【来源丨运营拍档】

【编辑丨善小花】

前几天，公司启动一个新项目，老板要做公众号、订阅号、服务号、企业号……听完一口老血……吐到老板脸上，我是真想上天！

“咱能不能不做公众号？”

“为啥？不做公众号，养你干嘛？”

（这么多天上下级友谊，竟然还比不过一个公众号）

好！那今天运营君就说说，为什么不建议老板去做一个新的公众号！

中了这三点，别做公众号

盲目跟进，目的不清晰，只想“试试”

现实工作中，我最害怕听到的一句话就是：“咱们也做个公众号！”倒不是因为害怕工作量增加，而是你多问一句“为什么想做公众号”后，得到的答案让人崩溃。

“我看××家公众号挺好的。”

“试试呗！万一火了呢。”

“现在标配啊，谁家还没个公众号！“

“别人家的”、“试试”、“标配”……这就是现状。公众号是企业的标配不假，但99%的老板并不清楚把它拿来做什么，动机只是单纯的“别人有，我也要有”，过于盲目地追求粉丝数量。可要想保证一个公众号能顺利地运营下去，出发点就是航标，有明确的指向，才能更好地出击。

那……如何才能将公众号的定位做好呢？

可以根据企业自身需求，尝试从以下五个方向思考定位问题。

1. 品牌型：这类公众号侧重于展示，与品牌型网站相似。目的是让用户了解企业，对企业有深入的认识。

2. 吸粉型：目的就是为了聚集潜在用户，围绕目标用户的需求来设计。公众号涉及的主题内容，一定是用户喜欢的，甚至是用户会主动去寻找的内容。

3. 销售型：与销售型网站相似，一切运营围绕“产品售卖”展开。

4. 服务型：为了给用户提供优质的服务而创建。目的是增加用户的消费（产品）体验，提升口碑、增加黏性、产生复购。

5. 媒体型：旨在将公众号当成一个媒体去打造和运营，常推送企业相关的最新动向。

没钱、没资源还没产品

做微信公众号运营，不怕你没钱、没资源、没产品，就怕既没钱、又没资源、还没产品。

来来来，拿好计算器，给你们算算运营一个公众号一年，需要掏出多少银子。

1. 找个应届毕业生运营公众号，包括写、排、推、维，每个月4000，一年48000（还没算上五险一金年终奖大红包……）。

2. 公众号年审费用，一年300。

3. 时不时还得来个吸粉、回馈活动，就算两个月一次，一次活动经费200（不要问这样一笔巨款的预算是怎么得来的），一年下来1200。

合计：49500元

小五万块钱觉得还可以，能接受？但别忘了，这可以说是没有任何运营动作的方案，单纯地放一个人去维护而已，你几乎从这号得不到任何回馈。就连每天一篇推文也许都保证不了，毕竟人力有限。但凡想在此基础上完善输出的内容，抱大腿做做推广，人民币就不止一倍地往上翻。

再想想，拿钱做公众号本身的维护运营都难，又怎么去外面找合作，拓展资源。

这个时候，有个产品也就罢了，可以让公众号围绕产品做运营。可屋漏偏逢连夜雨，产品也没有的时候，就请你赶快跟公众号说再见，放手成全彼此吧！

产出内容质量难以保证

之前看过一份第三方调研报告的数据统计结果：从2016年以来，大部分公众号推送文章的阅读量平均从12%跌至5%左右（阅读量=单篇文章阅读人数/拥有用户数量），关注人数增长缓慢，甚至出现了负增长的情况。

这种不健康情况的产生原因无非是同质化内容爆炸性地增长，使用户的注意力越来越稀缺，点开推送文章的概率和完整阅读的概率在逐渐递减。因此，对于一只脚还未迈入这座围城的人来说，入场前已经知道没有能力产出高质量的内容，那就没必要继续趟这浑水了。

根据目的出发，选择合适平台

当然，不做公众号并不代表什么都不能做。现在自媒体平台样式很多，企业应该根据自身情况考虑如何选择自媒体平台。

内容资讯，可以选择：头条号、一点号

要想做一个资讯平台，比如，娱乐八卦、影片资讯、旅游攻略的大众性内容，选择头条号或一点号再合适不过了。

不可否认，头条号在阅读量上面经常能给人带来惊喜。就像阅读10w+在公众号上来说也许很难，但在头条号上，只要了解这个平台的推荐机制和用户口味，算不上太难。

另外，一点号也是一个定位于资讯的平台。但区别于头条号的是，它对内容品质要求较高。

品牌宣传，可以选择：网易号、搜狐号、新浪微博

一部分传统企业涉足自媒体的目的就是“品牌宣传”。如果是这样的话，网易号、搜狐号和新浪微博都是比公众号更好的选择。

通常在网易号、搜狐号上发布的内容会被搜索引擎收录，提升品牌在网络上的曝光率。而新浪微博的蓝V，也会给企业更多的曝光机会。当然，对于品牌宣传的需求，也可以选择一些相关行业的门户网站发表文章，大多数都可以找到投稿的联系方式。

用户互动，可以选择：微博

微博的即时性、互动性和自主性都是和用户拉近距离，增加黏性的优势。现在许多官方微博在互动上做得都非常好，而这里的互动包括和粉丝，也包括和其它企业微博。

打开一条热门微博的评论，不难发现有很多官方公众号在下面“抢热评”，像海尔、像美的，彼此插科打诨，一不小心就上了热门更是常有的事情。所以说，在互动这点上，微博绝对是所有平台里最好的选择。

看了上面这些，有人会问：“公众号完全没有机会了？”不是，任何时候机会都是有的，只不过抓住机会概率越来越小，需要花费的成本越来越高。因此，当你还没有准备好，也没有足够的能力和资源与现有大号竞争时，适当转移战场，可能会得到性价比更高的回报。