:热闹背后的隐患


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8年前

本文作者:孙凌(微信号:sun763689242),校园渠道高端人脉QQ群:375324270,欢迎大家加入。

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众创热潮下,泡沫化日趋严重,热闹之下必有隐忧,所谓“天欲令其亡必先令其狂”,作为行业里一只特立独行的“猪”,我会在午夜梦回之时,不断反思自己到底做过了什么,收获了什么,遗失了什么,得失之间,必有良方可循。


一直在看书,东学西渐,不断丰富自己的理论知识,在定位系列的《营销革命》一书中谈到,“最值得学习的是你在全盘了解之后才领悟到的”。校园这块市场,从我五年前开始涉及,到至今的不断沸腾炙手可热,受到了各行业、各类资本、各类产品前所未有的关注,实属“最好的时代”,但有几点不知大家在喧嚣过后,可曾仔细想过:



1为什么做校园市场?



首先,在校学生有巨大的消费能力,更有超强的消费潜力;其次,尽管90后生长在新时代但我国的校园体系处于半封闭的状态(像湖南大学这类与当地岳麓山风景区不分你我的,少之又少),从而对各类市场、各类产品形成了一定的准入门槛和壁垒效应,更引得无论是传统公司还是互联网公司都想分得一杯羹(此处传统和互联网也是相对而言,在我看来,未来十年,互联网作为一个行业将会消失,因为大部分企业已经互联网化),传统公司在校园里,主攻数码3C产品、快消品(日用、餐饮)类别,每年的开学季更是三大运营商的重头戏,使劲浑身解数捆绑那些稚嫩的“天使客户”;而对于互联网公司而言,重头戏反而是被校园运营圈内所忽视的游戏(竞技)领域,不可置否,对于祖国的大好青年,游戏(竞技)才是变现盈利的大蛋糕,也不怪乎腾讯被戏称为一家游戏公司,而自称不做游戏的阿里也早已有所涉及。但现实永远不可预测,纵观眼下校园市场里最活跃的,还是鄙人九月初写的一篇文中(想查阅的自行百度《当今校园市场的四分天下》)有提到的校园兼职、校园分期、校园O2O、校园社区四大板块。在国家“万众创新,大众创业”的感召下,校园创业项目如雨后春笋一般层出不穷,近期由“58赶集”拆分出的斗米兼职也以4000万美金的A轮也开始进驻校园兼职市场,而其余多家校园创业公司背后都有阿里、腾讯、小米、京东、美团等互联网巨头及红杉、IDG等顶级风投的身影,整个市场的火热,可见一斑。



2校园产品分类



正如鄙人去到全国各大高校演讲和微信群讲座里分享到的,我个人并不太支持大学生任性创业,虽然我自己是个大学生创业者,身边很多朋友也都从事校园行业,并且公司目前也拿到了不错的融资数额,发展状况良好。下面鄙人就从多个角度分别谈谈我自己理解的校园产品:


校园兼职:校园兼职类产品的初衷是用互联网去中介化的思维,去除兼职中介尤其是黑中介等中间商利用信息不对称谋取的暴利,解决学生兼职市场的痛点。然而,去除中介化之后,自身的盈利点却难以清晰,毕竟兼职信息的收集有限且受到一定的地域限制,流量并不够理想,而招聘方愿意支付费用置顶招募信息的少之又少且能够支出的预算有限。于是,多数校园兼职类产品向两个方向转型:一类为“校园执行公司”,由于平台上汇聚了有兼职需求的学生,可接外包的企业项目,轻到发朋友圈、微博,“重”到举办一场大型线下活动,直接向企业收取服务费用。另一个为“求职招聘”,随着平台上的兼职记录,可给予学生打分与评价,最后按筛选条件推送给合适的公司,毕竟校招是一家企业愿意高额投入的招聘支出,还可以延伸涉及到简历制作,职业规划,职前培训等等。


校园分期:大学生分期项目可以说是被社会大众批判的比较厉害的,提前透支在校学生的信用消费,我国的大学生是一个很特别的群体,年满十八岁有法定的完全行为能力,但大多数人却毫无经济支撑。这块市场,可以说是我划分的四大块市场中,商业模式最为清晰的,直接收取借款或者分期的服务费,以单日形式去展现,学生对利息多少并不敏感,但非活动期间,换算为年利率比我国商业银行的利息高上太多,且通过资金运转周期,现金流就可产生足够的价值。对于这块市场,我个人最为疑虑的还是不透明的坏账率。


校园O2O:饿了么从校园外卖起家,目前规模巨大但仍保持独立运营实属难得,其最底层的配送环节一直是最令人头疼的。校内零食这个切入点,多家持续烧钱,冲击单量和交易额,刷单已成为这个市场的潜规则,且力度越大的促销活动,刷单越为严重,当然,这只是我个人的观点,并没有针对谁。最下方的渠道人员,为了完成既定目标,拿到可观的回报,使用营销费用去虚假刷单的做法,自然是难以彻底根治,大多公司也只能睁只眼闭只眼,毕竟没有行之有效的风险管控手段。


这波热度过后,寒冬来临,真实需求还剩多少,没有人敢站出来丢下定心丸。结合校园实际情况,冬天寝室大多断电熄灯,夜猫店的零食需求还有多少呢?个人认为,以零食为切入点进入校园打开突破后,后续服务及时更上至关重要。


