日活跃用户5000多万:多多果园让用户上瘾的留存大招体验笔记

1个月前

2019年10月10日,褚橙传承人褚一斌与拼多多达成战略合作协议,合作之一就是从10月11日(昨天)12时起,用户在「多多果园」中通过浇水抽奖,就有几率获得“褚橙种子”,等果实成熟后,用户可以收到基地直供的实物褚橙。

 

拼多多从去年上线「多多果园」这款小游戏后,高峰期每天可以达到种树200多万棵。媒体报道显示,今年第一季度,多多果园日活比年初增加了1100万,日活跃用户达到5000多万,每天送出的水果已远远超过100万斤。

 

我们从中足以看到「多多果园」的成功,见实特意体验该游戏后,发现了其在留存玩法、分享裂变及变现上值得关注的几点:

 

1.游戏属于典型的养成类小游戏,游戏场景为用户熟悉的种树场景,核心玩法简单易上手用户不断收集水滴和化肥,等种子长成成熟果实后即可收到真实的水果。

 

2.游戏目标感很强,就是不断收集水滴和化肥,等待果实成熟。从开始选种子后,依次会经历“小芽期”、“小苗期”、“树苗期”、“开花期”和“结果期”,用户的目标就是依次完成每个阶段的小目标。

 

3.游戏的成就感明显,用户行为都可以得到及时反馈,如浇水后,可以从进度条看到果树的成长状态,完成其他任务后也可看到水壶上水滴数值的变化等,果实成熟后,线下收到实物的成就感更大。

 

4.游戏的分享裂变点集中设计在与果树成长有强关联的水滴和化肥上,且各个分享、邀请好友等任务都有截止时间,倒计时精确到了十分之一秒,不断流逝的时间,给人一种完成任务的紧迫感,不断刺激用户行动。

 

5.游戏变现点也集中设计在了水滴和化肥上用户可通过浏览商品页面,或到指定页面下单,即可得到这些对果树成长有强关联的收益。此外,用户还可抽到优惠券、现金券等,以此吸引用户到商品页面下单,提升转化率。

 

比较新颖的广告植入点:每天会有2-3个商家在好友列表中,用户每天去偷水时可看到商家推荐的产品,商家优惠券等,也可提升店铺转化率。

 

6.游戏线上与线下结合的方式很独特,以游戏为载体,链接了平台、用户、果农和商家,并形成了完整的商业闭环,我们会在文末具体讨论这一点。

 

接下来,我们一起看看这款小游戏在留存玩法、分享裂变和变现上的更多细节吧。

 

 
一、 留存玩法

 

下图为拼多多APP端的「多多果园」页面,用户从APP端有两个入口可进入该游戏,一为首页的“多多果园”入口,二为个人中心的“多多果园”。主页面可看到自己种植的果树、任务栏、好友列表等内容。
 
(多多果园主页面)
 

别看这么一张小小的图,背后却深藏着设计者的用心良苦,我们先来看一张图,并用此来分析整个「多多果园」的留存玩法。

 

 

 

 

 
(1)道具系统&任务系统
 
游戏过程中,用户可以通过下单得到宝箱,宝箱中会有一部分随机道具,如:看门狗(防止偷水)、冰晶花坛(浇水加速)、云朵宝宝(给果树浇水)、奇异水滴花(收集水滴)等,这些道具都对果树成长有增益效果,兼具实用性和娱乐性,功能明确,不足点就是获取方式太少。
 
游戏中对果树成长最为重要的因素就是水滴和化肥,因此设计者在领取水滴和化肥上下了很大功夫,光领取水滴这一项,就设置有10个任务如:浏览商品、拼单、邀请好友种树等。并围绕水滴,设计有水滴娱乐,其下又设置有4个任务,如:水滴抽奖、打卡瓜分水滴、答题、抽签。任务种类多样,与游戏主题贴切。
 
(2)游戏体验
 
游戏场景画面设置贴近,主页面是玩家种的树,主体元素突出,而且种树场景会随着时间变化出现白天和黑夜两种背景,使游戏背景不至于太沉闷。果树下边有果树成长进度条清晰明确地向玩家展示了已完成和未完成的任务,如还需要浇多少次水就能开花,离果树成熟还有多久等,游戏在每个阶段都会给玩家清晰的反馈,不断激励玩家完成一个个小目标。
 
 
此外,玩家领取任务后,会有倒计时提示,如:任务还有多久失效,宝箱还有多久失效,倒计时精确到了十分之一秒,玩家肉眼可看见时间在不断流逝,给人一种完成任务的紧迫感,刺激玩家做出行动。
 
新手体验方面,一开始会有新手指导,教新玩家怎么浇水等。新玩家还可以玩刮刮乐,其中有水滴、现金和现金券奖励。同时,新玩家一开始获取水滴比较容易,种子从发芽到开花的成长速度非常快,新玩家很容易从中获得成就感和兴奋感。
 
游戏还充满了趣味性,游戏中单独设计有一个水滴娱乐,足以看到平台对游戏趣味性的重视。每天3-6点,9-12点,玩家可以参与答题竞赛,可以自己玩,也可以和好友组队一起玩,竞赛题目涉及史、地、化、生等各个领域,当然也有与多多果园相关的题目,该设计也很好地提升了玩家留存时长
 
