公众号数据造假
马蜂窝被捅?这个世界,不造假根本活不下去
马蜂窝被捅了,2100万条点评中有1800万条点评涉嫌造假、抄袭。
什么?太多了?!这事儿我一点不惊讶,我惊讶的是竟然还有300万条被当成了真实数据,这中间或许还有一多半儿是“漏网”的。
这是不是代表我特别不待见马蜂窝呢?不是的,我在上面买过很多次的旅游产品,也看过很多游记,甚至还查询过攻略,我觉得特别好用。
作为一个消费者,我真的没有那么介意它的数据是不是别的地方拷贝来的,也没有那么介意下面的评论真假,我只看我认为对我有用的东西(听上去有点政治不正确,但我相信这是大部分消费者的心声),所以,造假的源头在哪里?我想每个人都需要一点反思。
从我做公众号开始,我就见识了造假的威力。
大家都知道,公众号一开始写,肯定是没什么关注的,需要自己慢慢运营,2016年的时候,互推很火,于是我尝试找别的公众号互推,可流量小,根本没人愿意。
怎么办,只能出钱找别的公众号推,然后就发现了一些问题,怎么花了万把块钱就只加了三四百个粉呢?现在看起来挺正常,那个时候完全不正常,我就想是不是文案的问题,就一直调整,直到有一天,有个真正的大号,一次性给我涨了3000多粉,我就明白之前的那些是怎么回事儿了。
后来在互推的过程中也碰到这个问题,怎么推过的号就一直找我,一问才知道,每次互推我给人涨的粉几乎都是人家给我涨的数量的2倍以上,最夸张的一次达到了近10倍。
还记不记得2016年有一次微信大规模封刷量软件的事儿?那天是公众号发文最少的一天,也是发文后删文最多的一天,大批大号阅读数暴跌95%以上。
尽管如此,我还是理解他们,比如马蜂窝公众号的小编,你说公司让你3个月内粉丝从1万涨到10万,你上哪儿变去?那就只能机器了呗。
那有没有没刷的?多着了,只是绝大部分都是小号,就算内容再好,你们都是看不到的,所以看到一个珍惜一个,别人云亦云看谁10W+就去关注谁,特别low,这也是人家为什么要刷10W+的原因。
这里教大家几个辨别公众号质量的方法:
1.文摘号质量基本低于原创号
文摘号指的是非原创号,比如“读者”这种,粉丝基本是死人,推东西也是推不动的。
但现在很多原本原创的号也开始以转载内容为主了,为了保持日更,博主又不爱写东西了,于是就开始转载,转就转吧,还把人家的名字、公众号介绍缩得很小,再调成灰色,比如作者:蔡垒磊,来源于公众号:请辩。于是,既用了人家的文,还不给人引流,不细心的粉丝又以为是博主本人写的,这样就一举几得。
被转载的是小号,文章不值钱,能引几个粉都算好的,于是只能吃哑巴亏。
还有那些作者一栏写的是“XXX的”,基本也就不是博主本人写的文,比如“爱吃的”,连上后面的“请辩”,大家就以为是我耍了个俏皮,其实是公司的写手写的,不能侵犯员工版权把作者名写成自己的,但如果写上别人的名字,就不能糊弄粉丝了,于是就用这种方式来替代——真·聪明。
2.阅读增长曲线
公众号的阅读数有没有造假,看看增长曲线就知道了,看不到后台没关系,有规律的。
一般公众号都是发出的时候阅读增长最快,在1个小时后增长逐渐趋缓,最终阅读数基本会在1小时阅读数的2倍到3倍之间。
如果有一个公众号刚发出文章的时候阅读比较少,后面总阅读却很高,没跑,准是刷的;如果有一个公众号刚发出文章的时候阅读很高,接下去几乎不怎么动了,没跑,准是刷的;如果有一个公众号都过了一两天了阅读突然还暴涨了一波,除非他再次更文,粉丝顺带看了前一篇,否则没跑,准是刷的。
3.留言点赞高真人才多
公众号的点赞阅读比通常在1%~4%都比较正常,如果高于,可能是刷阅读的时候,卖家送的;如果低于,属于粉丝都是死人型。
这里不绝对,如果某篇文章很好,可能高于5%甚至6%,但再高就不太正常了,如果某篇文章是广告,那么再低也正常。
既然卖家都有开始刷阅读送点赞了,于是文章点赞不能再作为衡量的目标,而普通人又不会用第三方软件去监测,那看什么呢?看留言点赞数。
一般大号就算再刷,下面有点留言还是很容易的,你就看被点赞最多的那几条留言,一般1万多2万多以上的阅读,头几条留言被点赞数总能过百,如果头条留言都只有10个点赞以下,阅读就是刷的。
为什么看这个,因为刷留言点赞贵,且你刷了头条留言不能不刷次条吧?三条呢?这成本就高,而且要每篇都刷,不然就很明显,所以有些号干脆就没有留言功能或者不开,那可能就有点问题。
微博数据造假
