互联网公司怎么做流量.


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3年前

一、什么是流量

在互联网领域,通常说的流量(traffic)是指 ,是用来描述访问一个产品的用户数量以及用户所浏览的页面数量等指标。在APP领域,流量指的是诸如下载,激活,日活,月活等等指标。以传统行业举例,把一个奶茶店当做一个APP,那么每天来奶茶店的人,也是流量。

 

二、流量的整个链条

在流量的整个链条里,有三部分:流量主,广告,广告主。

1、流量主也叫媒体,指的是流量源头,它是产生流量的一方,流量越大,质量越好,话语权越强,比如百度,腾讯,小米,360等。也有人把它叫做媒体,或者渠道。

2、广告指的是一种物料(文字或者图片或者图文的形式)的展示,通过广告可以连接流量主和广告主。广告一般都是点击跳转形式,或者点击下载形式。

3、广告主指的是愿意通过付费的形式,从流量主那里获取流量的一方。广告主预算越多,对流量的要求越高。

 

三、流量的类型

从费用角度,分为免费和付费流量。

1、免费的流量就是可以不花钱获取的流量,这个跟流量主的政策以及跟广告主的人脉有关。某些时候,可能这个流量主的流量是可以免费提供的,或者这个流量主跟某些广告主有一定的社会关系,导致这部分广告主可以免费获取流量。

2、付费的流量指的是广告主通过付费的形式从流量主侧获取流量。

 

从展示角度,分为搜索流量,直接流量和引荐流量。

1、搜索流量,在APP里指的是商店里的通过搜索关键词获取,可以通过ASO实现。

2、直接流量,就是用户直接去下载APP。直接流量受品牌知名度影响,品牌越大,知名度越高,直接流量越高。

3、引荐流量是广告主通过别的APP获取流量,比如超级APP,粉丝通,广点通等等。通俗的讲,就是从别人那获取流量。

 

四、影响流量的因素

影响流量的因素分为产品本身,广告以及流量主。

1、流量主本身会影响流量的大小,流量大的流量主分发能力强。APP整体流量跟智能机出货量有关。所以那些能够持续不断的获取流量的流量主生命力更强,更有价值。

2、同样的流量主,广告素材不一样,产品不一样,也会导致流量不一样。业内有一句话,产品是最大的营销,如果一个产品,它可以持续的创造用户价值,用户就会主动去下载,使用,产品会通过口碑传播出去。当年红极一时的足记就是案例。产品做的好,会节省很多流量成本费用。

 

五、流量的来源

应用商店,网盟,信息流,搜索引擎,超级APP,新媒体等等。这里就提一下,具体的介绍可参照其它章节。

 

六、流量的意义

互联网业务的本质是流量。流量的终极目的是变现。变现有2种形式,一种是直接卖流量,按照CPT,CPC,CPA,CPD等等形式收取广告主的费用。一种是通过流量,形成服务卖给用户,比如京东的购物服务,途牛的旅游服务,陌陌的会员服务等等。这些都需要大且优质的流量来支撑。流量越大,越优质,盈利能力越强。

 

七、关于流量,我的理解

 

1、流量的多元化,不能被要挟,流量的占比要健康。每个公司都有自己的流量渠道,各个渠道的流量贡献情况不一,某渠道流量贡献少了意味着效果不佳,贡献多了意味着可能你对它依赖严重,以后可能会被该渠道绑架。所以,渠道多元化发展,平衡发展是很重要的。

 

2、流量是有时间红利的。不少流量渠道刚商业化的时候,因为产品不成熟,缺乏商业化经验等原因,可以免费或者很低的价格进行测试,一旦商业化比较成熟之后,价格会比较贵,性价比大幅度降低。再者,初期该渠道的用户比较纯,没有被别的产品洗过,后期因为商业化的进度,不少用户被别的产品甚至竞品洗过,导致效果大打折扣。所以我们一定要趁早尝试,抢占流量红利。

 

3、流量的转化。流量不能流走,要成为留量。流量的终极目的是变现,是盈利。所以要提升流量利用效率。这里就涉及到流量的运营了,包括广告素材的优化,落地页的优化,活动运营,用户运营等等了。总之,就是千方百计的把来了的用户留住,让他付费。国内很多广告主都是长于获取流量,短语运营流量。但是其实如果把流量用好,把转化率提升,相当于省去很大部分购买流量的费用。

