【作者】菌叔

【来源】菌叔说运营

【编辑】善小艺

微口网给我做专访时，问我“如何克服持续的原创能力？”。

我认为，绝大部分的原创作者缺乏的不是原创能力，一个创作者但凡能坚持写下去，总是可以持续做下去的。但能保持“稳定持续优质的原创能力”这就更加难了。

但是，能够达到这一个层面，对于很多优秀的创作者并非是难以跨越的鸿沟。很多从纸媒、博客时代转移过来的正规军媒体人，他们拥有非常扎实优秀的文字创作素养。对于如何保持稳定的内容输出有着一套自己的方法。

可如果我们仅仅能做到“原创”这个层面，我们还是很难做出一个优秀的自媒体。仅仅是这个层面来看，即使能达到“持续稳定优质的原创能力”也还算不上一个优秀的自媒体人。但如果我们能将“原创”升格为“独创”时，我们就能在内容同质化的红海中脱颖而出，不用害怕同行的蚕食。

1、运营的本质核心是什么？

如果你以为做运营就是拉新、留存、促活。那你就还是处于停留在表象运营的阶段，日常运营中解决的是运营的表象问题，对于运营的本质问题却没有真正的理解透彻。没有认识运营的本质，我们就没有办法真正从根本上解决掉运营的实质问题，于是治标不治本，问题解决一个又来一个，永远都处在解决问题的道路上。而更加可怕的是，问题解决了一个又一个，但运营的成效却丝毫没有。

做运营，不是做一场涨粉几万几十万的活动，也非做刷屏朋友圈的H5和爆文……如果我们一直在追逐10W+的怪圈里，我们就一直在这个怪圈里打转。

只有从本质上理解运营的工作，我们才不至于被运营的表象迷惑，才不会漫无目的地在各种群里转发文章，在各个贴吧论坛里贴广告。也不会在领导不在的时候，不知道如何开展运营工作。更不会对于自己未来的运营道路感到迷茫，不知如何下手提升自己的能力和方向。当你真正理解的运营的本质，你就能从项目系统的层面去理解运营工作，就可以充分的发挥自我能效。

要摆脱运营的怪圈，我们就得知道如何定义公众号的价值，如何围绕价值的变量进行深度挖掘和提升公众号的价值。

2、如何定义公众号的价值？

公众号本质是一个产品，我们做公众号运营就是做产品的运营。公众号的价值取决于三个关键指标：；有效用户量、用户质量、对用户的影响力。

于是，我们可以通过公众号价值的三个关键指标推演出公众号的价值公式：

公众号总价值=有效用户量*用户质量*用户影响力

公众号的价值天花板取决于三者当中的短板。

所谓“有效用户量”是指你平台上的用户是活着的，你给他们发射信息，他们会对你发出的信息作出反馈。比如，你推送一篇文章，他们会去阅读，分享、点赞，打赏。你搞的活动，他们会参加。那些在平台上形同僵尸的粉丝用户，虽然他们是你平台上的粉丝，但你无法激活他们，他们就不能称之为有效用户。

用户质量，就是你的平台用户都是一些什么人？一般来说，越聚焦在某一个行业领域的用户质量就会越高。因为这样的用户，你能清楚的知道他们是什么人，喜欢什么，需要什么。你就能够精准的给他们施加影响，做好产品和服务，进行商业价值转化。

对用户的影响力也很关键，“罗辑思维”的厉害之处在于罗振宇能够给他的罗粉施加非常大的影响，有一批死忠粉丝在追随他的互联网思想。所以，罗胖子做的产品和服务，转化效果都非常好。

 用户量是公众号价值的最基础因子，没有用户量后面的用户质量和对用户的影响力就无从谈起，也就没办法去谈公众号的价值问题。

在过去，互联网讲的就是流量，现在也一样，用户量就是流量，拥有流量就拥有所有商业模式的可能性。 但光有用户量，光有流量是不行的。你能在流量池里挖多大的价值取决于你的用户质量如何。这也是为什么很多营销号坐拥几百万粉丝，创造的价值收入也不及一个十几万粉丝的优质内容号。

