【来源 | 硅谷堂】

【作者 | 呆呆】

【编辑 | 第十七】

不论处在哪个行业、岗位，坚持学习都是不被淘汰的唯一方法，不劳而获，绝对是天方夜谭。而对于运营来说，互联网新物种、产品迭代、运营策略方法频频更迭、变化莫测，坚持学习显得尤为重要。

现在获得知识的途径特别多，除了各大运营相关的微信公众号外，还有腾讯视频、百度传课等视频平台；然而，很多人觉得这都是碎片化的学习，学过之后只是草草的收获了几个概念，留下点谈资而已，重要的是要建立起自己的知识体系，比如，你看了很多活动运营的干货，有没有试着总结出活动策划和活动复盘都包含哪些要素，有哪些案例可以借鉴，哪些文案是神来之笔等等；或者读了很多用户运营的文章，有没有将用户拉新、活跃、转化、召回、管理进行分类，知道哪些是用户是核心用户、边缘用户、天使用户等等。这里要强调一点，尽量不要一键收藏，觉得自己之后会仔细阅读这篇文章，放心吧，你不会的，只会收藏的文章越来越多。

所谓“学而不思则罔，思而不学则殆”，我们要把知识分成“知”和“识”，对“知”的学习和思考结合起来，才能让我们懂得如何去“识”，否则真的是收效甚微。

当你养成了勤学善思的习惯后，你会发现，所有的热点你都可以迅速响应，你的素材库越来越丰富，你的知识体系越来越完善，受益匪浅。

使用工具的效果，就是让工作效率事半功倍。

比如，新媒体运营人员，除了写好文章外，还要做到排版精美，这就要用到各种排版工具，如秀米、i排版等；文章中配图要经过简单处理，这就要用到photoshop、美图秀秀等；要做一H5，就要用到易企秀、兔展等工具。

试想一下，身为一个新媒体运营，排版工具、修图工具都不会使用，有多恐怖！

这里的规划明确包括两个方面，一是职业生涯规划，二是具体工作规划。

职业生涯规划，说的是要耐得住初入运营的寂寞、繁杂，顶得住压力，坚定不移的在运营这条路上走下去，有不撞南墙不回头的犟劲儿；而不是摇摆不定，今天想运营没前途，试试商务，明天想试试产品，最终一无所获。

具体工作规划，比如现在产品处于冷启动阶段，我要获得多少目标用户，从哪些渠道获得等；策划这场活动，想取得什么样的效果，需要投入多少，需要调动哪些资源，是不是为了活动而活动，最后赔钱赚吆喝。

只要带着目标做事，规划清晰，才能少走弯路。

目标明确了，任务迫在眉睫，接下来就要全力以赴的去执行。

接到一项任务，千万不要去啰嗦这项工作有多困难、资源不够、风险太大、人力不足、时间紧迫等等，你抱怨的这些问题，上司都已经想过了。你要做的，就是竭尽全力，执行过程中有问题要即时沟通反馈，避免不小心背锅。

如果一项工作没有任何难度，如果一个项目都没有问题，那我们在公司的存在价值在哪里？一切都OK ,还要我们干嘛？

你能想到的，竞争对手也不会忽略，这就是一个相互博弈的过程。关注竞品不只是要关注竞品有哪些功能，重点是要关注竞品的迭代信息、运营手段以及这些变化背后隐藏的公司决策原因。

迭代信息能间接反映出对手的战略规划，是否已经山穷水尽；为了加功能而迭代还是为变现做铺垫；再结合所在行业的信息，根据行业和产品现状进行分析，避免纯粹的模仿竞品。

关注对手的运营手段，并不是完全仿照去做，毕竟每个公司的财力、人力都是不同的，适合他人的，未必适合自己，但是也要做到心中有数。

不要觉得日报、周报、月报只是流于形式，并没有什么价值，要是真的没有价值，为什么那么多公司都要求做呢？

从报告总结中，可以看到哪像工作占用的时间做多，从而就会反思，这项工作的权重是多少，值不值得花这么多精力去做，值得去做的话，有没有提升效率的方法；甚至会发现，很多工作并不在你的岗位范畴内，这时候就要想办法解决，毕竟运营的KPI是实实在在摆在那里的。

不论是跟上级领导，还是跟其他部门同事，运营都时常要与人沟通。千万不要忽略沟通这件事，会说话、会聊天、会沟通绝对可以提高办事效率。比如，策划一场线上活动，以带动某功能的使用，此时，需要跟领导报备，跟产品经理提出需求，跟设计、开发对接具体需求，跟商务确定可作为奖品的资源等等。如果不去沟通，或者不善于沟通，那么执行起来必然一波三折，甚至胎死腹中。

成为高阶运营或运营大神，没有任何捷径可走，踏踏实实的养成良好的习惯，并保持下去，才是正确姿势。同时，也祝你早日成为你心中的运营大神。