以万富黑卡用户为例谈下沉用户需求和运营


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4年前

因为最近在做万富黑卡项目,所以对下沉用户的需求进行了调研,希望对下沉用户产品的运营有所启发。

一、调研用户需求的方式

1、交流

我们会把用户引导到微信,以此了解用户对我们产品,用户的反馈,帮助我们进一步优化我们的产品和业务。

2、看朋友圈

通过查看他们的朋友圈了解他们的性别需求,喜好。

3、 调研问卷

通过发放调查问卷的形式来了解用户需求。

4、同行关于下沉用户的的说法

二、下沉用户感兴趣的产品

1、游戏

下沉用户的时间比较多,可以玩游戏。比如吃鸡、王者荣耀,之后就是三消游戏,闯关游戏。

2、短视频

下沉用户的时间比较多,可以玩游戏。比如快手抖音等。

3、小说

下沉用户的时间比较多,可以看小说。

4、直播

下沉用户的时间比较多,可以看直播,直播的互动性也可以给他们精神满足。

5、资讯

下沉用户信息更加匮乏,需要通过资讯了解,尤其本地资讯。以趣头条代表。

三、下沉用户的运营

产品上需要简单直白,让大家一看就懂。运营上利益刺激,熟人社交传播。

1、游戏

游戏充值返利。

2、短视频

免费短视频,广告变现,信息流。

3、小说

充值各家小说返利。

4、直播

充值各家直播返利。

5、资讯

看新闻拿金币。

四、产品

1、我们做个发现频道,把文字资讯(本地的,八卦,娱乐,养生),视频资讯,大家的动态都放进去,包括留言,然后信息流广告

2、本地化可以好好设计下。本地版块。

3、社交传播,熟人传播设计下。

4、对线下实体店感兴趣,看看是否有机会切入。

五、朋友圈调研表如下

最后,欢迎大家加我,和我一起探讨下沉用户的获取和运营。

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