随着微信的不断普及，每天新增的微信群，据说大概有200-300万个，其中，40%以上的群会在7天内死掉，只有30%左右的群会艰难活过1个月。对于大部分500人的微信群, 活跃的人数通常不超过群成员人总数的10%。那么问题来了，如何从诸多微信群里脱颖而出呢？今天，我们邀请到文斌老师为我们知识星球用户分享：如何激活你的社群。

 

 

一、社群活跃的条件

 

社群其实也是一种产品，是产品就会对用户有价值。有价值，社群才会活跃。所以提升社群活跃需要满足两点：

 

1. 工具价值

 

工具价值指的是这个社群对用户来说满足了哪种特定的功能性需求。简单的讲就是：你的社群到底解决了社群成员的什么问题?这个问题换一个角度来看,就是: 我不是闲的蛋疼,参加你的社群有啥好处?

 

比如新媒体互助群（不聊天，不讨论，只是发红包求转发，求评论，帮助大家达成数据指标）;

比如十万加分享群（不聊天，不讨论，只是在群里分享十万加阅读量的文章，帮助大家快速知道身边的好的内容）;

比如资源对接的群（不聊天，不讨论，只是在群里对接资源，比如求职招聘，比如找人）。

 

所以,在你开始运营社群之前，先来问自己几个问题:

 

第一，你的产品准备为用户提供什么服务? 帮助连接相关人群还是?

第二，满足了哪些需求,解决了哪些痛点?人脉?知识?还是别的?

第三，为什么你的产品比别人的有优势? 人群够高端?服务够专业? 

第四，如何设计激励体系,是物质上还是精神上?

 

如果不能回答这几个问题，说明做群的时机未到，可以先放放。

 

 

2. 情感价值

 

情感价值指的是用户不仅在你的群里得到需求满足，还能得到精神满足。情感价值包括几块：

 

1)  满足存在感

 

每个人都有存在感，都希望被重视，只有被重视了，大家才会愿意参与到社群中来，才会活跃。那么如何满足他们的存在感呢？

 

首先，你要真得了解社群的每一个成员，知道他们是谁，他们的喜好，他们的需求。

其次，你要能够调动他们，激发他们的分享和参与感。比如在群里分享他擅长的运营经验，比如分享他看到的一篇好的内容等等。

第三，满足存在感的最好方式是项目合作，设计一个项目，是需要群里几个人一起参与完成的。比如众包你的分享,将分享分割成几个嘉宾一起来操作,降低难度。我们知识星球第一期活动，讨论的是教育产品如何推广，就是以大家集体讨论的形式进行的，大家的参与感很强。

第四，存在感的最好方式是打造内容闭环。社群里大家讨论的内容，整合为干货文章（文章里露出大家），再沉淀到知识星球，微信公众号以及其他渠道。形成内容-用户—内容的闭环。

 

2)  炫耀/嘚瑟/显摆

 

炫耀/嘚瑟/显摆是人的天性。如果我们的社群，可以让用户在群里得到荣耀和地位，那么用户会很开心。比如我们会在群里夸奖一些人，比如我们会评选优秀社群成员，比如我们会给表现优异的进行赠书等等。这一切都会让用户觉得满足、自豪，他们会认为他们在这里的付出是值得的，是被高度认同的。

 

3）寻找共鸣

 

针对群内成员的需求，组织大家进行讨论，交流，让大家想要了解的话题逐步落实，如此可以形成大家对主题的共鸣。

 

 

 

二、精细化运营

 

1.入群门槛

 

我们发现免费的群，生命周期太短。所以我们做的群一定要有门槛，不是随便进的，这样才能保证群内的活跃度。入群门槛可以是费用，可以是身份审核制度等等。

 

2.信息登记

 

针对每一个进来的用户，我们都进行信息登记，知道他是谁，在哪里，需求是什么等等，如此方便后面针对性的服务。

 

3.信息搜集

 

通过各种方式了解用户。可以观察朋友圈状态。可以私聊每一个社群成员，可以为加入你的社群的成员做个分组,在昵称上加个标签，可以在群聊中发现等。

以上做的一切，是在我们保证用户相对优质的情况下，尽可能的对用户进行了解。然后和他们发生联系，促进活跃。

 

4.淘汰机制

 

社群运营要活跃，必须要做活水。一方面把不行的人给淘汰，一方面要引进新鲜血液。如此才能提升社群的生命力。

 

 

 

三、 QA

 

1. Q:有没有主动管理社群的制度。

    A:下一期姑婆出一个社群运营方案给大家看看。

 

2. Q:社群有什么样的分销机制或者快速裂变的方式

    A：其实姑婆的运营一群当时做过一次裂变，一晚上增加了100精准优质用户。下一期我们重点可以把这块讲讲。

 

 

我们会定期在我们的知识星球群里分享APP推广、新媒体运营相关经验。下一期我们计划是主题讨论：那些你加入的付费社群的闪光点以及对你的启发。更多干货，可以加我微信交流：gpxms009