在线教育下半场,如何突围获客困局?
在线教育各个赛道从萌芽步入成长期,甚至走向成熟期。教育在线化从刚需品类向素质类延展,从美术、编程、数学思维、音乐陪练、大语文等;而在各个赛道,也涌现出诸如火花思维、美术宝、VIP陪练、核桃编程等垂直赛道典型选手。
疫情前,行业蓬勃发展;疫情推动下,在线教育迎来爆发期。营销战、资本战成了关键词。2020全年在线教育融资总金额超过539.3亿元,较2019年的146.8亿元同比增长267.37%,为近五年最高,且超过了过去四年的融资总金额。
由于买量竞争的不断加大,导致广告投放的迭代速度急速增加,通过在热云数据AdsDesk平台近期的广告计划创建条数可以发现,在临近春节期间,广告计划数在快速上升,抢量竞争尤为激烈。在线教育企业不得不投入更多的人力进行买量,但凭借人力创建广告,依然难以提升广告抢量效果,面临广告投放效率低、抢量难等难题。
热云数据AdsDesk平台【智能创建】功能可对多个广告投放账户进行跨账户创建广告,同时可选择多个应用智能创建。广告主借助【智能创建】功能,可根据具体的推广目标,智能化完成广告配置。在新建广告计划时,仅需选择基础配置、广告计划、定向包、策略和素材创意等环节,便能自动选择分配组合,实现快速一站式广告创建投放,优化创建链路,提升广告创建效率,让广告快速抢量。
基于教育行业的特殊性,广告主在定向上普遍采用通投的方式,不设置人群定向,导致整体的精准度难以掌握,用户付费率低,流量变现困难。
1、用户画像
在线教育行业用户画像分析,主要从细分人群、细分场景、细分环境、巧用数字等四个维度对目标用户进行分析。
细分人群:从人群诉求的角度对教育行业用户进行细分,职业教育的用户关注工作技能、获取资格证书;高教自考类的核心需求是取得名校学历;K12教育的家长人群则关心孩子的成绩和素质。
细分场景:深入了解不同用户群体的真实场景,例如针对一线城市、高学历的家长,可重点突出“孩子教育从小抓起”等,结合考试、上课、复习等场景。
细分环境:围绕不同细分用户从多维度、多场景展开情感沟通和诠释产品功能点,并对细分用户进行精准用户定向投放。
2、广告策划
根据确定的投放项目,例如英语培训。确定报名成本、投放范围以及每天的投放预算。对广告内容进行设置,从用户的角度出发,结合品牌广告,提升用户的信任度。围绕产品和用户不同的真实场景,撰写广告文案,设计创意,获得用户情感共鸣。
3、人群选择
① 在用户的付费率上,女性比男性更高。
数据来源:Fastdata极数
教育机构为了招生,需要不断挖掘优质的广告创意和素材,在落地页方面则需要不断迭代落地页版本,找到转化效果更好的方案,提升广告转化率。
1、广告创意优化
热云数据AdsDesk素材库支持素材标签、设计师、编导、拍摄、剪辑组长属性,方便素材属性分配并做出评估。优化师团队在做投放时,根据素材归因的数据表现,选取优质素材,优化广告效果,同时对于素材制作团队产出素材有直接的数据支持,通过数据驱动更好的素材制作生产。
AdsDesk平台可从美术团队生产素材到投放团队创建计划,再到计划归因素材数据反哺素材生产和再次选取优质素材投放,形成正向闭环驱动。
2、落地页优化
根据热云数据AB Testing试验平台的数据,从投放落地页优化试验次数的行业分布上看,教育类占比24%,已经超过其他行业排名第一。教育行业更加重视获客方面的精细化运营,通过持续的A/B测试,不断提升新用户的转化率,并在此基础上进行营销创意的优化,从而形成正向的良性循环。
来源:公众号-热云数据
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