 
此外,玩家还有每天一次免费抽奖的机会,从第二次开始会花费5g水滴,抽奖可获得水滴、化肥、优惠券等东西,累积抽奖,还可获得更多水滴,也使游戏增添了很多乐趣。
 
(3)用户习惯培养
 
游戏在用户习惯培养方面设计有:新人7日登录大礼,引导新人培养登录习惯。瓜分水滴的设计:第一天报名,第二天浇水,第三天瓜分水滴。同时,所有用户每天都有一次免费领取水滴的机会,且在每日三餐时间7-9点,12-14点,18-21点可领取三次水滴。还有浇水时间的设置,从一开始的间隔10秒,后边慢慢增加为20秒......不断增加间隔时间。
 
 
游戏在变着法地吸引用户回来,从7天,到3天,到每天,到一日三餐......游戏除了让用户养成每天登录的习惯外,还在努力让用户养成每日三餐登录的习惯,让登录这件事变得和吃饭一样简单,每天一吃饭就会想起来果园领水滴。
 
(4)PVP系统
 
游戏中的PVP主要体现在以下三个地方:一为水滴抽签,如玩家会抽到互通有无签、同舟共济签、乐善好施签等,表面形式看着五花八门,实则都是为了促进玩家与好友的互动,如给好友浇水、偷水、拜访好友等会奖励不同量的水滴。
 
 
二为可在好友果园中发留言弹幕、捣乱(如放杂草、虫子等),用娱乐的形式与好友互动。此外,如有好友拜访你的果园,你还可以获得水滴。三为可在自己果园动态中看到好友来访动态等消息,可以知道哪些朋友经常来访等,与好友一起玩,更能增加用户粘性。
 
 
 
二、 拉新裂变方法

 

作为一款以社交裂变玩法出名的小游戏,其中的拉新裂变方法也很值得探讨,多多果园的拉新裂变主要设计在三个点中,分别是领水滴、领化肥和领现金,其背后都受利益驱动,且领水滴和化肥与果树成长强关联。

 

 

 
 
游戏中通过领取水滴设置的分享裂变点主要有以下几个:邀请好友或新人种树,且邀请新用户得到的水滴更多,可得150g水滴;邀请好友回果园和打开三餐福袋,即通过唤醒老用户可得水滴;在好友列表中添加果园好友,以及与好友组队答题,都意味着要把APP分享给好友,好友点击后加入即可得到水滴。
 
 
总结一下,就是不断邀请新用户进来,不断唤醒老用户回来。
 
游戏中通过领取化肥设置的分享裂变点主要有两个,一为邀请好友种树,邀请1人可领一袋化肥,二为邀请好友回果园,邀请5名好友可领2袋化肥,邀请10名好友可领5袋化肥。
 
 
果树成长到后期时,化肥的重要性便越来越明显,所以游戏设计了化肥这一吸引力很大的裂变点来促使玩家分享游戏,且每个任务都有时间限制,让玩家感觉任务更紧迫。
 
分享裂变的第三个点为领取现金及现金券,邀请20名好友,可获得现金券礼包,且有领取时间限制,错过就会失效。
 
 
游戏首页还有现金红包,玩家点击后会发现自己手气最佳,但必须让更多好友助力,满200才可以提现,而且有24小时的倒计时,所以玩家会为了领红包不断分享,到最后会发现越来越吃力,但玩家不愿意放弃之前的努力,只好继续分享,该设计就充分利用了玩家的“损失厌恶心理”
 
 
三、  变现方法
 
 

「多多果园」的变现主要通过以下四种方式:用户拼单,浏览商品,底部好友列表广告,4周年庆引导(具有时效性)。

 

 

 
 
「多多果园」前边一系列的留存、裂变设计,最终目的之一就是引导用户下单,因此围绕下单这个维度的设计点也更多。
 
 
如在领取水滴上:玩家在指定页面拼单、拼单助农、在许愿灯拼自己想买的东西、在果园大讲堂拼单等都可获得水滴。拼单还可获得化肥、宝箱、增益道具等对果树成长有帮助的东西。此外,还可获得优惠券、现金券、特价商品等,都在间接引导用户下单。
 
游戏中,玩家每天有两次机会通过浏览商品来获得水滴,也增加了商品的曝光度。游戏首页好友列表中,每天都会出现2-3个可偷水的广告主,当玩家点进去偷水的时候,就可以看到商家推荐的产品,同时看到“进店拼单得100g水滴”的提示,一步步引导玩家下单,提高了订单的转化率。
 
最后,游戏页面有很显眼的4周年庆动态图标(正值4周年庆,该图标会随着节日变化),点进去就会看到各种令人心动的优惠券、大额补贴、抢红包、拼团等优惠活动,在给玩家带来新鲜感的同时,也在进一步用优惠吸引用户浏览,下单。
 
「多多果园」很好地将用户、果农、商家以及平台连接起来。平台运营游戏并分发订单,用户在游戏中虚拟种树,线下果农采摘果实,商家从果农手中采购并发货。
 
 
在此过程中,平台获得了良好口碑;用户可以收获种树的乐趣和实物;贫困地区的果农可以获得更多收入;商家有了更稳定的订单,同时也在促进商家改造供应链。

 

 

我们回顾之前类似的游戏,从PC端到移动端,很多游戏都从单纯的线上游戏走到了线上、下结合的模式,玩家除了收获线上的满足感,还能获得更多线下的满足感。
 
 
如蚂蚁森林让用户有免费参与公益的幸福感;多多果园有线下收获实物的满足感;动物餐厅在上个月9.9公益日,也以游戏为载体,链接了用户、平台、企业、农户等,使得多方共赢。

 

 

 
 
 
游戏的线上与线下结合,带给了我们更多满足感和幸福感。游戏+公益;游戏+商业;游戏+公益+商业......期待未来有更多好玩有趣的游戏出现。
 

 

 
 

GUPO WANG

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