运营新人如何快速成长?5个思维助你完成职场跃迁
【作者】飞鱼船长+Eireen
【来源】运营控
【编辑】善小倩
不少刚转行做运营没多久的新人,在目前的工作中,经常会遇上这样的问题:
超越预期
假设一种情况,一家公司同时来了5个能力、天赋、背景都一模一样的实习生,经过半年的时间,他们的能力都会差不多吗?
不会!
一定会拉开很大的差距。
这些人最开始不是都差不多吗?为什么会被拉开很大的差距?
我们来具体看下,5个人在6个月里会怎么过:
刚开始由于每个人的经验尚浅,所以被分配的工作都是比较简单、基础的执行工作。
一段时间后,总会有个难一点的工作,交给谁呢?
应该是交给一个稍微更信任的一点的人来做,因为TA能做好的概率会稍微大一点。
这个人因为接手了一个更有难度的工作,比起还在做简单重复工作的同事相比,TA能力提升的速度也会更快些。
那么到了下次,还有一个比较有含金量的挑战型任务,会交给谁呢?
肯定还是这个人嘛!
所以最开始的一个小小的差距,就会带来后续巨大的改变。
那么,如何获得最开始的一个小小差距呢?
那就是不断超越领导的预期。
不断超越领导的预期,从而获得更多的信任。
得到更多的信任之后就能获得更大的权限,从而帮助自己更快的成长,达成正向循环。
举个例子,某公司的运营助理小张,他的上司每天交给他的任务就是排版、作图、制表等简单工作,偶尔还让他去打印资料、寄快递。
由于每天做事情做的非常杂,所以小张认为自己没什么提升,慢慢工作开始懈怠了下来,上司看到他这种样子,也就更加不可能给予他更多的机会,在不知不觉的情况,机会大门早已经被关闭。
我们如何才能避免出现小张这种情况呢?
有一个简单有效的方法,当我们接到一个任务的时候,有意识地去想这件事情如何能做的更好,提高自己的标准,而不是很随意地完成了手中的任务。
不要小看这件事,我们在职场中做的每一件事情都是在为我们获得更多的信任做准备,今天做出超越预期的事情是在为明天获得更多信任做积累。
我们做的任何事情都指向一个目的:让上司知道,我是值得被信任的人。
职场中的信任跟机会有非常大的联系,公司会把重要的事情交给信任的人去做,而像小张这种不太靠谱的人自然是继续打杂。
有人可能会说,哎呀,我能力不行,做不出来很完美的结果。
慢着,这里纠正一个问题:超越预期并不是一项能力,而是一项意识。
「能力和意识有什么区别呢?」
区别在于能力是显性的,而意识是隐性的。
能力很容易通过完成各种任务体现出来,而意识是非常难以察觉的。
这就导致很多人认为能力比意识要重要,但其实意识反而比能力更加重要,也更难培养,所以我们才需要把能力和意识区分开来。
如何从生活中的点滴可以培养自己超越预期的意识?
我们可以强加一些小动作,在电脑桌面上换上“超越预期”的背景,或者在小贴纸写上“超越预期”四个字,然后贴在电脑上。
每天提醒下自己:
当你刻意培养了这种超越预期的意识时,潜移默化你的进步速度就会比那些没有这种意识的人快上很多。
为什么?
很多时候,我们做任何工作,都只喜欢把事情从0分做到80分,然后就开始做下一件0分到80分的事情。
但其实很多人都可以把工作从0分做到80分,例如招个大学生来,说不定他也可以把工作从0分做到80分,那对比他,你的优势其实就荡然无存了。
看到这里你可以停下来想一下,自己之前的工作中,是不是很多时候仅仅只是把事情从0分做到80分?
所以,从今天起就可以开始刻意培养自己超越预期的意识,并且尝试去做一次超越预期的事情。
可能从短时间内看不出差距,但是把时间线拉到一年来看的话,差距就会变得非常明显。
我相信不管是工作中,还是生活上,你很快会收到正面的反馈。
从而让自己从打杂的坑跳出来,去实自己现真正的价值。
差异化意识
那么,如何培养自己的差异化呢?
