性格内向,在职场真没活路吗?

7个月前

来源 / L先生说(ID:lxianshengmiao)

作者 /  Lachel

编辑 / 善小艺

本文获授权转载,转载请联系原作者

 

可能很多朋友不知道,我其实是一个相当内向的人。

 

有多内向呢?每一次见陌生人,对我来说都是一个挑战 —— 就像刚毕业那会去面试一样,我要事先做大量的准备,排练,心理建设,才能比较自如地聊天。

 

即使如此,有时候说的话,做的举止,也会常常给我造成压力。我会不断去想:这样说是否得体?这样做是否得当?我是不是还可以做得更好些?

 

久而久之,跟人社交,就会成为一件「艰巨」的任务。

 

我可以写文章,做方案,制定计划、流程和规范,但跟人打交道,还是算了吧。

 

因此,我一度有轻微的社交焦虑。这成了我的一个短板。

 

直到后来做了自媒体,强迫自己,跟行业里的朋友见了几次,参加了一些活动和聚会,慢慢的,才有所改善。

 

(为了给自己拖延线下见面会找理由,我也是有点拼)

 

所以,我对同样内向的朋友,总是会有感同身受的感觉。

 

毕竟,这个社会,对内向的人,的确不那么友好。

 

不说社会上普遍的误解,在工作和生活中,如果你是一个内向者,你一定经历过这样的情景:

 

被同事说成「难以相处」「性格孤僻」,总是独来独往,没有朋友;

发言、开会、团队讨论时,总是那个只听不说的角色,一直找不到我自己的存在感;

有新任务、新挑战,被上司看中的永远不是自己,只能承担一些支撑和协助的事务;

……

 

 

其实,大多数时候,不是我们能力不足,也不是缺乏激情,只是因为害羞,让我们不敢表现自己。

 

同样,没有人会真的喜欢孤独、没有朋友,往往只是因为自己不敢迈出第一步。

 

我自己也被这些问题困扰过很长时间。尤其在刚毕业的时候,因为过于害羞、内向,错失了不少机会。

 

好在这些年来,被外界的环境推着往前走,也算是不断在克服和超越自己。

 

今天,我想跟你分享一些自己的心得。

 

 

 

01

 

首先,我们要理解「内向」这件事。

 

可能跟许多人认知的不太一样:内向并非后天形成,它其实是有生理基础的。

 

神经科学认为,在我们大脑中,负责奖励和反馈系统的,有两条通道。一条是多巴胺通道,另一条是乙酰胆碱通道。

 

先讲多巴胺通道。

 

多巴胺的本质,是一种起兴奋作用、激发情绪感知的神经递质,它在不同回路之中,能起到不同的作用。比如:

 

  • 多巴胺作用于基底核部分,能调节运动技能和表情,跟帕金森症密切相关;

  • 作用于中脑-皮质回路,能影响认知、记忆、学习,调节集中力和注意力,跟精神分裂相关;

  • 作用于中脑-边缘系统回路,能使我们感到「愉悦」,调控大脑的奖赏系统……

 

心理学家 Corr 和 Kumari 1997年的研究表明:当多巴胺充斥大脑时,无论内向和外向的人,都会变得健谈、活跃,充满动力,对外在世界充满激情和探索欲。

 

区别在哪里呢?

 

2005年一项研究发现:外向者的伏隔核和杏仁核更「迟钝」。产生相同的效果,他们所需要的多巴胺更多。

 

而相反,内向者这两个部分更敏感。只需要更少量的多巴胺,就足以刺激产生剧烈的愉悦感。

 

心理学家 Perpetua Neo 认为:这表明,无论内向还是外向的人,其实都喜欢交流、探索、冒险,差别只是在于阈值:对外向者来说「刚刚好」的强度,对内向者来说,很容易就「过高了」。

 

这引起的后果,就是疲惫和精力耗竭。

 

所以,我们的传统观念总是认为:内向的人不喜欢社交 —— 这其实是一个误解。无论什么样的人,都喜欢社交,只是内向者更容易感到「疲劳」,从而更倾向于轻度、私密、安静的交流而已。

 

对于内向者来说,最大的问题就在于:我们这个社会,太「吵」了。

 

Perpetua Neo 说:正是无处不在的刺激,使得内向者的神经系统不堪重负。

 

另一方面,是乙酰胆碱通道。

 

你一定还记得:当我们面对新异刺激时,会刺激生成乙酰胆碱。随后,乙酰胆碱流经不同脑区,最终跟受体结合,在这个过程中,激活我们不同的大脑功能区域。

 

