【作者】APP干货铺子

【来源】APP干货铺子

【编辑】善小布

近期不止一次看到下图，同一个产品因不同的产品定位直接导致近9倍的价格差异，那么产品定位直接影响价格吗？不尽然，产品定位直接影响的不是价格，而是用户的心理阈值，只有这个产品的定位达到了用户的心理阈值定价才成立，反之，会导致用户流失。

智能手机使得移动用户使用习惯及频率得到爆发式增长，用户采用移动设备获取信息、社交娱乐、购物的行为有早、中、晚高峰，还有深夜小高峰，使用习惯的集中性和频次并不是碎片化集合，而是大部分占用。用户并没有意识到自身对电子设备的迷恋度，继而不会深究数字生活对日常行为的影响力。

此外，一、二线城市和三、四线城市，一般收入和中高收入群体对使用习惯和沉浸度上并没有明显差异，国内消费者面对移动互联网处于时刻“Stand by”的状态。在霸屏时代，最擅长抢占用户资源的是社交电商吗？我们从个人、平台、品牌层面来剖析一下不同角色的运营方向。

一、个人层面：认知行为≠真实行为

什么是好文案？用最简洁的语言说出用户心里想说的话；什么是好故事？情理之中，意料之外；什么是好广告？看后想了解，了解后想尝试的。

比如我们推送“知乎信息流上线”的文章，不少客户感兴趣，行为动机浅层是文章脉络清晰，有数据有分析，中层动机是对知乎平台及用户的认可，深层原因是大众对信息流广告的认可度和可预见增长空间的赞同，核心原因是尝试多维度推广择优选择。

用户对网购行为和互动行为，实际情况比认知行为开始得更早、结束的更晚。@好友参加微博上的转发抽奖，朋友圈广告点个赞，分享一个链接到亲友群求砍价，晒游戏装备、等级，吐槽队友……以上生活场景中每天都可能触发的行为是最自然的信息分发。所以社交电商离不开内容化的生活场景。

二、平台层面：社交分发+数字营销

网购1.0时代以PC端为交易入口，网购2.0时代以移动APP为流量入口，网购3.0时代以多渠道场景为信息分发入口，移动社交不断的挖掘用户的深度需求，按照垂直的内容挖掘转化价值。在数字营销的红利期社交和网购行为构成了社交与消费主导下的整体行为曲线。

打开手机设置-流量/用电管理，占据流量最多、耗时最长的APP必然体现在社交、娱乐上，我们每天打开社交APP的次数不会低于7次。根据Wavemaker发布的《中国消费者的数字行为真相》显示，日常用户行为的网购行为曲线紧随社交曲线，当双十一等大型购物节期间，电商主导领先社交。

网络社交平台被赋予了更多的角色，购物行为是其中增长最明显的行为方式。所以，社交电商离不开社交APP信息流产品的渠道分发与人群定位功能。

三、品牌层面：差异化运营*供应链管理

社交与电商在营销推广的层面是利益最大化的整合策略，网红电商、品牌电商的运营社交层面的意义在于极速扩张和裂变。我们说渠道下沉实际上是完善了中小城市人群对电商的信任度，品牌入驻社交平台是借助差异化运营提升用户的粘性，实现转化。社交电商在个性化和创新层面的影响通过内容运营驱动商品传播，以更加精准的方式激活用户。

品牌选择多平台进行商品展示，在社交电商的背景下将PC与移动的双端聚合，线上与线下的双向连接，构建社会化分发渠道。供应链壁垒将体现在从商品采购到推广到用户交付的各类场景，根据不同的平台特性采取差异化商品推荐。所以社交电商离不开渠道分销和供应链重建。

社交电商在个人、平台、品牌推广的层面有一个共同发展趋势，即渠道生态化。体现在多屏、多场景、多内容的关联性，单一的设备行为以目的性驱动，偏人群画像的精准投放。双屏行为偏启发性引导，偏多维度的兴趣定向。常见的社交电商，用户主导的方式主要以利益驱动引发用户自动传播，如拼团、返利分销。

产品主导的方式主要以场景营销引发用户参与的从众心理，如限量抢购、VIP专享、首发优惠等。针对渠道推广，我们以多年与头部APP进行合作的经验，为众多行业及品牌客户在各类社交渠道推广及营销层面总结了行业方法论、推广优化总结，欢迎咨询。