校园社区:自从人人之后,校园市场再无霸主,校园社交也以命题真伪争论不休,但目前看来,不论是工具类产品添加衍生的校园社区服务或是整体转型为社区,或者由校园分时社交转型的校园社区,在我看来,移动校园BBS是有需求的,常见的兴趣交友聚会,失物招领,二手交易,吐槽灌水、校园活动,甚至校园周边商家服务等都为真实存在的需求。对于此类产品而言,最需侧重的为产品聚焦和内容运营,另外决定成败的当属渠道运营人员。此前“校内”的成功,个人将第一功归于其强大的地推能力,后来分离出来的“纬度”团队至今是我十分尊敬的。王兴个人对市场的侧重,在美团从千团大战中杀出重围,以及成立如今的“新美大”再次得到验证,其中与美团外卖负责人沈鹏的接触,让我更加对“地推铁军”四个字有了更加深刻的理解。



3校园市场的现状



正如最开始谈的为什么是“校园”这个市场,大多是为了进行品牌传播或直接售卖产品,当然高端一点的团队最终还是想养成“天使客户”的消费习惯,除了电信运营商外,绝大部分公司由于费用问题,进入校园市场存在有一定门槛,其实就连运营商而言,由于已学生已普遍使用PC、手机缴纳电话费,校内营业厅价值越来越低,现也已逐渐把部分校内营业厅外包给代理,不愿意增加此项较大的开支。有需求就会有市场,就如鄙人今年8月在武汉承办的中国校园市场行业论坛,本来是邀请几十位各企业的校园业务负责人的交流,最后大量校园传媒公司的伙伴微风而来,挤爆了会场。


其实校园传媒已有多年的历史,同时具有严重的本地化属性,一个大一的学生团队可在这块市场存活,相应的也有以此业务在国内上市的老牌公司。而在我看来,作为人人都是传播者,自媒体盛行的时代,校园传媒的空间将会进一步放大,有着“广告不如公关”的思想引导,一大批校园营销、公关公司现在也其实已经浮出水面。对于用户而言,如果你不为产品付费,你就成为产品,而在上面谈的四大类校园产品,无论兼职、分期、O2O还是移动BBS,对于广告业务都是一个流量变现的方式,通过线上数据沉淀,线下校园团队联动,更多新颖的活动方式也不断出现在校园内。谈到广告其实不用过于敏感,试想生活中如果没有广告,将是多么的枯燥和黑白,说讨厌广告,只能说这条广告没有做好。很喜欢李善友老师在《产品型社群》一书中引用雕爷关于“体验式营销”的一句话,“硬件就是软件,软件就是体验,广告就是内容,内容就是娱乐”。



反思



算下来,鄙人浸淫在校园市场已有接近五年的时间,无论是之前做代理,校园大使,还是后来自己创业开实体店,做项目,以及系统管理全国校园渠道,总是在不断在思考自己做的这件事到底有没有意义。上周和一家校园电商的负责闲聊,现在真实的需求到底有多少,他们自己心里也没有底,但现在要做的就是占到市场第一的位子,不能怂,就是干。其实O2O在我看来,就不是针对所有人的,校内零食送上床的服务,增加的服务内容,卖价高于正常售价才是合理的,毕竟能够盈利的模式无外乎两种“kill time”or“save time”。相比滴滴提供的出行服务,价格虽然上涨却大多比出租车低,主要还是用了闲置的私家车资源,规避了出租车公司的那道利润。无论在哪一家公司,虽然不同岗位工作属性不同,但我考虑的是公司愿景与接地气的目标。


校园运营之类的详细分享,大家也可以查看鄙人三月份的一篇文章《浅谈校园推广团队组建、新媒体运营及活动推广》(直接百度文章标题即可)。由于我自己是做学生渠道开始的,对于校园团队有种独特的情感,我始终希望能让我的小伙伴在团队这段时间有所收获,无论今后如何,希望与他们共同成长的这段时间能够成为其回忆大学时光一段难忘的经历,甚至能够成为永远的朋友。而在最近这段时间,由于各种事务,反而无暇顾及自有团队的成长,也让我深感遗憾但也实属无奈,人就是最重要的财富,人本身就是商业模式。想打造一支良好的团队,文化和制度都不可少,还是那句话“永远不要把学生当成廉价劳动力,放弃那自认为洗脑可以解决一切的想法吧!”如果你是以此为出发点,我真心希望你能快点离开这个圈子。很喜欢小米校园前负责人单兴华挂在嘴边的一句话,勿忘初心!同样《创京东》这本书里有句话,“创业为了幸福,更好的生活,勿失初心”。


勿忘初心,方得始终!说是匠人精神也好,说是情怀也罢,做校园市场,在我看来就要肩负更多的责任,你很可能是一部分学生来到大学的启蒙人,希望真的能够帮助到他们,赚自己该赚的那分钱。同样“勿忘初心”四个字,不仅对你的团队,还有你的对手,你以为你的对手是友商,其实是时代!合作方能共赢!我从不能强迫别人承认自己,但一定要通过自己的行动证明自己。


我会一直在校园里,看春华秋实,阅人间沧桑,即便会孤独终老,也会保留那颗最炙热的赤子之心,我在最好的生命里遇见你,终将不离,不弃!


(校园渠道高端人脉QQ群:375324270 ,作者孙凌微信:sun763689242)


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