怎样引导用户形成一种习惯
作者：万象青年 编辑：善小蓉
对个人来说，养成一个新的习惯，其实是非常难的。从外部有意识的推动用户形成一个新习惯，无疑平地推巨石；但是如果能够从中找到一个点，顺势推下去就比较容易了。
首先跑一下题，聊聊对个体来说，什么是自律，什么是习惯。
勤奋、学习，都是反人性的一种行为内容。在辉哥奇谈中谈到，从旧观念的依靠自律，到新观念的依靠习惯的变更。
自律到习惯，其实都是在固定时间内完成固定行为路径，自律是带有自我管理的强迫自我的行为，而习惯，是自然而然下意识发生的行为。
有人说形成一个习惯只需要坚持21天，那这个在21天里面的坚持，其实就是强行自律的一段过程。
“让自律形成习惯”，其实是一个行为阶段到了下一个阶段。
01
对我来说，［习惯的养成，是长时间 固定的 确定性的 不断触发 有效反馈 的重复］。
这个是我自己总结出的几个词拼凑的一个句子。
习惯，必定是长时间附着在日常中不经意会出现的一个行为。
这个行为是有模式和规律可循的，只要在特定场景下进行触发，就会产生。
要强化这个场景下，这个行为能够给到确定性且有效的反馈。
自律，是在特定时间，特定场景下，用户主动触发的一个行为。
这个行为模式是用户强迫触发的，而放开这一条件，用户会想去做其他事情而不进行这个行为。
为什么呢？因为这个行为的出现，暂时还看不到效果。就是缺乏了确定性的有效反馈。
学习一般都需要先进行自律，强迫自己把时间花在学习上，而不是打一局游戏刷一会微博，是因为自己觉得有这个需要，强迫自己改变想偷懒放松出去玩的行为模式。
而且，之所以要靠自律，是因为学习的效果，看不到即时性的有效反馈。而出去玩或者打游戏刷微博的爽点，是即时性存在的，你在玩的过程中，能够获得不断的确定性的有效反馈。
我知道，我现在出去玩，天气很好会开心，打一局游戏会开心，刷一会微博看沙雕会开心。而学习，我学了之后，并不能马上获得有效反馈。
02
在这里不得不提到【Join】这个产品，让我在一段时间内形成了打开它的习惯。
真的是下意识的习惯了，而不是自律，后面自己意识到的时候，觉得它特别厉害。
它是在每天早上8点，晚上8点的时候，可以开放进行答题匹配。
另外一种习惯的形成模式是恐惧的驱动，或希望的驱动。
比如，考勤打卡：
现在很多公司用考勤软件进行考勤，基本上有两种模式，Wi-Fi打卡和定位打卡。
Wi-Fi打卡模式，在上班时会触发用户在电梯里打开app，到公司一连上Wi-Fi马上触发打卡功能；
定位打卡也是一致的，在上班路上只要走入定位范围，马上打开app进行打卡。
这个行为触发，是怕漏打卡被扣罚形成的一种恐惧驱动。
我之所以坚持写作，是希望能够通过写作之后达成一些个人目标。
这个是希望驱动的行为，目前还在处于自律阶段，是因为得不到有效的确定性的反馈。之前能够经常写得出来，可能也是因为这个——在【人人都是产品经理】这个平台上获得了有效反馈。
在特定需求下，给予的的确定性有效反馈。不能脱离需求谈场景，也没办法脱离场景谈需求。
这个确定性的有效反馈，再可以具体指什么内容呢，不管是根据哪种需求类型来分，我觉得这个点应该是落在了“效率”上。
不管是哪种类型的产品，其实对用户来说就是一个工具。这么多产品里面为何选择了你，你能比其他类型的产品能够给予用户确定性的高效率有效反馈，就是一个大突破点。
03
我们会把产品分为很多类：微信微博是社交产品，天猫淘宝严选是电商产品，又或者是B2B/B2C/C2C的一个平台，但往往忘记了，这些产品类型对用户来说，本质其实是一个工具。
我其实也遇到了这种问题，直到看到了产品人的春晚——张小龙演讲才醒悟。
