腾讯二十周年:弱冠之礼 穷则思变

1星期前

腾讯的创始人团队,居中为马化腾

 

腾讯二十岁了。

 

在过去的二十年中,腾讯已经成为中国最大的互联网公司之一,与百度、阿里巴巴被称为“BAT”。

 

中国互联网也被人称为“三足鼎立”。但如果从市值和规模来看,腾讯和阿里巴巴的双寡头格局才符合实际情况,百度被甩在两位巨头身后。

 

关于腾讯生日和阿里的双11,阿里和腾讯曾发生一段有意思的故事。

 

在2016年,马云和阿里巴巴将天猫双11晚会搬到了腾讯的大本营深圳,在媒体中心的大屏幕上,交易总额正在一遍又一遍刷新。

 

马化腾则在当天给所有腾讯员工(包括前员工)派发了总计3000万元红包,并为在职员工配送300股腾讯股票,庆祝腾讯十八岁成人礼。

 

按照当时的腾讯股价,这些股票价值约为6万港币,在腾讯股价的巅峰时期,这些股票价值超过13万港币。

 

刚刚过完47岁阳历生日的马化腾,将在明年春节后迎来人生中的第4个本命年。“本命年犯太岁,太岁当头坐,无喜必有祸”,故民间通常把“本命年”也叫做“槛儿年”,即度过本命年如同迈进一道槛儿一样。

 

不过马化腾的本命年仿佛提前来了,进入2018年,腾讯股票每股价格一度攀至476.6港币,在那之后便一蹶不振,市值缩水超过万亿,市值规模跌出全球前十。

 

在10月2日国庆长假期间,腾讯宣布进行第三次大规模组织架构调整,调整后全新成立了CSIG(云与智慧产业事业群)和PCG(平台与内容事业群),将原来的七个事业群整合为六个,全面推进“TO B”战略。

 

在腾讯公司的弱冠之礼前,重新出发。

 

 

01

五个青年的创业故事

 

1998年11月,马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹和曾李青五位创始人共同创立了腾讯公司,地点就在深圳赛格科技园一间狭小的办公室内。

 

腾讯创立之初的办公室

 

马化腾1993年从深圳大学的计算机专业毕业,此后进入了深圳润迅通讯发展有限公司,工作是编程工程师,主要负责是寻呼机软件的开发。此后,他一路升迁至开发部主管。

 

这段经历也让马化腾明白,软件开发的最大意义在于实用,而不是开发者的自娱自乐。这段主导产品开发的经历,也影响了他的一生。

 

2018年乌镇的世界互联网大会上,高瓴资本集团创始人兼首席执行官张磊在主持马化腾和李彦宏的对话中讲了一个故事,平时他在微信上邀请马化腾参加一个饭局或者聚餐,马化腾一般都是几天也不回复,但是如果是说到哪款产品有问题,马化腾在10秒钟之内就会回复。

 

也是因为这段工作经历,在创业之初马化腾选择了做寻呼系统。

 

当时腾讯的主营业务是为寻呼台建立网上寻呼系统,这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择。但是,1998年年底,摩托罗拉的寻呼机部门整体被裁掉,宣告了寻呼机时代的结束。

 

寻呼机的时代结束,那么肯定要有另一种通信工具来替代。

 

手机和计算机在当时依然是奢侈品,但是其所带来的高效率通信,让马化腾感觉到手机的时代迟早会来。

 

在1999年2月,腾讯选择做即时通信服务,与无线寻呼、GSM短消息和IP电话网互联,这就是OICQ,也就是QQ的前身。

 

此时,腾讯从一家“TO B”服务机构用户的公司,变身为一家“TO C”服务个人用户的公司。

 

OICQ起初靠模仿以色列人做的ICQ,其是商标所有权在一家美国公司手中。2000年,ICQ的母公司美国在线将律师函发给腾讯,要求OICQ改名,腾讯不得已将OICQ改名为QQ,并一直沿用到今天。

 

2000年,第一次网络泡沫席卷整个中国互联网,本来就没有风险投资支持的腾讯,进入了最为困难的时期。当时腾讯想把刚开发出来的ICQ软件卖给深圳电信数据局,价格为60万元,即便价格如此之低,最后交易仍然失败了。不管是搜狐还是网易,也都不屑于购买这个软件。

 

交易不成那就只能继续做下去,OICQ虽然是模仿来的,但是以马化腾的性格,是不可能一直模仿。

 

