papi酱高调加入分答付费社区,第一网红要向知识网红转变?
【来源 | 36氪】
【作者 | 时氪分享】
【编辑 | 蒸糕】
付费社区的推出标志着分答完成全面产品升级。自分答去年5月爆火到8月停摆近两月后,鲜有看到分答高调亮相。作为率先揭开知识付费第一个“吃螃蟹的人”,分答如同创始人姬十三本人的性格一样,低调内敛,敏捷创新,在不经意时弯道超车。目前,分答已完成“问答”+“小讲”+“社区”为核心服务场景的三角知识产品结构升级,这三大产品模块都是由分答带来的知识付费领域的新物种。
第一“网红”成“知识”网红
papi酱的粉丝们发现,papi酱公众号自从6月5日发过一个有关高考的视频,每周一的固定放送已经连续四周没有更新,平时的不定期更新也暂停了。粉丝们的催更和焦急也没有停过,甚至有人猜测受大环境影响papi酱可能被封号了……
而就在今天,停更事件尘埃落定。papi酱加入分答,开通付费社区,开始由第一“网红”向“知识”网红转变。
这样的转型并不是意外。和罗辑思维分道扬镳后,papi酱和她的团队就一直在探索“网红”更宽泛的道路。去年7月份的直播,没有变音,素颜出镜,与粉丝随便聊聊收获2000万人在线观看。成立papi酱tube平台,培养创作者,制作美妆、美食、影视、科技等各类内容,将原创视频做出更多不同方式的延展……
不过被贴上“网红”标签的papi酱个人转型之路似乎并不顺畅。因为幽默、有趣的变声短视频而红的papi酱也恰恰受制于此,容易被贴上“不停重复自己”,“缺乏创新”等标签。这也是多数内容创作者的难题,“突然爆红后如何持续产生具有原创力和生命力的内容?”
从2015年果壳推出在行,到2016年知识付费领域的全面开花,内容创业者迎来了新的变现模式。知识分子和大V的入驻让分答的问答火爆一时,小讲的诞生更是成功打造了“三公子”等“草根”KOL,并将应用知识用于变现。
分答、知乎、得到、喜马拉雅等知识平台的积累在过去一年逐渐增多,并且积累了大量有粘性的用户。慢慢地,付费成为知识网红变现的主要方式。
分答创始人、付费社区的“第一产品经理”姬十三曾在今年5月份“36氪WISE x 知识新经济峰会”上表示,信息的筛选机制经历了从“算法筛选”到“社交筛选”再到“付费筛选”的过程。
当用户陷入海量免费的信息供给中,付费成为了用户挑选信息的“门槛”。它成为用户与回答者建立契约关系的连接,也是个体用户可以直接接触自己喜欢的知识领域专家或者KOL成本最低的方式。
这也是分答研发产品的原则。“过去一年分答做的事情是找到人,让人建立契约关系,通过付费提供更加个性化的内容。”姬十三说。
在此背景下,抛却以前重复自己的方式,从网红变成知识网红的papi酱入驻分答付费社区也许能再创新鲜感。
此次papi酱加入分答,任职分答App“papi酱社区社长”,“不设限青年研究所”首席洞察官,不再“扮演”papi酱,打破以往犀利逗逼的形象,而是以一个真实的自我面对大众,增加一条内容变现的道路,同时为粉丝带来知识陪伴的价值。
主打核心圈层的中心化付费社区
目前分答推出的付费社区产品聚焦每个“个体”如何获得财富、如何突破自我及职场能力的提升。已上线欧成效的《房产财富精进指南》、孙圈圈的《竞争力攻略》、“装逼”大神褚明宇的《向上移动》及科学家种太阳的《职场理性派》等四个社区栏目。
papi酱在付费社区上的内容主打“不设限的人生”,分答配合社区上线当天做了“分答美识节”活动,定价是79元/半年,同时活动内还包含了小讲等课程,也可见出分答此次对papi酱付费社区上线的重视与期待。
