【作者】攻玉

【来源】运营楼

【编辑】善小艺

记得有段时间，在朋友圈和大家争论过一个问题：“是脑袋决定屁股还是屁股决定脑袋？”前者认为脑袋决定屁股，有多聪明上进最终决定了晋升的高度；后者认为屁股决定脑袋，坐的高度不一样，格局和视野就不一样，做的策略也会比下面的人更完美。

今天写这篇文章，已经到经理级的朋友就不必看了。这篇主要基于核心群的学习计划，除了实操案例，聊一些运营统筹方面的东西，给还没到经理级的朋友参考下，思考和常规运营岗相比有哪些不同，从视野和思维上去深度理解运营。

 1.

上一份工作，我在深圳某公司带一个6人的团队，负责整个新媒体业务。主要运营3个微信公众号，一个微博和官网。入职一周内，做好了全年运营计划，并获老板批准预算30万；一个月内人事帮忙招齐了部门员工。那时候，整个部门的人都处于紧绷状态。要知道，有预算相应的就有很大的业绩压力。

我每个月底，会按着全年的规划做好部门下个月的月度计划发给部门所有人。然后每周又把月度计划拆解，每周五前把周计划发给部门所有人。从宏观目标到执行交付标准，尽可能让每个人都知道，避免团队的人迷茫不知道干啥。

接下来，每天做的最多的事，便是渠道资源和反思策略是否可行以及抓执行。每天到公司第一件事，就是根据周计划，询问各成员的工作进度，然后要求某个时间点给到什么东西给我；接下来，根据每天的后台数据反思下现在这样进行，策略需不需要微调；接下来，就是内外部渠道的对接了。对内，是不同部门老大的沟通拉好关系，防止什么时候有事需要跨部门协助人家却置之不理；对外，则是一些推广的渠道资源，需要类似于BD一样去维护，力求用时给到内部渠道价。

目标明确，是保证团队激情的基石。

 2.

虽然是6人的团队，但是沟通的成本也挺大的。很多事，可能我觉得这样做是合理的，但是他们不理解，而且还有一套他们自己的思路。这时候我需要一遍遍的解释清楚为什么要这样做，于是就会有争执。最终只能劝服他们先照着做，有责任是我来承担的。但是也会说明，我这么做，是基于整体现状做的策略；你那样做，是仅考虑你这一小块的工作做的决策。

当然和团队的沟通碰撞中，也纠正了一些我的思路，让策略更加合理。所以说，团队的力量除了2＞1的执行力，还体现在不断沟通、自我成长的内驱力。

纵观团队的成长，有的人悟性高，却太飘落不了地，三番两次之后只能请他离开；也有的人，悟性低，但是执行力强，做事很负责，我比较认可会想着怎么跟总监说帮人家提前转正提前加工资。在我自己看来，决策层把策略做好，执行人把执行做好就够了；决策的不要去做执行细节的事，那样对自己和对团队的人都不好；同样，执行的人把执行做好就够了，不需要你来公司质疑推翻领导的想法。

当然，好的执行者，一定有自己的思维，会把执行灵活的做。

有人离开就有人来，却发现一个现象：初入职场甚至工作1~2年的90后，既受不了夸奖也受不了批评。那段时间，他们交付成果给到我验收，我需要想一下怎么表达自己的意思，让人家听着不反感又能去修改。所以一般是先夸奖哪些地方做的好，于是转折性的表达哪些地方需要修改。

沟通成本，是影响执行的很大因素。

 3.

一直认为，我不是一个写字为生的作者，而是在一线苦苦挣扎求生存的营销狗。也曾经历过初入职场每天被人骂的日子，也经历过莫名其妙被逼着整个通宵改硬广稿子的痛苦。都是熬过来的，熬多了，别人会的你也慢慢会了，也可以挺直腰板拿几个案例出来了。

现在社群，很多人问这个怎么做，那个怎么做，说实话，和我们以前比，真的差远了。只不过以前我幸运的有人愿意教，而你们没人提醒罢了。 记得刚入职场做文案问同事问题，一次两次很乐意回答，后来问多了直接冷着脸一句“先百度，搜不到再请教别人，这点道理都不懂么？”

于是后来学会了自己搜集资料和自学。怎么自学？自己可以静下心花2周时间把一个讨论文案的贴吧所有帖子，无论水帖技术贴全部看一遍，以及一些比较好的博客，不是找自己想要的看，而是全部看。包括后来我自己从广告策划转到新媒体，也是把类似的一些讲教程的公号从头到尾文章全部看一遍，再自己甄别梳理，开小号验证。

尽信书，不如无书。一定要带着自己的实际情况去筛选答案和知识。

 后记：

上面提到的公司，后来由于老板项目多变，直接在一个季度均超量完成目标的前提下，放弃新媒体拉着整个部门的人去做别的业务，于是大家各奔东西了。所以运营还有一句话：“做运营要先把老板运营好。”