 影响力包括产品在用户当中的影响力，个人在用户当中的影响力。你在用户当中的影响力有多大，决定了用户对你的忠诚度有多高。决定了你能从用户那里得到多大的支持。 这个原理也可以推演到自媒体人的个人品牌建立，如果你拥有足够多的用户（信徒），他们全都是某个垂直领域的用户，而你能够影响他们。那么，你就能创造个人品牌IP。拥有了个人品牌IP，你就能进入良性的盈利模式。

3、如何打造独具特色的公众号？

既然我们清楚的知道构成公众号价值的三个因子是“有效用户量”、“用户质量”、“用户影响力”，那我们就可以围绕着三个变量深入的思维提升公众号价值的具体方法。同时，利用价值公式，一步步去打造独具特色的公众号。

首先，作为一位优秀的运营人员，我们不能盲目的把追求用户量作为考察运营成效的指标。我们要让老板清楚的知道，依靠各种擦边球手段撸来的乱七八糟的粉丝是没有用的，它不能从根本上提升你的平台价值。

我们要沉下心来，聚焦垂直领域，用心的挖掘垂直用户。平台中积累的垂直用户越多，平台的价值就越大。要做到这一点，我们首要做的是公众号的清晰定位。做好了公众号的清晰定位，我们就明确了未来公众号运营的核心方向。方向明确了，我们做给用户呈现的内容才会有主线，不会东扯一下西扯一下，成了一个什么内容都有的大杂烩。我们希望面面俱到，但实则上没有任何一个人可以做到面面俱到。面面俱到，雨露均沾，反而什么都不精，这样是没办法留住我们的用户的。

在公众号刚开始的时候，可能读者都不在乎你写什么，做什么，有渠道推一推，就有人关注了。现在可不行了，你没有能拿得出来的核心竞争优势，你根本没有办法生存下去。公众号多如牛毛，写公众号的那么多，我们要突围怎么办？找准一个细分领域深挖他们的痛点需求，提供给他们实实在在的内容和服务你才能有生存的空间。这就碰到一个问题，怎么做好公众号的定位？

1.公众号的定位方法

公众号定位的方法，有人群定位法、行业定位法、内容定位法、产品定位法、功能定位法等。运用任何一种定位方法，都可以帮助我们做好定位。在做定位之前，我们先给自己问3个问题：

1、你公众号的受众是谁？

2、用户的痛点是什么？

3、你能提供的和同类型公众号的差异服务是什么？

如果我们能够清楚的回答这三个问题，那我们的定位就很清晰了。

但凡优秀的公众号，我们都看到他们是有很清晰的定位的。例如“三表龙门阵”聚焦的是脱口秀，“职场充电宝”聚焦于职场小白充电培训服务，“鸟哥笔记”就是运营干货的分享等等。做好定位之后，我们的公众号名称、头像等视效都要清晰的体现，这一点我们可以看到例如“新媒体大学”、“蓝鲸浑水”等公众号的每一期封面图都会很注重把品牌LOGO植入进图片中去，加深品牌在受众当中的印象。

