姑婆那些事儿创始人万佩:企业网站运营岗位KPI考核指标
背景:
做任何事情,无论是工作还是自己做的别的事情,无论公司是否给我们明确的KPI考核指标,我们都要心里清楚:我做了什么事情?做的好还是不好?如何衡量我做的事情的效果?我该如何提升,进行改进?
2011年开始从事网站推广,2015年建立了个人站, 最近我们有了好几个人的运营团队,为提升网站运营效率,为提升运营团队工作效率,我不得不思考这个问题。那么,凭借我近几年的运营经验,凭借我最近的思考,我就来谈下网站运营指标怎么定,如何考核网站运营吧?
网站运营指标:
内容更新
内容从哪里来?需建立自己的内容源库存。
从库存里选择内容,每周确立下一周的排期。
一天发多少量?什么时间发比较合适,这个也需要思考。
内容如何排版,标题,摘要,尾部名片?
如何考核这些内容的效果。阅读量,收录量?
数据分析
网站流量,总体,各个渠道?日常增长情况?
访问时长,跳出率,访问深度等等。
网站版块流量情况,网站内容流量情况。
竞争对手,同行的分析也是有必要的。
数据分析报告。有数据,还能分析,还能指导后续工作。
网站推广
这里的推广,包括搜索流量的推广和引荐流量的推广。
搜索流量的推广对于个人站而言,主要是SEO,引荐流量这块,可以找推广渠道。
SEO这块考核词的排名,收录量,反链, 以及内链外链数量。需要做一个词的表格,优化计划。
引荐流量这块考核渠道带来带的流量。 考核渠道数量,渠道带来的总流量。
另外,为吸引用户,论坛发帖也是个不错的选择,尤其是精准的论坛。
用户体验
每一个按钮放在什么位置,长什么样,怎么点击,点击多少下,是需要符合用户使用习惯的。作为网站运营,每天需要使用自己的产品,各个地方都要去点击使用下,看看有没有问题。用户体验不好的网站,最终会流失用户。
用户互动
没有用户互动的产品,不是好产品。用户互动反应活跃度,也可以间接反应流量问题。我们期望的是用户留言多,然后我们反馈及时。最好是根据用户的UGC,可以产出优质的内容,然后吸引更多的用户UGC,形成良性循环,也许就是垂直领域的知乎吧。
活动运营
纯靠内容的话,太平淡,需要一些活动活跃用户,提升用户活跃度。可以促使网站在短时间内获得大量曝光。需要了解别人怎么做活动的,我们做什么活动比较合适。
最后推荐几个网站分析工具
互联网趋势统计分析工具:百度指数
网站排名查询工具:Alexa
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