【作者】Eric

【来源】运营模式

【编辑】善小倩

 

小伙伴你们在后台留言“快毕业了，怎么进入运营这个行当？”。我回复的可能很简单，希望你不要觉得我敷衍你，如果你的目标是进入运营这个行当，建议你读完本文，我会写完我对于第一次进入运营行当的目标路径。

针对大学生的建议就是【实习】，我进入运营的路径蛮曲折的，很频繁地换工作。如果你已经准备去实习了，我还想多说几句，实习要有目标性，你要知道你现在3个月要在什么样的公司、什么样的岗位，3个月后你将去到哪里，想的越明白越透彻，跳的越高，你毕业时的优势就越大。

如果你已经进入正式工作了，你年后想转行运营，实打实的说，我没有明确的建议，因为我自己没有这个经历，我不敢凭空给你一些目标路径。我自己的直觉是“内部转岗或者寻找目前所在行业的运营岗跳槽。”

无论是校招还是社招，你可以适当降低心理预期，给自己一个小目标，不然入职以后等待的可能是深深的失落感。

比如我当时的小目标就很简单，团队氛围佳、领导人性化；你看，你的小目标也就是你最不想遇到的状态的反面。所以，如果你很坚定的想进入运营这个岗位，就朝着目标开始行动吧。

 

1

做简历

 

你有没有自己认认真真的做过简历？你觉得什么样的建立排版最好？

按照目前的简历制作的市场价，大概是200元一次，甚至是更贵。我没有付费做过简历，这个价格是从猎头朋友那里了解到的。你是不是觉得贵了？

我给你说一下我给朋友改简历的过程，说完你看是否还觉得贵呢？假如你是我的朋友，你现在需要我帮你改简历。

 

首先，我对你的工作经历是有信息差的，我需要花1小时左右和你详细了解之前的工作细节，这个环节不是简单的工作经历哦，我会了解以下几个具体方面：

 

• 进入这份工作前的状态？选择这份工作的具体动机？工作的具体职责？

• 整个工作期间做了什么事情？为什么做？达成了什么成就？

• 如果有跳槽，为什么选择离开？是否去到了更好的企业或岗位？

   

我会对你的每一份工作经历详细问津，从而对你的工作倾向性、工作的目标意识、跳槽的可能性做一个基础性判断。

 

然后我开始明确探究你的就业倾向，根据你给我的岗位JD去细细看每一项要求与你以往工作岗位的匹配度，把你的工作经历做一定程度的包装和筛选。

 

 

其次就是用最简洁的措词描述你的工作经历，用清爽舒适的排版做出你的简历。最重要的是突出你的能力和经历的亮点，让招聘方在10s内发现你与工作岗位的匹配度良好，可以先面试再决定去留。

 

最后就是会与你进行面试模拟，我改的简历，你肯定会有不理解的地方，而面试其实也就是验证你的简历没有造假，你的沟通能力等软实力没有缺陷，你在众多的面试者中更突出，那基本就会录用了。

 

因为简历不是你写的，你面试就会出问题，所以我会和你模拟面试，根据岗位提出自己认为面试官会提出的相关问题，并一一告知你应该达到的要点是哪里，面试既要有准备，又不要跟背诵套路似的准备，最后就是祝福你面试顺利了。

 

你会看到，这样的一个改简历的过程是很花时间的，不是简简单单套一个模板就完事儿的，负责人的猎头伙伴都会给自己候选人免费做这样的简历服务，他们也对外接单，价格一般就是如上200元/次。

 

跟你把简历这事儿说这么多，其实并不是要你去购买这项服务，我想让你对你自己进行这样的简历服务，你去进行自我剖析，去进行岗位匹配度措词，自然就能提升简历的很多个层次。

关于写简历，我在16年的时候写过一篇“好好对待你的简历”，刚刚我又去读了一下，我觉得你可以参考一下。

简历确实是展现你在此之前的所有工作经历、你的个人信息等，但是并不是所有的个人经历都要写上去。我在给自己写简历的时候，通常会筛掉一些与应聘工作不相符的经历。比如，在我最开始找实习工作的时候，我只写了在校园做线下电脑销售和线上互联网学习社群的经历。

除了以上经历，我其实还有很多种经历，在自行车厂做操作员（很轻松的那种）、房企的售前顾问（高薪兼职类的）、企业建站的商务顾问（非常小的创业公司兼职）、教育企业电销（周末兼职）。

但以上经历都是为了赚钱，我做过，你也可能做过，这没有什么可值得别人看重的，简历的亮点要突出、要和别人不一样，不要让太多的雷同内容扰乱HR的视线，对于实习生而言，那些兼职的经历并不是很看重，反而是你自主做的某些事情更出彩。

如果是社招，首次进入运营行当，你一定不会去高级职位，所以不必太担心背景调查，一些与岗位极度不符的经历不写并没有太大关系，尽量把工作内容往具体化、目标化、策略化的方向去写，切勿写的像陈列商品一样粗鄙不堪。

 

前看到过一条关于简历排版的微博，我觉得他一语道破了现在的所谓的“简历模板”。

 

（我很赞同以上简历排版的观点）

 

所以，关于简历的排版，我想跟你聊的是：“如果排不出美观、具有设计感的简历，那就老老实实的以简洁、清晰为主就好了，简历以一页纸为主，最好不要超过3页，作品等另外附件。”

 

2

准备面试

 