宾夕法尼亚大学的科学主任 Scott Barry Kaufman 认为:内向者大脑中,乙酰胆碱跟受体结合的通路可能很长,因此能流经更多的大脑区域。

 

举个例子:内向者的大脑中,双侧额叶、左侧海马体和布罗卡区,这些部位的刺激和外向者存在明显的差异。而正是这种差异,导致他们感知、认知外部世界的方式,跟外向者截然不同。

 

最明显的差异在于右前岛叶皮层( Right frontal insular cortex):这个部位跟共情、反思有关,同时也是大脑负责「避错」的部分。

 

 

因此,当内向的人接收到新鲜刺激时,他们这个部位会被激活,从而,他们会把新鲜刺激跟记忆里的经历做对比,以求尽量「不出错」。

 

表现出来是什么呢?就是他们遇事总会「退一步」,先审视、思考一下,再决定要如何行动。

 

而相比之下,外向者的乙酰胆碱通路更短,没有这么多的内心戏。

 

所以,我们总是感觉「内向的人很忙」「内向的人很容易焦虑」,确实如此。很大程度上是因为,他们的大脑总是在不停地转动,小心谨慎、如履薄冰。

 

这也就导致了他们更容易感到疲劳。

 

想一想,你是不是经常有这样的感受:

很容易想起以前的挫败;

觉得自己做得不够好,害怕别人嘲笑你、对你失望;

甚至,患上「冒名顶替综合征」,对自己的行为患得患失……

 

不要责怪自己,这其实是大脑结构的缘故。

 

02

 

那么,针对内向者,有些什么方法,可以帮助你突破社会的刻板认知和桎梏呢?

 

1. 认识自己

 

最首要的第一步,就是认清楚自己:我究竟是不是一个内向者?

 

不要觉得这个问题显而易见。实际上,许多研究指出:人并不是只有内向和外向两种类型,还有第三种类型,叫做 Ambivert。

 

它指的是「既内向又外向的人」,我暂时将它译为「灵活者」。

 

一项 2013 年发表在《心理科学》(Psychological Science )的研究指出:在销售中,灵活者往往是最好的营销人员。因为他们能够敏感地理解对方的情绪和需求,无论面对内向者还是外向者。

 

那么,灵活者的特点是什么呢?很简单:他们有时候喜欢社交、冒险、探索,有时候又喜欢独处。

 

外向者通常更喜欢人多的场合,独处时则容易感到焦躁;内向者往往喜欢私密、安静、深入的谈话,人多时会感到疲倦。而灵活者则不然。

 

他们可以灵活地在两者间倾斜,无论哪种情况,都能够如鱼得水。

 

当然,前提是在限度内 —— 超过必要的限度,都会感到疲倦。

 

重点是什么呢?如果你是一个灵活者,那就没必要给自己贴上「内向」的标签,这会严重限制你的可能性和社交空间。

 

如果你一直认为自己「不适合社交」「不适合探索」「不适合主动」,那么,久而久之,你就会真的丧失这些能力 —— 这就是皮格马利翁效应。

 

所以,像很多心理测试,我的态度都是「娱乐即可」,不要真的去相信。

 

 

无论什么测试和分类,永远都是粗糙的,尤其是非权威测试(比如知名的 MBTI),并没有太多学术支撑,作为娱乐和参考就可以了。

 

如果过于相信,你很容易就会画地为牢,把自己圈在一个小圈子里面,再也无法挣脱出来。

 

不论什么事情,都不妨先走一步试试看,看自己适不适合,再进行调整,不要有太多的顾虑 —— 这就叫做 Explore & exploit。

 

没有谁能够代表你告诉你是谁,除了你自己。

 

2. 以我为主

 

内向者最大的优势,在于专注,共情,深度和反思。而这些都需要什么?需要整段的时间和心无旁骛的注意力。

 

所以,务必对自己的生活进行切割,明确:

 

  • 哪些事情是为别人做的,哪些事情是为自己做的;

  • 哪些时间是可以「给」别人的,哪些时间必须留给自己。

  • 哪些东西是外界需要的,哪些东西是我真正想要的。

 

如果忽略了这一点,你就很容易在生活中产生疲惫感。

 

你会感觉:自己一直都在疲于奔命,给别人帮忙,帮别人填补缺漏……恰恰失去了自己的生活。

 

所以,如何在这个追捧外向的社会里面过好自己的生活?重点在于,找到自己的生活节奏。

 

不是必要的聚会、应酬、出差、交际,拒绝它们也无妨,没必要增加自己的负担。

 

在每天忙碌工作之余,抽出一段时间,作为自己的「抽屉时间」,哪怕只是静静思考,也能起到非常好的疗愈效果。

 

不要过度追求高效、快速,步调慢一点,很多东西并没有那么急。

 

不妨从最简单的步骤开始:每天夜里写一份日记(不要在临睡前),做一下反思和复盘:这一天所有事情,哪些是为别人做的,哪些是为自己做的?