当然,造假这个事情怎么能少得了微博呢,微博很牛的一点在于不仅你可以造假,它还帮着你造,如果你发文勤快,又是大V,它会不断往上给你堆粉,不管是真人还是僵尸,所以有时候我都不知道为什么关注了一大堆我完全不认识又不想关注的人。
微博的变现能力虽然不怎么样,但由于起家早,深入人心,粉丝又摆在明面儿上,“影响力”一览无余,所以大家还是很看重这块阵地的,刷粉又便宜,50块钱能有1万个粉,5000块钱就能成百万粉大V了(买的多应该还有折扣,用不了5000),所以造假的成本特别低。
你看明星们动不动几千万粉,发一条动态,下面评论数甚至有过几十万、几百万的,你真的认为这些粉里面有这么多活人吗?把粉丝头头带领下的基本重复的评论删去,把营销号删去,把水军删去,再除以100,差不多是真实数字。
人们看不出来,那是因为对人们来说,只要评论数过个几千,跟几十万就没差别了,反正真评论你也是刷不完的。
为什么要刷到这么高呢?要不然怎么体现我们家艺人的人气,怎么接代言,怎么接通告,怎么接角色,怎么报价啊。
我举个例子,我把一个小鲜肉刷到1000万粉丝,大概也就几万块钱,这肯定是微博非常头部的了,其实真实是几万粉丝,这不重要,重要的是某导演看到了,某制片人看到了,于是,开始接活,露脸了,然后真粉开始多了起来,只要真粉补充到100万左右,基本就很难看出“填充”的部分了。
那有人问,我家爱豆能不能不刷呢?可以,那你家爱豆就“看起来”人气比别人低呗,通告机会少呗,于是曝光少呗,接着人气就真的比别人低了。
这是一个军备竞赛啊,只要有人挑了头,大家就得跟上,就跟男明星的身高似的。
微博的质量也有一些判断方式:
1.留言转发点赞数是否和粉丝匹配
我看到好多博主,300万粉500万粉,每条微博下面留言数平均在2条左右,点赞3个,转发0或者1。
你觉得正常吗?我觉得正常人都不会觉得正常。
根据经验,300万粉通常平均每条微博的留言数在100到200条左右,少了通常就有掺着杂质。
你按这个标准去看,大部分大V的清白就都没了。
不过有些博主也很聪明,由于留言后删除评论,有虽然评论没了但是数量还在的特点,于是有很多微博显示的评论数量很多,可你点进去,发现没几条,不要觉得它在拼命删用户评论,它没删这么快,这就是刷的。
这样看比较明显,但当数量多了,你数不清楚的,比如500条评论实际是100条,你也数不出来,因为你只是看个大概,只有显示500条而点进去是3条,你才会发现不对。
还有些博主,每条评论都会回复,甚至跟粉丝盖楼,这样评论数就会叠得很高,其实都不能算。
2.转发评论是否是真人
某币圈名人,去年看粉丝数还是300多万,各种吹嘘,最近看变成了100万,就不知道这200万去了哪里,但是就这100万吧,也实在不知道活的有没有几万人。
该名人每篇微博都要买粉丝热门(微博粉丝热门实在太便宜了),那既然是粉丝热门,就有很大一部分粉丝是可以看得到的吧,于是看一下他的评论比,确实是几十甚至上百条(由于买了热门,几十条其实是不合格的)。
但当你点进去以后,就发现有点问题,同一句话由不同的人改几个字一直发,同时还有很多真人不会发的文字,比如“博主写的东西很好,支持你”之类的,真实评论和转发数一下,只有没几条。
大V造假,平台也造假。
马蜂窝就是平台,但你以为携程就不造假?一样的,今日头条、抖音等也没区别,刷得流量越大,投资款越容易拿,其他大V也越会转移阵地过来,稍微胆子小一点的,拿到了投资款去引点真流量,填点窟窿继续吹,没脸没皮的就什么也不填,不走程序,直接继续吹。
但他们都不会承认造假,因为人家有语言艺术。
比如马蜂窝,声称“真实用户评价2100万”,其实这也没错啊,只要这个号是人在背后控制,不就是“真实用户”么?公司员工不是人啊?
就像数字货币交易所,交易挖矿,真实用户交易,对啊,原本是我刷量,这个叫刷量,现在是用户自愿去刷量,那就是“真实用户交易”了啊。
一个成熟的公司是一定不会承认自己造假的,因为它在外宣的措辞上早已进行了规避。它很清楚人们会将其“当作”什么意思,但它又要自我洗脑“我们就是不造假的有节操的公司”,因为要活下去。
谁叫人们都是“看起来哪里人多就往哪里跑”的呢?这就是潜规则。
我理解,但绝不认同。
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编辑:善小艺
作者:蔡垒磊
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