干货丨运营知乎,这几点你一定要知道!


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5年前

我是善小倩。运营姑婆的知乎账号也有一段时间了,目前姑婆的知乎个人号关注已经过了2W,今天我就结合姑婆的账号来跟大家聊一聊有关知乎运营的一些事情。

 

 

这次主要说的是知乎个人号,知乎机构号有机会再跟大家分享。

 

 

 

 
一、关于知乎回答排名

 

 

 

 

众所周知,知乎对用户的回答设置有赞同、感谢、收藏、反对四种反馈方式,大家都知道这几个数据是对我们的回答有影响的,但是其实并不清楚哪个是最重要的,重要多少也是不清晰的,接下来我们在此先排除点赞和收藏的人的权重以及热榜,仅仅考虑这4种反馈对一个普通的回答的影响。

 

之前群里有大神爬取了知乎的近200个答案,收集了这些回答的这4个数据,利用对数函数对数据进行了分析,发现点赞与反对影响排序,收藏影响权重,感谢不计算,也就是收藏、赞同对回答有正向影响,并且收藏>赞同。

 

这就告诉我们写回答时要引导用户收藏,我们都是回答的创作者,在一定程度上其实是可以控制点赞与收藏的数量的。

 

以上是对知乎回答的排名机制的一般性结论,对于知乎的推送机制,这又是另一个问题了,推送机制与排名机制应该是两套独立的系统,只要你的内容足够好,即使有人点反对也会被推荐,该给的流量还是会给,只是在具体的排名上面,排序就得看赞同与反对的数量了。这个知乎的推送机制我下次再跟大家分享。

 

 

 

 
二、关于知乎的内容创作

 

 

 

 

以我们姑婆为例,我们常规的是一天一篇专栏一篇回答,偶尔有特殊情况的会两篇专栏或者两篇回答,总共加起来最多一天三篇,因为知乎有一套专门的反作弊系统,高产可能会让系统误以为你是复制粘贴的,而且发布的内容越多,后面的内容分到的曝光就越少,就是说很可能你发了也是白发。当然了,反作弊系统的功能还有很多,比如防刷赞、防恶意举报等。建议大家有空多去了解这些规则,做到心中有数。

 

然后就是关于内容的具体发布,选取什么样的话题以及回答什么样的问题都是需要仔细考虑的,是分享运营知识的,首要的肯定是搜罗出自己能回答的话题,然后划分出优先级,这个优先级要根据话题的关注数以及浏览量来定,接下来就要找出这个话题下面的精华帖子,根据这些提问划分问题种类,有能力的话也可以顺带把自己的干货内容做一个分类,以便后期做内容覆盖。

 

那什么叫内容覆盖?其实在你把问题分类的时候就已经可以意识到了,很多的问题本质上问的是同一种东西,那你就可以稍微修改一下你的答案在各个问题下面进行回答。

为什么要做这个?其实就是搜索优化,能让用户最大程度的看到的你存在,帮你增加曝光。

 

 

 

 
三、关于知乎回答的冷启动

 

 

 

 

大家应该都知道,你在知乎发布一个回答后,如果在短期得赞数高的话就会有更多的流量曝光,这个回答就会推荐给关注该话题的用户,答案在被该用户点赞后也会出现在关注该用户的其他用户的首页信息流中。

 

这个就是回答的冷启动了。我目前获得冷启动的办法就是在互赞群里进行求赞,群有自己建立的也有别人建立的,大家相互点赞求赞,为各自的回答求一定的冷启动。

 

知乎运营还有很多门道要去探索,我会继续去摸索新的经验,在以后的原创中跟大家分享。

 

另外,我们还有专门的知乎运营技巧交流群~

 

 

欢迎大家进群交流,进群请添加小倩微信~

 

我是善小倩,一个严肃又活泼的运营小虾米,你们有问题可以描下方二维码,添加我微信进行咨询。如果想试用运营裂变工具也可以联系我,我等你来~

 

推荐阅读:知乎运营技巧干货分享

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编辑:善小倩

作者:善小倩

 

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