干货分享,讲透朋友圈运营心法
一般我们加了微信后都会先看一下对方的朋友圈。同样你的用户也是一样,他加了你也会去看你的朋友圈。
朋友圈以输出互动、生活内容、产品相关、提供价值为主,视频号、公众号则是塑造专业的形象。加了微信,绝大多数人都会先翻翻这个人的朋友圈,看看他以前发过什么内容, 发表过哪些观点,转发过哪些文章, 平时有什么爱好,去过哪些地方, 以此来形成对他的第一印象。
所以用户是可以通过朋友圈和私聊去了解你的。
用户可以通过朋友圈去了解你、去认知你的,知道你大概是一个怎样的人。
所以我们要将你希望展示在用户面前的一面,通过朋友圈去展示出来。
朋友圈最重要的是展示,而不是推销。重要的是营销,而不是硬塞。重要的有用户思维,而不是自我思维。重要的是利他,而不是利己。
朋友圈要懂得包装、价值展示、自我展示、产品展示、用户好评展示。
很大程度上用户可以通过朋友圈跟你建立联系、增加联系,建立信任、增加信任。
所以要去设计你的朋友圈,记住朋友圈不是随便乱发的。
朋友圈是展示自己非常重要的阵地。
别人对你的认知是什么,别人对你的印象是什么,别人是怎么看你的,别人认为你是一个怎样的人、拥有什么能力和品质以及知道你是做什么的。这些都是可以通过朋友圈去塑造和传达给用户的。
所以朋友圈是需要塑造和设计的。
所以我们要懂得设计个人形象、设计用户对我们的认知、印象、价值和功能。
你希望别人怎么看你,你希望别人对你有什么印象、你希望别人对你有什么认知。这就需要你去设计。
朋友圈是展示有温度的、IP人设、优良品质的你。
其实你想让别人觉得你是什么样的人,你就可以是什么样的人。
要去设计和打造自己的人设,人设不是虚假人设,是真实的你。只是根据用户喜好,选择性的放大了部分事实和特质。
要去分析你的用户群体希望有一个怎样的人、希望是谁能帮他们解决问题,用户希望是怎么一个身份的人去帮助他。这就是你的人设。
对于我们每个人来说,如果不掌握你自己的朋友圈和个人品牌,不知道如何呈现自己,别人肯定会给你贴一些乱七八糟的标签。
要分析用户喜好、需求、痛点,用户喜欢你是什么样的人,用户想要看你的朋友圈发什么内容,用户希望你能够给他什么,从你这能够获得什么,你在做的东西能够给他带来什么好处。
你的朋友圈是发给用户看的,所以发朋友圈一定要站在用户的角度去思考。
要想清楚用户想看什么内容,我们就发什么内容。
你想要让用户觉得你是个什么样的人,你就要发什么内容。
用户想看你的生活、想看干货、想看一些问题的解决方法等,我们就要去发。
发了没什么用的,就不发。
不希望用户看到的就不发。
对自己人设、产品不好的就不发。
每次发朋友圈就问问自己,这条朋友圈用户看了会对我产生什么样的认识。
用户角度思考:对我有帮助、对我有价值、对我有冲击力、我感兴趣的、我喜欢看的、我想看的。
打造有吸引力的朋友圈基础工作:
1. 定位
从用户出发,找到需要我们的用户。
找到垂直领域,做组合定位,做细分领域的第一。
垂直细分行业+技能
垂直细分人群+技能
垂直细分品类+技能
- 头像:
能用个人形象照的就用个人形象照,其次有代表性和相关性的头像。
头像要好看、真实,符合定位。最好是个人形象照。用户加你微信如果一下子就能看到你的真人会瞬间拉近距离,增加信任感。
- 昵称:
要有代表性,不能换来换去
昵称要让用户知道你是做什么的
五种组合式昵称:
名字+身份
名字+技能
名字+价值
名字+业务
名字+品牌
- 人设
