姑婆国庆免费运营书籍裂变活动


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5年前

我是善小倩,一个贼白的运营小白,之前没有做过裂变活动,更没有写过活动复盘,当得知老板让我操盘国庆裂变活动的时候,我内心惶恐不安,甚至有点害怕,生怕达不到预期就得卷铺盖走人。

 

一路磕磕绊绊,好在国庆免费送实体书的助力裂变活动终于是办完了,还没来得及长舒一口气,老板就钉钉我了“倩倩,活动就这么完了?大家都等着你的复盘呢,什么时候能出稿?”我好想卸载钉钉忽略这条消息,但是身为一个有责任心又上进的运营,我忍住了冲动并且立马回复“好的老板,我尽快出稿给您过目”。

 

就这样,有了这篇文章。感谢老板给我学习试错的机会。

 

以上是废话,以下是正文。

 

首先摆上这次裂变活动的最终数据。

 

1.姑婆学习社服务号后台关注净增长2677人。

 

 

2.活动参与人数4415人,留存率68.43%

 

 

据小裂变官方数据统计,本行业裂变活动的平均留存率一般在80%,我们这次明显低了很多。我思考了一下,原因大概有以下几个,一个就是活动没有投放到垂直领域,另一个就是海报设计没有突出运营行业,其次就是服务号里边优质干货内容不足没有留住用户。

 

3.达到助力要求的人数有186人,最终转化到社群的有162人,微信个人号增长416人,小程序用户156人。

 

4.书籍成本8142.6元,快递成本912元,单个粉丝成本3.38元。

 

下面我将根据活动前期准备--活动上线推广--活动中期宣传--活动后期发力--活动收尾--亮点与不足来逐个进行分析。

 

活动上线推广

这阶段首先要做的事就是小部分邀请活跃用户进行冷启动。我先让公司同事都在朋友圈里宣传,老板这里很给力,邀请了很多他认识的大咖参与活动,使得他自己的助力人气排名位居榜首很多天。除了朋友圈和好友,还有就是到社群里进行宣传,这个社群有的是之前做的活动留存下来的,有的是其他的免费社群。我们有个专门的姑婆福利社群,就是留冷启动的时候用的,进群的人都是之前参与过我们活动的,活跃度高,参与积极性也高。

 

获得一部分冷启动之后就得铺渠道宣传了,我们姑婆一直是多平台运营,内部渠道宣传推广是必不可少的。这里截图2个供大家参考。

 

 

这些渠道一个接一个都铺开之后活动也应该进入一个小高峰了,这时还有一个重要的工作就是及时答疑,在活动之前就要做一个Q&A(常见问题与回答),以便快速回答问题。对于助力成功的人也要及时拉进群,积极互动搞好关系,为后期的鼓动发力打好基础。

 

活动后期发力

这阶段我做了如下几件事。第一是在活动群里发布排名靠前的人的名单,激励他们继续邀请自己的好友。第二是私聊排名前40的参与者,告诉他们的排名和助力人数,前20名的鼓励他们再接再厉,前21-40名的告诉他们排名、助力人数与还差几名助力即可进入前20,并且前20名有额外的奖品赠送。第三是私聊达到助力人数4人或者5人的参与者,告诉他们还差几名助力就可以领奖。这样做的效果是很直观的,因为让用户了解了自己的排名位置,激起了再发力一下就能获奖的信心,所以活动参与者又出现了一个增长高峰,带动了又一波增长。

 

活动的亮点

1. 这次活动的社群活跃度很高,质量也棒,大家都很友好,知道我是新人,都很照顾我,在这里给他们比心。

 

2. 最后的发力阶段效果不错,数据也算可观,群里的小伙伴都很给力。

3. 奖品还是有吸引力的,特别是针对前十名的额外赠送一本实体书,让活动又回光了一波。

 

可以继续优化的地方

1. 在推广渠道中埋点,方便后期总结渠道的引流效果。

2. 文案要简洁又不会引起误解,如果不能做到平衡,选择不会引起误解。

3. 要尽可能的找资源互推,在互推前要了解对方的推广效果。

4. 全力调动用户的积极性,维护好活跃用户,号召活跃用户进行推广。

5. 优化从知乎引流过来的用户参与活动的流程。

 

以上就是我的第一次裂变活动的复盘,实实在在的教训总结,每掉进一个坑都会流失用户,我把这些东西写出来,希望我能记住这些教训经验,也希望你们能够获益。

最后感谢赞助商、感谢互推渠道、感谢给我们提建议的用户!

 

感谢阅读我这流水账式的写法,琐碎但是真诚,别嫌弃,我们一起进步成长。

 

我是善小倩,一个严肃又活泼的运营小虾米,你们有问题可以扫描下方二维码添加我微信进行咨询,如果想试用运营裂变工具的也可以联系我,我等你来。

 

———— / END / ————

编辑:善小倩

作者:善小倩

 

我们是姑婆那些事儿,专注于APP推广和运营干货分享,添加小倩微信(ID:gpxms010)

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