 

4、做好产品。产品即最大的营销。产品越好,留存越好,转化率越高,流量购买效率越高。反之,产品差,留存低,买的用户都流失了,流量利用效率就很低。这对公司,影响很坏。

 

5、精准推广。理解自己的产品属性,寻找合适的渠道,在适合的时间,以适合的形式和场景,精准的推广过去。这样也会极大的提升效率。

 

6、如果一个企业,只能靠免费的流量,或者超低价的流量,才能够生存,这说明这个企业的产品、服务对流量的二次加工能力极弱,没有为互联网产生足够的价值,可能规模做不大。

 

7、花钱买流量,还不如给用户。这里面最典型的是打车软件比如滴滴打车,他们把大部分市场费用补贴给用户,通过对用户让利的形式,吸引用户参与。这里面的好处是,可以在一定成本的基础上获取精准用户,不好的地方是花钱获取的用户可能忠诚度不高。个人觉得这个事情可能需要因评估自己的产品属性,费用预算以及竞争等等。

 

8、如果有钱,可以用钱来弥补流量的落后。有些公司因为种种因素在流量这块大幅落后于别人,当他们想追赶同行的时候,就通过大规模的市场预算来买流量,这里面有些产品可以在短期内达到同行水平。个人认为,如果可以,尽量早点做,抢占流量红利,如果落后了,也不要着急,后面还是有赶超的可能的,当然,如果你的同行预算比你多很多,那就是另外一说了。

 

9、关于何时开始推广。我个人认为需要满足几个条件:a、产品本身没问题。包括产品没有bug,体验不差。b、产品的转化率不错。流量来了,要能接住,不然花钱买来的流量会浪费。这里的转化要么是广告费要么是服务费,如果一个产品的流量无法变现,我觉得花钱是浪费,最终可能会把企业拖垮。

 

八、产品推广的步骤

1、研究产品

产品解决的是什么问题,对用户的价值是什么。跟的产品比,有什么特色。使用产品的人是什么,用户属性是什么。当这些都清楚之后,你对你的产品才有一个基本上的认识。

 

2、确定需求,目标

需求是什么,品牌还是量,目标是什么,需要达到什么效果。比如我需要让某某地区的人都知道我们,比如我需要获得有10000的日活等,这个就是目标。

3、选择渠道

了解各个渠道的流量属性,根据自己的产品目标以及需求,制定策略。渠道那么多,我们选择什么渠道呢。这里面影响的因素包括成本,性价比,以及匹配程度。比如免费的我们先搞,性价比高的我们先搞,用户群很匹配的我们先搞。

 

4、洽谈

根据推广策略以及预算,采购推广渠道,确认之后制定推广排期。比如7月份我们要做什么渠道,做多久,我们需要制定一个媒介表,然后和渠道去谈,把谈判结果更新到表格里。后面按照这个表格里的排期去实施。

 

5、上线

一切通过邮件等形式确认,一定要确保可以及时上线,以免影响合作进度。

 

6、测试

因为跟流量主不熟悉,如果一上来就大规模推广,可能会造成损失,建议先小量测试,如果测试没问题,可以大规模的推广。测试主要还是统计以及效果。有些合作可能因为疏忽统计没做,或者出BUG了,导致效果数据看不了。还有的可能测试期间效果不好,那么我们可能要找到效果不好的原因,及时去优化。

 

7、优化

上线之后,会有一些基础数据效果,根据数据能反馈出一些问题,比如流量太少,比如流量质量不好,跳出率高,订单转化率差等等。我们需要联合产品,运营来分析现有情况,及时优化,提升质量。

 

8、统计

做之前一定要思考,这个合作如何来统计效果,只有明确之后,才能开始做。刚做APP推广的时候,不知道iOS渠道统计的逻辑,一上来就花20万预算合作了一个渠道,结果不知道这个渠道的效果如何统计,浪费了一次机会。后来才知道,iOS渠道是需要对接IDFA的,以此来统计效果。

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