ICQ当时只有好友在线是才可以聊天,而且一但用户换电脑以前添加的好友就会消失,这并不符合大量网吧用户的使用习惯,而QQ则采取的云端储存解决了这2个问题。

 

ICQ当时通过给企业定制通讯软件盈利,而QQ则免费为消费者提供基础服务。并且不断根据国人的使用习惯进行更新、优化。

 

随着互联网走进千家万户,QQ的用户数量也得到了快速增长。那段时间马化腾和其他工程师们最担心的不再是倒闭,而是服务器支撑不住。

 

2000年的圣诞晚会是腾讯第一次晚会,台下仅坐着50多人

 

2000年6月,腾讯QQ的注册用户数突破千万。

2001年2月,腾讯QQ注册用户数增至5000万。

2002年3月,腾讯QQ注册用户突破1亿。

 

而2002年,中国网民总数量仅为5910万,几乎人手一个QQ号。随着用户的增长,马化腾开始要考虑获取资金以支撑业务发展。

 

QQ用户规模虽然庞大,且保持高速增长,但是无法单独产生收益,还需要每天输血。后来选择加入了通信运营商的“移动梦网”,得以实现了盈利,但也为后来遭遇的一次危机埋下了伏笔。

 

另外一方面,马化腾也开始准备商业计划书四处寻找国内国外的风险投资,最终得到了盈科数码和IDG的第一笔投资。彼时,IDG和盈科数码分别向腾讯投资220万美元,各占腾讯20%股份,马化腾及其团队持股60%。

 

2004年6月16日,马化腾带领腾讯在香港交易所主板上市,发行价3.7港币。后来马化腾曾回忆当时的上市时的腾讯,市值6亿美元,融资2亿美元。

 

02

腾讯的危险与救赎

 

腾讯QQ在早期没办法独立产生收益,只能依赖于运营商的移动梦网,甚至严重到腾讯当时得不到互联网人的认可,其战略定位也是一个即时通信服务商。

 

就在2004年腾讯上市前一天,运营商业务遭到整顿,腾讯的收入遭到重大打击。虽然上市成功,但马化腾并未觉得大功告成了,反而让他开始认真思考腾讯的未来,过度捆绑运营商,是无法长久发展的。

 

2005年,马化腾提出“在线生活”的新战略主张,把腾讯定位为“全方位满足人们在线生活不同层次的需求”的互联网公司。

 

在此基础上,马化腾将公司30个部门重新组合,梳理出5个大的业务模块。此外,腾讯还决定引进了一批全新的人才。

 

那段时期是腾讯人才的井喷时期。现任腾讯总裁刘炽平在2005年加入腾讯;同一年加入的还有现高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁、腾讯音乐娱乐集团董事长汤道生,现高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙;现任高级执行副总裁、腾讯广告主席、集团市场与全球品牌主席刘胜义则在2006年加盟腾讯。

 

经历过一系列的调整,腾讯终于摆脱了上市之初的局面,内部的业务规划更加清晰;刘炽平、汤道生等国际化人才的加入也带来了公司规范化。

 

只有竞争对手可以成就更好的自己,这句话在腾讯的身上体现得更加明显。

 

2007年之后,中国互联网在2G上网和智能手机的推动下,开始进入平台模式。

 

百度、腾讯和阿里巴巴分别占据了搜索、即使通信和电子商务三个领域,多面出击的腾讯最终成为即时通信之王。

 

从2005年到2009年,腾讯终于开始确立了自己的主航道,并且自我调整结束之后加快速度前进,BAT格局初成。

 

2010年对于腾讯来说是一个更有纪念意义的年份。2010年9月27日,360发布了其新开发的隐私保护器,专门搜集QQ软件是否侵犯用户隐私。随后,QQ立即指出360浏览器涉嫌借黄色网站推广。

 

2010年11月3日,腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ,强迫用户二选一。

 

这场各自为了各自利益的斗争一直持续到了2014年,双方最终走上诉讼之路。

 

2014年10月16日上午,最高人民法院判定:认定腾讯旗下的QQ并不具备市场支配地位,驳回奇虎360的上诉,维持一审法院判决。

 

这场360和腾讯的用户争夺战被称为“3Q大战”。

 

3Q大战不仅仅是腾讯,也可以称为中国互联网的转折点之一(来源:网络)

 

在法律层面来说是360失败了;但是在商业层面来说,360获得了比腾讯更大的利益,巨大的关注度和用户增长让其称为事实上胜利的一方。

 