 

如果后者比例太少,或许就意味着,你需要重新思考和规划自己的人生了。挤出宝贵的注意力,专注在真正重要的事情上,这才是你所要不断坚持和争取的目标。

 

 

3. 寻找定位

 

可能有人会说:如果事事都以我为主,不去社交、应酬,难道不会影响自己的工作和发展吗?

 

这就回到一个问题:在这个商业链接的世界上,真正重要的是什么呢?是你能够满足他们需求的能力,而不是你有多少朋友。

 

简而言之,只要你有属于自己的竞争优势,你不用主动去展示,别人也会主动来找你。小到一个公司里,你可以浸淫在某项技能上,为自己打造「专家」的标签,在别人心中树立起品牌。

 

像我刚工作的时候,就是以文案见长,各个小组都知道「这个新人文案写得很棒」,他们自己的人写不好,都会过来找我帮忙。这时,我是不是善于交际,整天跟他们吃饭、社交,重要吗?不重要。

 

后来带团队后,客户要求的方案总是能一稿过。久而久之,难伺候的客户,老板就会丢给我处理,让我专心做内容。至于沟通的部分,不擅长怎么办?没事,配一个AE不就得了。

 

所以,无论你从事什么工作,第一,一定要跟业务挂钩,去学习和了解公司挣钱的业务,这些才是重心;第二,围绕着核心业务,找到某一个你比较擅长、能够钻进去的细分领域。

 

这就是你的核心竞争力。

 

大到整个个人品牌,你可以写文章,做自媒体,当自由职业者,参加工作室……这个时代,有太多的机会,可以在网络上展示自己,完全无需担心。

 

重点在于,想清楚这几个问题:

1)你擅长什么?

2)你喜欢什么?

3)这些东西如何跟别人的需求结合起来?

4)这些东西如何创造新的价值?

 

在这个基础上,去做出自己的作品和成绩,这就是你的个人品牌。

 

4. 发挥优势

 

正如前文所说,内向者通常会有两个优势:一个是高度敏感,又称为 HSPs(Highly sensitive persons);另一个是共情能力(Empaths)。

 

前者是对刺激的反应。无论多小的刺激,都可能在内向者心中唤起强烈的反应,以及唤醒他们的记忆和经验。

 

这样的人,最适合创意类的工作。他们会注意到生活中细微的事物,会容易对事物进行联结和构架,容易想到别人想不到的东西。

 

如果再给他们宽松的环境,较为自由的时间,以及一定的目标引导和正面反馈,会极大地激发他们这方面的特长。

 

这是许多外向者所不具备的。

 

 

后者,则是对别人的理解和同理心。他们能觉察到别人的感受,知道什么话该说、什么话不该说,能敏锐地感受到情绪的起伏波动。与此同时,他们也喜欢帮助别人、关怀别人。来自别人真诚的感谢,会是他们良好的动力。

 

所以,这一类人最适合做什么呢?需要深入交流和关怀的角色。比如社工,咨询师,讲师,教练,等等。

 

内向者最好的状态,并不是离群索居,而是:给予他们充足的独处时间,同时又不失少而精的深度交流,并提供良好的反馈和存在感。

 

这会令你如鱼得水,真正找到自己的节奏。

 

5. 改变心态

 

最后,一个小小的建议。

 

如果你是一个跟我一样的内向者,不要拒绝接触新事物,不要拒绝接触陌生人 —— 你可以跟我一样,把这看作一次挑战,以克服挑战、达成成就的心态去进行。

 

这一定是困难的,甚至是难受的,否则就不叫挑战了。

 

但与此同时,这也是让你不断克服自己,产生多巴胺、激活奖赏回路的方式。这种方式本身,就非常有趣。

 

毕竟,如果只是重复自己熟悉的模式,那就一直没有成长。

 

 

简介:L先生说(ID:lxianshengmiao)Lachel,深度思考践行者,高效思维达人。帮助你更高效地思考、学习、工作。

 

-END-

 
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