我不知道你会不会做充分的面试准备，我是肯定至少会花3个小时做准备工作，曾经一周时间几乎都是上午面完赶下午场，我只能在晚上去熟悉第二天要面试的公司和岗位职责与自身的匹配度。

如果我准备的不充分，我对自己都没信心没把握，面试过程自然也是留不下好的印象，也不会成功进入复试或者直接通过的。

 

说到面试的准备，我觉得你可以从以下几个方面来开始；

• 准备干净得体的穿着，互联网公司不需要多么商务范，只要是看起来舒服整洁就好了，早上可以早点起来冲个澡，让你自己轻轻松松的去面试。

   

• 了解你即将面试的企业，通常是搜索企业品牌关键词，然后把知乎、百科、搜狐新闻、网易新闻等外在的东西大致扫一遍，然后详细看看官网、下载公司的产品进行体验，如果涉及到线下服务，不妨自己体验一次服务流程。

• 仔细阅读自己的简历，寻找你所认为的亮点，预测面试官会刨根问底的关键点，推敲如何让对坐的面试官相信你简历的真实性。前文已经说过，面试就是印证你简历的真实性和你自身软素质的可行性。

• 预测你即将面临的面试场景。如何跟面试官打招呼？如何有效且有礼貌的和面试官互动？如何机智的询问面试官3个问题？

见到面试官，你先打招呼破除面面相觑的尴尬比较好，在回答完面试官的某个问题时加一句“您还有哪些问题想要问我的么？”。不然，对方怎么知道你讲完了，这很尴尬的。

关于询问面试官的3个问题可以这样拆分，1个与部门同事等相关；1个与产品相关；1个与岗位具体职责和发展方向相关。这些可以提前就在心里计划好的。

还有面试官非常在意你对自我的认知，比如用3个词语描述一下自己？我通常都会用“正直、沉稳、自燃”这3个次，如果你想不到更好的，不妨拿去套用吧。

 

3

克制面试后遗症

 

每次面试后，我自己心里是有底的，很多都是当场就会给答案的，至少会给一个明确的态度和回应的时间点，所以除非对方答应了在2周内发offer，但是没有如期收到，我才会有面试后遗症。

遇到对方没有如期兑现说过的话时，我通常会邮件对方，表明自己“为何邮件催促、自己对待入职的迫切度、望对方明确答复走流程的状态”等。

我在后台也有看到你说“面试过后，对方就没有回信了，好失落。”

我非常明白你的失落，你可能需要花很多时间去面试，却得不到在你看来应有的回应，但我们是不是可以换位思考一下，对于招聘的企业来说，他们每一个岗位几乎都是面试几十至上百人，成本非常之高，工作太忙，面试时忘记叮嘱你“多久没回复就代表面试不通过”，这也可以理解的。

面试过程中把你最好的状态展示出来，面试后就随它去吧，如果已经到了最后一面，确定了入职日期、薪资等，就跟对方明确发offer的时间，在这个时间之内，自己把握好进度，适度和HR保持沟通就好了。

面试是看能力和缘分，是你的就是你的，不是你的你也不会靠几个短信和邮件就求得来的。

 

4

运营入行预防针

 

你想象的和现实的往往不太一样，尤其是你最开始入运营这个行当，交给你的任务一定是简单易执行的，我自己就会放低心态，提高效率把事情提前做完，然后才能接触到更多的工作内容。

运营是个耗时耗力的工作，重复性也很高，你如果觉得自己现在的工作无趣，那你也会觉得运营岗很无趣，你估计还会加班，薪资也不能如你所愿，社会毕竟是社会，可没有不费力就高薪的工作，但运营可能是个费力还不高薪的职业。

第一次进入运营行当，你想找“运营”title的工作不难，难的是找到具有运营职责的岗位。运营岗还没有体系化，很多公司把渠道推广、商务销售等岗位称之为“运营”。如果你在面试时按照我说的那3个问题去问了的话，应该不会掉进这些坑了。

 

那什么样的岗位才是具有运营职责的呢？

 

要说运营职责，肯定要先说我眼中的“运营”。我认为运营就是通过运营策略和辛劳的基础工作让用户得到更好的体验，进而让产品得到更好的成长和更多的盈利。

其中运营策略应该包括内容、活动、服务、产品优化等，按照具体职能来分，对应的就是内容运营、活动运营、用户运营、产品运营。比如我们在做运营策略的时候，要明确自己所针对的是哪一类用户，他们有什么特征；策略执行后得到了反馈，我们就要进行数据分析，拆分不同指标。

对于同一指标还可以根据不同周期、不同时间进行多次拆分，尽可能地把流程精细化；数据分析出来后，我们还要复盘回顾整个策略方案，总结经验和方法，不断地优化和完善。

对于运营人来说，最重要的就是要有总结归纳反思的能力。因为运营要做的工作十分繁杂，如果不能把各个模块联系起来，摸透内在的联系，运营视角就是断层的，把握不了全局的脉络，只能执行具体的工作任务。

运营新人应该就是执行层面的任务占比很大，会有少量的创新性的任务。新人入行很多是销售运营/业务运营/运营支持等基础类运营支持岗位，也会有内容审核岗、内容编辑岗、活动策划岗，统计类毕业生可能会进入到数据分析岗。

说了这么多，如果你想要年后进入运营这个行当，不妨年前和过年期间，自己好好充充电，尽量选择运营类书籍阅读，这里也有一份运营书单推荐给你。那今天就和你聊到这里啦，有什么问题咱们再具体讨论。