【来源】品牌新洞察

【编辑】善小倩

为什么宜家的家具大部分要自己组装却很畅销？消费者们不会觉得很麻烦吗？

相反，消费者心理学上有一个理论叫做宜家效应，就是指人们对某一事物付出的努力不仅给事物本身带来了变化，也改变了自己对这一事物的评价。

付出的劳动越多，产生的依恋越深，越容易高估它的价值。

因此，消费者们热衷于买宜家的半成品家具回家自己组装，看着自己装的家具会觉得特别有成就感，特别喜欢。

小米为什么一直强调用户的参与感，为什么如此重视最开始的100个原始粉丝？

在《参与感：小米口碑营销内部手册》一书中，小米联合创始人黎万强曾说过：“参与感是小米品牌理念中的灵魂。

年轻一代消费的是参与感，他不单单说我看到你、摸到你，还需要能够参与进来跟你一起成长。”

因此，小米一直在努力培养“发烧友”级别的粉丝。

比如需要用户自己组装的小米路由器，由小米CEO雷军亲自演示给网友们如何组装；

让消费者们跟着视频自己组装一个路由器，产生一种自己是技术极客的幻觉，让他们认可自己是“小米发烧友”的身份。

为什么鹿X、XXBOYS这些年轻小男孩拥有那么多疯狂的粉丝？

随便一件事都能上新闻头条赢来千万级流量，粉丝还愿意包下千万游艇给他们办生日宴会。

是因为他们真的拥有艳压娱乐圈所有明星的外貌，还是拥有最出色的演技和唱功？

其实不然，是因为这些艺人和以往那些靠着自身实力一战成名的明星不同，粉丝们是看着他们在自己的支持下一步步成长前行。

他们本身就是粉丝们自己供养出来的产品，自然也被粉丝在心里镀上了一层金。

淘宝上的DIY油画非常畅销，消费者购买这些图纸上本身就有图案底稿的画，用卖家提供的配套颜料和画笔按照说明填上颜色，然后自己装裱进画框。

这样一来，消费者会认为是自己制作了这幅画，既提升了他们的参与感，也提供了他们在朋友圈得瑟的机会，从而促进了消费者的满意度，还给产品做了免费的推广。

运用宜家效应，就是让用户付出30%的工作，参与产品诞生的过程。