“微信一直坚持底线，我们要做一个好的工具，可以陪伴人很多年的工具，在用户看来，这个工具就像他的一个老朋友。
对用户来说，我们不能说，微信就是一个工具，我们要获得用户的认可。
最主要的是，技术的使命应该是帮助人类提高效率。比如作为一个好的沟通工具，一定要高效。所以微信没有已发送状态，原因是最高效率的方式就是发完即走。你不用关心这一条消息有没有发出去，有没有发成功，对方有没有收到，甚至不用考虑网络是不是有问题。
如果是一种信息资讯类的工具，那么应该是帮助用户在尽可能短的时间里面获得最有用的信息”。
——摘自张小龙演讲内容
一个工具因具备的自我修养，应该是帮助用户实现更高效率达成目标的用途。
现在什么产品为了增加用户粘性都想加入社交功能，但这个社交功能对用户来说有没有提升使用这个产品本身的效率呢？
看看很多加了社交功能的产品走向就知道了——加了很多辅助功能和长尾服务，但是对用户来说，这些功能是否有助于提高这个工具的效率呢？
04
核心服务要做好——这句听起来很正确的废话，那该如何落地呢？
核心服务，就是帮助用户在哪个方面提高了效率，好，就是这个效率是否足够高效。
社交产品这个工具，就是要提供给到用户足够高效的交友沟通平台；企业协作软件，就是要提供给到用户足够高效的内部沟通协作平台。
这个区别也导致了为何企业协作软件内会有会话为已读的标识，这个也是内部需要基于效率的沟通来进行协作，有必要出现这个已读的标识，就类似于之前没有这个功能的时候，会需要在一些会话内容中添加一句“收到请回复”，来确认传达内容的效率。
在前面提到了【Join】无意中培养我的打开习惯之后，这里也说说它是怎么失去我的。
Join作为一个社交平台，他的高效在于通过提问的方式，来进行“三观匹配”，虽然也还会有看脸以及基础信息的成分在，但是加上这个三观匹配，在一定程度上提高了对陌生人认识度的社交效率。
不过，回答问题通过之后，基本上就没有然后了，仅仅是堆积了一堆通过的“好友”。高效匹配后的低效沟通，慢慢消耗掉我对这个平台的好感度，比较回答问题的新奇度也持续不了多长时间，现在也就渐渐没上去了。
但是我也一直没删除，这个平台还有很多发展空间，我还蛮期待的，会偶尔想到就上去看一看。
不过其实还蛮推荐Join这个平台的，不同的人抱着不同的需求在上面能够玩出不同的玩法。其实资料名片和提问提供的信息量在一定程度上足够多的话，可以提供到很多灵感。
看到社区广场，有的人说翻看大家的问题可以确定写作选题，也有人回答了看了自己的公众号之后的启发，反馈仍存在的一些问题，Join也是可以成为获得一些资源的路径，比如根据对方的职业或专业来选择性认识。
其实大多数人在玩的时候是不会考虑这些问题的，只是出于好奇或是单一目的，帮助达到不同需求可以留住不同的人，想认识牛人的需求，接触不同领域的探索、好奇的需求，男女朋友的需求都是需求。
只要是通过这个工具渠道达成用户的需求是高效的，并且能够带给用户确定性的有效反馈的满足感，这个平台对用户就有粘性，时间一长，就会形成一种习惯。
那到这里的解析，习惯的养成，具体就是长时间 固定的 确定性的 不断触发 带给用户高效率的 有效反馈 的重复。
回到自律与习惯，这两者区别的根本原因，在于确定性的有效反馈吗。
我自己得出的这个答案，其实并不能确定。
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作者：万象青年欢乐多
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