关于这件事，需要吐槽的地方太多了，也不知从何说起。

先说说起因吧……

有那么一天，看着微博上的网红一个个为了博人眼球大秀下限；不良媒体为了蹭热度扭曲事实真相、乱带节奏……热血方刚的我突然对中国新媒体界的混乱深感痛心。

不行，我得做点什么！于是去年5月，一家新媒体营销公司在北京成立了。当时我差不多是这样想的：

现在回忆起这事儿我差不多是这样想的：

我们的公司制度、企业文化都是参考国外顶尖公司设计的。就是什么谷歌啦、苹果啦之类的....毕竟要成为行业顶尖的我们，首先要有高人一等的逼格。

当然，我们也有自知之明。我的要求不高，亲手打造几个顶级网红，500W以上粉丝那种。再和国内顶级企业达成长期合作关系。然后两年内上市就可以了。

于是，在我英明的领导下，这家公司都没用两年，就倒闭了……公司倒闭那天，全北京都在下雨，仿佛在给我浇冷水……

不过，虽然我创业失败了，但是我可以把我失败的经历说给你们听听。这样，你们就知道我是为啥失败的。

网感与资源整合能力

我是一个谨慎的人，从不打没有准备的仗。我细致了研究了那些为人称道的成功广告，百度了各大网红的发展经历，然后我惊讶的发现，我离成功只差一个契机而已啊！

这些火得一塌糊涂的营销案例，只不过是运气好赶上了好时机而已！

没错，他们具备的能力我都有了，现在我只要抓住一个契机，帮某个客户搞个大新闻，然后身为背后操纵者的我就将在业内扬名，从此走上人生巅峰、迎娶白富美……

于是，我开始无心理会那些只需要日常推文的小客户。我开始思前想后，这个契机是什么呢？春节，情人节，还是光棍节？于是，我想了一年……直到公司倒闭，也没有等到这个契机。

网感和资源整合能力，这两个词好像只是虚无缥缈的概念。但却又是做新媒体必不可缺的重要能力。

有网感就要求新媒体运营能够抓热点，熟悉数据分析。无论是新媒体、传统媒体，对趋势的把握都很关键，需要根据热点或新闻快速做出反应，而且要做到坚持自己的取向，而不是所有趋势都追逐。

资源整合能力，就是整合素材、资源的能力要强。做新媒体的谁没有点儿资源，视频、图片，上到长篇大论的专业论文，下到短短几个字的快讯。你要发展成一篇属于自己的干货，就要有从素材中发觉关联的能力。

熟悉产品

我的公司接了很多小客户，毕竟在我成为业内大佬之前，我也是要吃饭的嘛。我对销售总监没有任何要求，拉到客户就行，来者不拒！

从餐饮到医疗，从农业到高科技。没有我们不接的行业！有我的英明指导，我们的团队即使是一个街边补鞋的摊位也肯定能运营起来！

我们的运营人员找到我，他居然质疑我这么多不同行业产品做得过来吗？光是熟悉每个客户的产品和服务就很费力啊！

要不说你们年轻人naive！新媒体营销重要的是手法！是思维！产品重要吗？垃圾堆里淘出来的我们也只要使劲吹就行了！于是……没有一个客户对营销效果满意，全都解约了……

企业的新媒体营销离不开产品，脱离产品的运营等于0。很多新媒体运营小编会写段子，也会喂鸡汤，但没人注意到你的产品就毫无意义了。（当然如果你只是单纯的想当网红，而不是做企业运营，就当我没说好咯。）

只有熟悉产品，能够想象出用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿了，才能快速定位并解决用户提出的所有问题，并且把产品本身植入到新媒体营销中去，找到符合每个产品不同的道路。

有一次，我问运营主管，那个XX餐饮的项目进度怎么样了。他居然告诉我，还在做用户调研，要结合调查情况做策划。

有没有搞错，这么简单的事情还需要做用户调研吗？用户最需要的是什么？当然是福利了！你随便搞一搞打折活动、抽抽奖，用户参与度自然就高了，自然就涨粉了。

在我的指导下，运营部门工作效率果然提高了。接着，我们手里的账号粉丝数半个月只增涨了个位数……

对用户的理解，建立在长期地接触用户、和用户打成一片与解决用户问题的基础上。新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是潜在用户，他们的喜怒哀乐、喜好与特征，是通过细心观察与反复验证，印入脑子里的。

随便从网上找几张某某机构的用户需求报告做标准是最不靠谱的。自己的效果不好，别埋怨，先问问自己，你了解你的用户吗？

有人问您创业一年就失败了，还不如当初老老实实工作呢。我说你懂个屁，我现在也是有身份的人了好吗？我可是曾经开跨了一家公司的人！

如果你读完这篇文章，觉得自己什么也没学会，没关系。至少你记住了网感、资源整合、产品和用户这四个词不是吗？

你有哪些新媒体工作或创业心得呢？在评论区和小伙伴们分享一下吧~