如果你开车到草原上,路旁庞大的牛群吸引了你的目光,一大群黑白相间的奶牛在高速公路旁绵延数十公里。你惊讶的赞叹:“好美呀!此景只应天上有。”
二十分钟后,牛群已经引不起你的兴趣,反正每只黑白相间的牛都一样。刚才还觉得新鲜趣味的牛群,现在却已索然无味。
突然,你的视线中出现了一只紫色的奶牛,你会大吃一惊,“怎么会有紫色的牛,居然世界上会有紫色的牛,太不可思议了!!”
你的目光会集中在这头紫色的牛身上,从此留下深深的印象,并且一辈子不会忘记。
与众不同的事情总能被人们津津乐道,而与众不同的人也会被公司深刻记住。
在职场中,你只有作为一头“紫牛”,才能引起注意。
每个人都会这么写,HR凭什么会把精力放在你这份简历上呢,要知道HR每天都很忙的。
TA每天收到几百份一模一样的简历,TA看完肯定很快会关掉,不会有任何反应,也不会叫你过来面试。
那什么样的简历会让TA有反应,并且停下来,去想让这个人来面试呢?
这也就回到了我们之前说的“紫牛效应”了。
一定是这个简历有特别突出的亮点,或者有很大的差异化,有好看的背景配图、有不同的过往经历、有好看的头像照片等,才会引起HR的注意,并且让他停下来,打电话叫你过去面试。
这句话听起来是句废话,但是生活中很多人都没有养成这种意识。
什么意识?
假如没有这种差异化的意识,在竞争中我们是会处于劣势的。
当然是那个准备了分析报告的的面试者,因为他有很明显的差异化优势,十分强烈地吸引了面试官的注意力。
差异化能天然产生注意力,如果大多数人做的事情和呈现的状态都一样的话,人们会更关注那些拥有更多闪光点的一方。
差异化的优势就在于,在有同等实力的情况下,你比别人多那么一点机会。
哪怕为了这一点机会,我们都非常有必要去培养自己的差异化优势。
具体如何做?
刻意培养自己的某项能力,让自己的这项能力显得非常突出,在这个领域你就是公司里排名第一的。这些能力可以是:
文案写得特别好
活动策划得特别有吸引力
PPT水平特别高
数据分析能力特别强
.......
总找到别人不能替代的点,并加以持续刻意练习。
及时反馈
因为有时候创业者都不知道自己的设想不知道能不能最终达到终点,可能有时候我们做的产品不一定是用户真正想要的。
有些企业半年才推出一款产品,要么风口已经过了,要么竞争对手已经把市场占领完了。
所以,有一个办法能尽快提高创业的成功率,我们要用最有效的方法先做出一个功能不那么完善的雏形,然后把产品尽快推到市场里验证效果。
假如将精益创业这个概念应用在制造汽车上,会是个什么样子呢?
当我们要制造一辆汽车的时候,我们首先要找到构成汽车的最核心部件。
第一步:找到2个轮子,找到杆,一辆最最最简单的汽车框架就构成了。
第二步:不够稳,再加点轮子,变成4个轮子。
第三步:加个发动机,让他能动起来。
第四步:最后加个方向盘,让汽车能正常行驶。
在还没开始制作就已经把细节描绘得非常细,脑补用户一定需要这些功能,等汽车生产出来后发现用户要的根本不是这些功能,销量也可想而知非常惨淡了。
假想这样一种情况:领导交给你一个做PPT的的任务,你做完后交上去才发现做的方向不对,然后上司说“算了算了,还是我来吧”。
你不仅耽误了这件事的进度,还会让领导对你很失望。
然而这个过程中,其实你也是很用心和努力,只是你理解的方向和领导想的有偏差而已。
如何避免这种情况?
在一开始的时候,你可以做个最初的版本,快速“投放”到领导那里获得反馈,如果领导说没问题,那就可以继续做下去,反之就要进行修改。
当你做这件事情做到10%或者30%就可以同步下进度了,不管是口头上,还是邮件进行沟通。
把自己的想法及时反馈给上司,他也许就能理清你的思路,帮助你解决目前所遇到的问题,这对助推个人成长有非常大的帮助。
当然了,及时反馈不是让你遇到任何问题都直接甩给领导,比如那些网上随便一搜就能搜到答案的问题。
而是确定要领导解答前,先给出自己的思考,即使是很浅显的思考,然后真的不懂了再去问领导。
而不是让领导手把手把所有的细节都教给你,如果是这样的话,那还不如他把所有事情都自己做了算了。
结果导向
前阵子有个面试者,他做的活动里有一个是花了200万预算,活动的结果是活动h5获得了1万人访问。
所以说,缺乏结果导向思维是人在做事情的时候有多么可怕!