根据分答平台和社长(付费社区KOL)方面的协定,付费社区的内容将由社长定期输出,并且保质保量。社长承诺每周更新2篇音频+图文,并通过互动产生高质量内容,保证时常与时效。同时平台有专人进行运营维护。”如果未来半年内未完成既定内容输出,平台将监督将钱款退给每一个人”。
如此的设置解决了用户对社区内容的预期管理,避免后期KOL内容变水或者烂尾。
通过互动产生内容再输出,则从PGC转向了PUGC。“付费”导致用户分层,核心用户围绕社长参与内容制作与分发,降低了社长的输出压力。在社区中,核心用户被分成两种:普通用户和助讲。普通用户可以提问和参与回答,高质量的内容会被社长选为助讲,实现身份升级。增强核心用户对于社区的归属感和连接感。同时可以有效帮助社长运营社区,增加互动和粘性。
这一社区运营模式区类似早年天涯社区、百度贴吧。通过话题将个体聚集,个体的对话题的重新编辑,自发传播让话题再次发酵,产生影响力。类似地还有豆瓣小组。
区别于以上产品,分答付费社区强调KOL的中心化,有限制用户内容和挑选助讲的权利。助讲协助社长回答问题,同时也帮助社长过滤社区噪音,实现内容分层。
与知乎Live、得到、喜马拉雅等平台对待KOL的方式不同,分答一直依靠聚合各类知识的“人”(KOL)来驱动产品发展。既不像知乎Live对KOL进行短时的、一次性“贩卖”,也不是得到重策划运营轻KOL的方式,又不是像喜马拉雅纯打造个人IP,娱乐化的贩售知识的模式。分答侧重“人”与“人”之间的高度联结和强交流感。提供一个传递知识和信息的场景,让用户和KOL在其中进行无缝交流,“跟你信任/崇拜的人在ta的会客厅里待半年”。
当然,这样的强链接场景,也对团队的内容运营能力和产品能力产生更高的要求。papi酱邀请了姬十三、鹦鹉史航、王啸坤、曲玮玮、傅踢踢、寺主人、倪一宁、韦思嘉、陈章鱼 、醉鹅娘、你好_竹子等大咖做为社区嘉宾参与用户互动。
分答关于知识付费的探索与创新
回溯知识付费产品诞生之初,分答凭借“问答”火爆一时。仅褚明宇一人的回答,在平台上拥有19万收听人数,单条付费偷听超2万人,总偷听人数超过91万。更不用说早前的知名大V和明星网红等人带来的流量和利润。
在突然暂停服务的47天之后,分答开始聚焦于社会、金融、医学等专业领域的KOL,定位在专业化知识问答。通过问答为用户提供更为专业、细分、个性化的知识服务。让用户对应用知识的需求在短时间内得到对接。
“小讲”则是专业化问答产品的升级版本。9.9元的低成本门槛,碎片化的使用场景和用户对专业化应用型知识的强需求让“小讲”一上线就受到关注。讲主平均首月收入超3万,43%的复购率。人气最高的讲主凭借两个“小讲”卖出40万元,远超相关出版领域普通作者的收益。分答所打造的“草根”KOL,理财专栏讲主“三公子”个人收益就17万元。让普通内容创作者接入付费平台的门槛更低,同时产生了深度的用户互动和粘性。
不过,知识付费市场在经过一年的更替后,所产生的问题也显而易见。不是所有的KOL都被适合打造成IP。个人精力、时间成本、持续产出内容的能力等都是影响KOL内容的因素。基于此,分答创新了新的知识付费形态——“付费社区”,产品以半年为结算周期,便于管理KOL内容和用户预期。
另外,来自免费产品的竞争,付费产品的使用频次,用户满意度,能否提供持续需求的场景以及同类产品的竞争等等,这些因素也是目前分答无法回避的难题。“付费社区”在与“问答”、“小讲”形成分答稳定的三角形产品形态的同时,是否有持续发力的能力,是否能给传统产品带来新玩法,还有待观察。
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