但是这件事引起了马化腾在产品层面的思考,他认为腾讯不仅仅是要做好的产品,还要做能够让人接受的产品。

 

就在3Q大战结束之后没多久,腾讯迎来了12周年,马化腾给员工写了一封公开信《打开未来之门》,在其中他阐述了开放的重要性。腾讯的战略也调整为要做一个开放的平台。

 

03

微信、投资和腾讯的开放

 

2010年之后的腾讯,进入到了另外一个全新的阶段。

 

最具标志性的事件是——张小龙团队在2011年1月正式推出了微信。微信用户数在2012年3月29日突破1亿,仅仅耗时433天;突破2亿则只用了6个月;2013年7月,微信的国内用户超过4亿,海外用户超过1亿。

 

微信很好的诠释了腾讯的开放理念——平台提供连接能力。

 

微信公众平台于2012年08月23日正式上线,曾命名为“官号平台”和“媒体平台”,这个举措引发了媒体新一轮的革命,许多写作者加入微信的公众号平台,成为自由媒体人;2013年8月,在微信5.0版本的更新中,推出了游戏中心、微信支付等商业化功能;次年3月份,微信支付接口正式对外开放;1个月后,微信智能开放平台对外开放。

 

2017年1月9日,微信团队正式上线了第一批小程序,为商家、开发者和用户提供更快速的服务能力。在2018年的乌镇世界互联网大会上,马化腾宣布微信小程序的日活跃用户突破了2亿。在2018年3月8日,腾讯公布的当季度财报上,微信的月活跃用户已经突破10亿。

 

在乌镇的世界互联网大会上,马化腾同样谈到了媒体变革。他还透露,微信公众号的订阅用户总人数已经突破了23亿。

 

微信之于腾讯的意义在于,不仅仅赋予了腾讯真正平台化的能力以及实现开放和连接的战略目标,也打破了新浪微博当时在社交领域独步天下的局面。

 

微信成为了中国互联网标志性且无可替代的应用之后,腾讯也随之成为无可争议的霸主。

 

在企业层面上,在过去的8年,腾讯也四处出击,以刘炽平为首的投资部门为腾讯投出了一个“帝国”。

 

刘炽平是高盛出身,精于资本运作。在整个2017年,刘炽平操刀腾讯超过120例投资案,包括入股唯品会、永辉超市等。平均每三天就要投资一家公司,这个频率不仅仅超过众多一线和老牌投资机构,也远远将阿里抛在身后。

 

如果再往前推,还有知乎、快手、搜狗、京东、大众点评、美团、滴滴、58同城等投资案例,近的来说,则有在今年成为焦点的拼多多。

 

可以确定的是,中国互联网的大半壁江山和腾讯都有交集。其中两个比较经典的案例当属搜狗和京东。

 

腾讯除了对于二者进行财务投资外,还将旗下的业务纳入了他们的业务体系内,把难成气候的搜搜给了搜狗,把看不到希望的拍拍和易迅网给了京东。而自己则回归到主业来,发展包括游戏、内容娱乐和广告等业务。

 

在2017年乌镇峰会上,王兴和刘强东为马化腾组了一场“兴东饭局”

 

2018年3月,腾讯市值39897.38亿港元(约合5085亿美元),成为亚洲市值最高的企业。全球范围内,腾讯市值排名第5位,仅排在苹果、Alphabet、亚马逊和微软之后。这也是腾讯最为高光的时刻。

 

从10月到现在,马化腾很忙,首先是进行了腾讯史上第三次大规模的组织架构调整。他在知乎上提出的问题,多少也代表了腾讯调整之后的方向——“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?”

 

在乌镇,他同样谈到了这个话题。马化腾说,“问题主要是来源于我们过去的经历,从PC互联网到移动互联网这么一个简单终端的改变,但是却造成一个产业界的重大转型。基本上,我们在讲的互联网,我们90%以上都是讲的移动互联网,尤其是现在在5G推出的前夜,我相信可能这是未来很大的一个转变的基础。”

 

如果就一个人来说,二十岁的年纪对于一生有着非常重要的意义。《礼记·曲礼上》将男子二十岁称为“弱冠”,行冠礼以示成年。但体犹未壮,且比较年少,故称“弱”。

 

二十岁的腾讯,四十七岁的马化腾,的确到了该变一变的时刻了。

———— / END / ————

编辑:善小艺

作者:花子健

出品 《风眼》深度报道组 凤凰网科技 凤凰新闻客户端

 

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