用户没需求?那就“刺激”用户产生需求


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7年前

【作者:APP干货铺子】

【编辑:善小布】

 

首先,我有一个问题要问大家:“如果你是苹果手机用户,你愿意在手机上安装第三方手机管家吗?”

 

我采访了身边的多位同事,结果如下:

 

同事A说:“不愿意,感觉手机管家类的软件名声不太好。”

 

同事B说:“不愿意,因为不必要。”

 

同事C说:“不愿意,因为没有什么我需要的功能。”

 

同事D说:“我下载过,但是后来内存不够我就卸载了”

 

以上的对话,不仅仅是手机管家软件在iOS端推广时遭遇的窘境,也是很多工具类产品的共同难题。

 

同质化严重,功能重合,用户往往觉得没必要,没需求或者已经下载过类似功能的软件,如何打破用户固有的观念,探索用户新增的突破口?今天以某手机管家类产品,聊聊在信息流推广中,如何以素材“刺激”用户?

 

 

1、不知道:告知用户

 

 

针对知名度不高的产品或者新推出的功能,用户不知道所以没使用,第一步要做的就是告知用户,在文案和素材中说清楚产品的特点及功能点。

 

1.png

 

上面的素材,重点在文案中推荐内存清理功能,以故事带入场景,同时素材描述也场景化,但是表达内容太多,导致重点不明确,需要进一步优化。

 

 

 

2、没需求:场景化引导

 

 

仅仅只告知用户是不够的,用户扫过素材,get到了新功能这个信息,在脑海中快速做出预判,我需要这个功能吗?不需要就划走,需要就点击下载。用户真的清楚自己的需求吗?需求是可以被创造的!

 

如何创造需求?熟悉的场景+解决办法+好效果=需求,以下面的素材为例,分析这个公式是如何运作的。

 

 

2.png

 

①找到并呈现出大部分用户都经历过的熟悉场景,如上面素材中的第一张图,部分苹果用户都经历过的手机内存不足无法拍照,唤起用户的熟悉感。

 

②中间图展现出解决问题的办法,即正在使用软件的场景。

 

③紧接着用箭头把用户的注意力指向结果页,即使用产品后内存提升的页面,呈现产品的好效果。

 

④整个素材都采用苹果手机原生界面,场景化代入更强烈。

 

 

 

3、分享体:用分享激发需求

 

 

微博信息流广告相比其他信息流广告,社交属性更强,有多种互动形式,有强大的好友关系。在社交关系中相互影响,互相“安利”产品,跟随潮流,是微博用户的行为习惯之一。如何用分享来激发用户需求?探索出了一种“分享体”。

 

分享体,简单来说,就是把微博素材包装成是从APP中直接分享出来的样式,提升真实度。

 

我们通常在微博上看到的真实APP分享长这样:

 

 

3.png

4.png

 

广告素材模拟分享体,可以长这样:

 

5.png

 

对比真实分享素材,分享体的精髓在于“来自xxxx”的小尾巴,对小尾巴加上话题,文字自动标红突出。在信息流里出现,很像是自己某位关注的人,从APP中分享了什么很赞的内容,吸引人点击和下载。

 

以上三点简单的文案和素材技巧,只想告诉大家一件事,需求可以被挖掘和创造,利用好推广的平台的特性,挖掘用户需求,把推广优化做到极致。

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