一转眼加入游戏行业已经7年了,做了5年的平台运营下周就要换到游戏公司了,在这里把个人在平台运营的部分工作内容总结分享一下,文章内容主要是平台运营整体工作信息和部分要点,针对具体节点的信息如有时间充沛时在进行分享!

本文不算干货,仅供参考!

平台,也称渠道,从字面意义上看就是一个产品分发的工具,从游戏应用研发商接入产品后上线到平台中供给用户下载使用,从中获得收益。

整体流程为:CP方产品接入、评测→运营后台上线→平台展示→用户下载使用→CP方获得用户资源→收益结算,后续平台根据自身数据和CP提供数据分析产品优劣性,进行平台资源合理分配;

下面从各个方面简单说下各方面的工作内容情况:

一产品接入(从CP方获取合作渠道包,一般公司都由商务部负责)

1. CP接入

此方面主要需要判断CP的公司规模信息,通俗说:这个公司靠谱不?

从业多年来见过很多结算方面出现纠纷的新闻,本人也遇到过,对待CP接入事情一定要看准,不要贪图便宜,尽量避免回扣、分成事项;合同信息要把关好,就算出现问题也有理可据;

2. 产品评测

经过初步洽谈后CP会提供给测试包进行测试,主要测试产品稳定性,在自用户群体使用较多的机型上是否可正常运行,当然,大渠道(360等)无需考虑该事项;

大型网游还需评测游戏可玩性、付费性等方面;

3. 合作模式

目前业内主流模式CPA和CPS;

CPA:根据产品激活量结算,一般单机、应用在1-3元左右,网游在4-5元以上;

CPS:根据产品收益结算,游戏流水产生后,扣税,扣通道后按照一定比例分配;

4. 渠道包、素材

确定合作信息后,CP会提供给专门的渠道包、素材和产品后台;

大部分平台会有自己的基础素材规格要求,推荐、广告图需联系CP提供;

5. 支付通道

目前支付方式主要有:短代、实卡、虚拟卡、网银、第三方插件等;

如果平台有自身的支付方式,需联系CP方在产品中加入自己的支付插件;

二运营后台(整个平台的基础,运营操作不能出现任何纰漏)

1. 产品上线

将产品包上线到运营后台,并发布到手机端供用户浏览下载;

该流程需要确保产品各项素材统一,一定要避免截图、ICON和其他产品不一致的情况;

2. 活动上线

一般分为平台类活动和单产品类活动,具体活动信息需根据平台整体数据规划;

单产品类活动可以持续进行,3天A产品,然后3天B产品等,主要面向产品首发、产品活动等;

平台活动一般主要针对大型节假日,主要目的为提升平台用户留存、下载数据;

3. 方案调整

方案调整主要针对平台各类页面排序调整、专题新增、关键字优化等;

例如在国庆期间上线国庆专题,挑选部分出行、外卖、音乐、地图内产品放入,建议多关注下其他平台的各类专题内容;

三数据后台

1. 各数据点定义

主要为UV、PV、下载、下载成功、安装、付费、收入;分时、分省份、分渠道等;

目前业内已经有非常完善的数据体系,可以去友盟等网站去查看;

2. 运营数据指标

留存率、下载转化率、安装率、每下载收入等等;

3. 数据监控体系

平台最主要为稳定性,但没有办法第一时间测试到,所以日常数据波动信息可以直接反应出平台的信息;

一般以UV、PV、下载为主要的检测点;

收藏

{{favCount}}

个人收藏