想让引流变现效果最大化，一定要让用户分享的欲望最大化，才能实现内容和产品快速裂变的效果。分享，也就是转介绍。这里我们先理清楚一个概念：

01什么是净推荐值

净推荐值（NPS值）指的是平均一个用户推荐了多少新用户。如果平均两个用户能帮我们推荐一个用户的话，那我们的NPS值就是0.5。

举例：上一增长周期老用户合计10000人，本期有500新增付费用户来自用户推荐，所以NPS值是0.05。注意：做净推荐值计算的时候，一定要以全部的用户为基数。

接下来，我们通过分析用户转介绍行为背后的逻辑，来谈谈怎样刺激用户分享，达到产品快速传播的效果。

02用户为什么会愿意转介绍？

先从根源说起，用户为什么会愿意转介绍？转介绍其实是一种行为，比如，当用户接触到一款产品的时候，他会评估自己分享出去后，是不是可以获取某方面价值的时候，才会产生分享动作。

这种价值，既可以是满足自身需求，也可以是通过分享帮助他人，而最终实现自我满足。此外，我们还要注意一点：用户并非是有了动机就一定会愿意分享，因为每个人都更倾向于做高价值低成本又低风险的事情。所以，在刺激用户分享的时候，一定要降低成本和风险。

03什么情况下用户会转介绍？

一般来说，在以下三种情况下，用户会帮助我们转介绍：

（1）主动分享

要让用户主动分享，我们需要准备好三步，分别是：梳理转发时刻、创造转发内容、转发工具赋能。
梳理转发时刻：

• 第一是小白时刻，就是用户刚来的时候他很新鲜，觉得什么都很好奇，非常容易转介绍。

• 第二荣光时刻，就是用户在感到荣耀的时候也会转发。

创造转发内容：

• 在小白时刻，创造各种体验产品，创造各种让用户转发的场景。

• 在荣光时刻，可以创造大量能让用户感觉荣光的内容，来刺激用户自发的转发。 

转发工具赋能：

• 通过工具让用户转介绍的动作更加简单，最好一键就能转发。在转发的时候，最好有相关的二维码，让感兴趣的用户扫码进来，实现引流的作用。

（2）利益刺激

例如趣头条，看文章就可以赚钱，转发文章也可以赚钱。

（3）社交货币

转发产品链接，也是我们在朋友圈里的一种社交展示行为。比如支付宝集五福的社交活动，我们其实是在朋友互动，这是一个社交行为。

04爆点分享机制

如果希望一个活动能够快速形成爆点，可以使用疯传三法则。

（1）个别人物法则：我们的周围总是有些大佬或者超级连接者，当他们帮我们转介绍或传播一个事件的时候，会很容易形成爆点事件。 

（2）附着力法则：用户在转介绍或转发的时候，往往不是因为产品功能本身，还有一些附着力的东西。比如我们在聊江小白的时候，往往没有把它当成一个纯粹的白酒，而是一种青春感。

（3）环境威力法则：例如公司本身没有什么热度，但是公司产品上了微博热搜，就会有很多人认为这个事情好像真的很火热一样，就受到了影响。

05活动设置注意

在整个活动的设计中，也有3点要特别注意。

1）不能过于复杂最好是“傻瓜式一键式操作”，减少用户的时间和精力成本，否则没有什么耐心或者本就比较懒的用户就会中途停止分享。

2）门槛不能太高例如，规则要求分享给50个人，才能获得一张3天体验卡，对于绝大多数用户来说，这种就属于典型的投入大、回报少了，分享的意愿就会大大降低。这种情况下，我们可以采取分等级进行奖励，如3人、5人、10人，可以满足不同用户的分享需求，也能起到进一步激励用户积极分享的作用。

3）降低风险很多用户会比较在乎分享风险。比如分享消息到朋友圈后，会不会对我的形象产生不好的影响，会不会对别人的资金有安全隐患等一系列都是需要考虑的问题。

激发用户主动分享，来实现裂变引流，是非常重要的增长方式，除了做好产品和服务外，拥有一批愿意主动分享的忠实用户也非常重要。

最好的分享是让用户形成一个分享习惯，逐渐培养用户的心智提高用户的忠诚度。