要注意的是，在做定位的时候，首要前提是结合自己的核心优势能力和资源。离开了核心优势来做定位，就是空中楼阁。

建立在核心竞争力上的公众号定位，无疑就是公众号个人标签化的第一步。

公众号定位完成后，除了持续的坚持优质的内容生产之外，要增加优质的用户量你就不得不面临推广的问题。酒香也怕巷子深，找渠道多曝光自己的作品和账号无疑是唯一的方式。

对于内容型的公众号，很多自媒体人像菌叔一样是凭着兴趣在写，根本没有钱能用于推广。有没有既可以出效果又不花钱的方式呢？有的，那就是投稿给一些内容大号。如果你的内容还可以的话，坚持投稿总会有被采纳的可能。甚至是可以把一些文章的首发放在其他平台上，这还能赚得一点稿费。这也是其他大平台最乐于接受的方式。我以前就会将我的情感类，职场类的文章投稿给“思想聚焦”、“世界华人周刊”、“水木文摘”等平台。运营类的文章投稿给“姑婆那些事儿”、“3W互联网深度精选”、“新媒体大学”等平台。这样，你的内容就能在这些优质的且和你平台用户精准匹配的平台获得曝光，从而吸引那些喜欢你的读者过来关注你的平台。当然，你还可以做一些互推或者一些活动等等各种形式来获取精准用户，这里就不展开来说了。

2.人格化运营

人格化运营，可以提升作者以及平台对用户的影响力。通过人格化运营，给读者用户施加人格影响可以有效培养忠实粉丝，增强内容和平台的转化率。事实上，我见过很多内容并不是非常好的平台，他们在人格化运营比我做得更好，转化效率就比我好很多。

公众号的运营就是要不断地在内容和平台中打上自己的烙印，让粉丝追随自己的过程。如此，才能形成在粉丝中的号召力。这主要通过社群运营、线下见面会、线上直播、内容文章说人话等方式来实现。通过增加互动，让平台更加有活力。这也是为什么那么多创作者都要做社群运营，要搞一些线下读者见面会等各种形式来折腾的原因所在。

一个平台，如果一直端着，高高在上，老是外交官发言人一样，说一句话还要人去揣摩什么意思，读者阅读你的文章之外也不知所以，怎么会对你有感呢？咪蒙为什么那么多粉丝追捧？如果稍微有研究的就会发现，她的文章语句都是采用短句式的多，口语化的多，甚至很多都不讲究语法。是她的语法烂吗？肯定不是，因为咪蒙本身就是传统纸媒出身的，文字功底好得不得了。她这样写的目的，可以让你读文章的时候感到非常的畅快，尤其是一篇议论文，情感文，就更需要这种阅读的节奏感。

3.多种表达方式打造自己的内容调性

独具一格的公众号，最重要的是内容和平台拥有独特的调性。当你想起“三表龙门阵”的时候，你会想到帅气的又睿智的三表辣评热点以及他在录音棚里深情的歌唱。想到“同道大叔”，你会想到那些贱萌的漫画形象代表的12星座的不同性格表达。想到“顾爷”你会想到他文章的精美的排版话画风，更有各种反转之后的广告插入。

这是什么？这就是调性。

如果我们的内容或者产品功能没有办法给读者形成一个深刻的烙印，就说明我们的平台还没有形成自己的调性。

菌叔对打造有独特腔调的的公众号也有一套自己的方法，对于内容型的平台，如果你的领域里已经有很多优秀的账号了怎么办？譬如，很多本地号美食号，资讯号，内容还是那些内容，你只能根据那些素材进行再加工。对于大多数的竞争者，他们都是简单的文字整理发布。如果你要突破，你就可以通过纯漫画、或者文字+语音、短视频的方式来实现内容的差异化。如何做到这一点，就要回顾上面提到的，做内容定位的时候，结合你的核心优势。

如果你的文字没有辨识度、你也没有手绘、语音、唱歌的技能，那你怎么和别人竞争呢？当然有，那就是你的专业度。例如，李叫兽，他可以通过非常严谨、有逻辑、深入的理论来讲解内容，这也是他的优势，也能形成平台的调性。

结语：通过深入的认知公众号的价值衡量方法，从“有效用户量”、“用户质量”、“用户影响力”这个维度系统的思考公众号的运营方法，你就能实现公众号从原创到独创的飞跃，就能做出一个独具一格的公众号。当然，前期是你能坚持的在每一个环节都下功夫和精力，不要有一飞冲天的不切实际的幻想。凡事靠积累，公众号运营也不例外。积累到一定量之后，会有一个突破和爆发的。