你想想,如果你在一条错误的路上越跑越快,那会怎样?
——会离目标越来越远。
方向正确,你离成功越近;方向错误,你离失败越近。
所以,在职场中,为了能让自己更成功,我们做任何事情的时候需要找到正确的方向。
养成结果导向的思维,目标即是灯塔,能照亮你的前进方向,并且还让你不会被各式各样的因素打扰,从而更好的达成最终目标。
这是因为这篇文案的目的是其实为了让商品卖得更好,需要的是极具销售力的文案,而不是辞藻华丽的文案。
所以在做一件事情的时候,先要明确做这件事情的目的和意义。
公司最终只看结果,过程虽然也重要,但其实结果比过程重要太多了,就算我们加班加到凌晨3点,但做出来的事情并不能让上司满意,其实就属于无效工作。
职场上,不看苦劳,只看功劳。
但其实这都是没用的,因为公司只看最终用户反馈怎么样,报名人数有多少,这次活动对比上次活动效果有没有更好,公司盈利有没有进一步提高。
谁会关心你花了多长时间?
没有任何人会关心,他们只看你做到了没有。
但为了达成目标,TA也没有放弃,而是坚持了一次又一次想要说服我们,想出各种解决方法、循循善诱地把利益和格局弄好。
为了更好的达成目标,我们需要想尽所有方法,找到更优的解决方案。
做事情、创业、运营本身就是个团队协作的事情,多一个的思考可以帮助你打开更多的思路。
我们只要达到结果,任何方法都可以,职场不是考试,没人会关心你是不是带了小纸条。
全局意识
回顾前面的5个意识,之前我们有说到要超越预期,差异化意识,优化意识,其实这些都是建立在拥有全局意识的基础上。
什么是全局意识?
就是在做执行工作的时候可以把层面上升至项目负责人的角度,从项目负责人角度思考项目整体的规划、协调。
不断从整体出发考虑问题,看问题会更加全面,并且增强对这个项目的理解。
如果没有全局思维,很多事情其实你根本不知道怎么去做好,比如超越预期,如果你仅仅关注手上的事情,是很难在大的层面上超越上司的预期,也很难让自己进步。
只看眼前的工作,就会出现,你觉得没有事情做,但事实很多事情都还没有做好的情况。
假如不仅仅从执行层面上思考问题,当项目遇到困难和阻碍的时候,你会想到很多不同的解决方法,能力的提升会比只局限于单点的人进步更快。
当我在接到一项任务的时候,我会先把我关于这个项目的想法全部列出来:
拆解工作目标,把维度拆解得足够细致
用流程图画出整个项目的大体流程,再继续细化
从整体流程中各个点能优化的地方提炼出来,逐个优化
依次拆解各个步骤,具体落实到可执行的操作
把项目所有的执行流程用excel表列出来
.......
如果无法培养出这种思维的话,这样的话你其实就只有基本的执行能力,这种情况下,你与螺丝钉没有任何区别。
所以,不要只是觉得把手头上的事情做得很好就行了,而是要提前培养自己,成为未来可能的项目负责人。
培养的方法就是,在接到一项任务,刻意思考这几个问题:
如果我是这个大项目的负责人,我会如何思考和安排现在的项目?
现有大方向所做的事情都已经优化到极致了吗?
现有大方向还有哪些可以做的事情,可以让目前的结果更好?
团队内部的人力和外部的资源可以怎么去沟通和调用?
.....
有全局思维的人会主动推动项目的进展,他会自己去找任何有益于项目进展的事情去做。
而没有全局思维的人,一旦把事情做得差不多了,他就觉得没事做了,被动等待别人给他安排任务。
而有全局思维的人,有清晰的导向和意识,有一系列的事情可以做去提升目标,而且会清晰地知道要做事情的优先级。
我们在接到任何一项任务的时候,都需要刻意让自己从项目整体去思考问题,这会是让你受益终身的习惯。
结语
文章评论(0)