要去分析你的用户群体希望有一个怎样的人、希望是谁能帮他们解决问题,用户希望是怎么一个身份的人去帮助他。这就是你的人设。
要去设计和打造自己的人设。
朋友圈四类内容:
价值型内容
展示型内容
销售型内容
互动型内容
价值型内容
分享经验、干货、知识。
分析用户痛点、问题,然后针对性地去解决。
提供价值,向用户展现你的专业能力,打造专业、靠谱形象。
有价值的内容,能够解决用户问题的内容,对用户有帮助的内容。
写干货不要平铺直叙。一上来就怼干货,用户不会珍惜,或者就看看而已,或者觉得你说的很对,再没有什么其他感受。
写干货的方法:
①以一个需求点、痛点、或者场景去切入
②抛出问题,自问自答
③打破用户常见认知,很多人都说a是对的,但你却说b是对的,并且给出了理由、证据,这时,用户就会觉得你很专业。
展示型内容
1.展示风格、人设、标签、性格、品质
2.日常生活:
让用户认识你、知道你、了解你、熟悉你
朋友圈一定要有正面照、形象照,要露脸。有出席某些重要场合也要拍正面照发朋友圈。
因为用户翻你朋友圈也是想要看到你,看你长什么样,这是每个人都有的好奇心。同时也能让用户更加熟悉你,信任你。
3.链接权威
比如与名人、大佬的合影,参加重要活动的照片等。
跟大佬的互动、交流、学习、活动等。
4.展示自己的工作
5.展示感恩和责任
6.成长之路
7.过去经历
8.学习、运动、成就
9.收入、收获、收益
10.参加培训或者给别人培训
11.展示专业相关
销售型内容
1.展示品牌、产品
2.用户反馈、用户好评、用户证言
3.用户咨询:说明你的产品很受欢迎
4.产品体验
我们卖产品不要去直接说产品的特点,而是要站在购买者、消费者、用户的角度上去写产品的体验、用过的感受、用的过程种的感受,使用的场景等。
互动型内容
要经常与微信好友互动:私聊、朋友圈点赞、评论,以及发互动朋友圈。
要至少与用户产生3次对话,5次朋友圈互动,这时用户才会慢慢信任你。
千万不要做好友列表里的陌生人。
想办法让用户给你提供帮助,让用户帮你做选择,然后给他们送礼物,发红包
互动要让用户做选择题而不是问答题。用户是不愿意去思考太深入的。
互动福利朋友圈:每周一次
比如:
1.朋友圈点赞送礼物、发红包,点赞是5 25 35 45的就送,送的礼物要与你的产品和所做的相关。
2.评论最用心的5名送礼物,发红包。
文案很多,如下:
不知道标题取哪个,列出来,让用户帮你做选择
不知道哪款笔记工具好用,列出来,让用户帮你做选择
不知道哪个头像适合你,列出来,让用户帮你做选择
不知道晚上吃什么,列出啦,让用户帮你做选择
等等
福利:送资料、送红包、送优惠券、送试用装、送书。
送的福利要与你的产品和所做的相关。
要提高朋友圈的互动率。
朋友圈没人点赞,没人评论,要么:
1. 用户没看到你,可能在你发的这个时间段用户没看朋友圈,所以需要多发朋友圈。
2. 要么看到你但是不太感兴趣,所以要发用户喜欢看的、想看的、感兴趣的。
3. 或者不是很关注你。,因为他朋友圈人数太多刷不到你或者看到直接略过,所以需要提高平时的互动。
朋友圈要真实、真人、活生生的。
要知道你的朋友圈不是没人点赞和评论,而是别人找不到点赞和评论的理由,所以为什么你发自拍和生活信息,点赞多,而发广告的就点赞少
朋友圈质量:
内容的排版、图片、视频的清晰度与匹配度
恰到好处的心理暗示
内容要能激活粉丝的互动
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