广告ROI做到1:10000,传播众包平台薪客的大杀器究竟是什么?
【来源 | PingWest品玩】
【作者 | 蒸糕】
2014年时,陈鸿还是瘦的,穿着带贝壳袖扣的衬衫,挺直的衣领,看起来像模像样的。
如今,当我们再见面时,他却穿着人字拖和黑色的短袖,胸前绣着一只巨大的白鹤,挺着大肚子,白鹤显得格外有立体感。
“自从创业之后,我就越来越胖了,因为是吃的变好了”陈鸿笑着说道。他经常带大伙儿聚餐,点一大堆菜,创业这么耗体力,作为福建人总觉得辛苦加班得吃点东西补补。“来到这里最大的变化就是你能感觉自己明显变胖了”为了避免由于过渡肥胖造成创业战斗力衰减,陈鸿也会带大家游泳和打篮球健身,你能感觉到这家公司轻松的氛围。
作为创始人兼CEO,陈鸿希望能够让人们成为自由职业者,轻松的挣钱。自2015年末成立以来,薪客App的用户量一直是自然增长的,没有进行任何推广,截止到2016年末其用户量已经超过100万。薪客之所以如此受欢迎,部分原因是提供了与众不同的自由职业,在薪客的用户不需要像在其他众包平台那样掌握专业技能,耗费大量的时间来工作挣钱。薪客的用户只需要分享广告或试用产品就可以得到报酬。陈鸿表示:“在薪客,人们不需要辞职来做自由职业者,不用脱离社会宅在家里,只需要在朝九晚五工作之余来就可以挣钱了。”
薪客的用户可以通过其个人的影响力价值来收费:个人用户将自己所感兴趣的广告内容分享到自己的社交媒体中,任何因该用户的推广而产生的浏览、参与、购买等行为即被薪客认定为该用户的影响力,凭借个人影响力的大小即可得到由广告主支付的佣金。
比如,你分享一个投资理财的信息给朋友,朋友通过你的介绍关注了这家公司并产生了投资行为,你就可以得到1元钱的佣金….听起来似乎不多,但是陈鸿表示,有些经验丰富的用户,不到1小时就可以挣300元。这些用户通过分享广告积累自己的广告信誉价值,每一次分享所促成的交易都将提升他们的广告信誉价值,这将会使他在完成下一任务时获得更高的收入,最终分享一条信息可能得到的报酬甚至能达到几千元。
在采访过程中,我们的记者不禁心生疑惑——薪客的这种分享广告的模式是否能被社交平台所容忍,特别是微信对于分享的封杀,微信绝不会允许比官方广告更有效的营销方式出现。
陈鸿当即表示,这纯属杞人忧天,首先薪客用户与朋友间交流的并不只有微信,还有短信、电话、见面、微博、知乎….等各种社交工具,我们强调的是用户信息传递的结果,并为结果支付佣金,而中间的过程用不用微信都是无所谓的。另外由于薪客会对用户的分享结果进行个人广告信誉价值的评估、划分等级,那么用户会主动对广告内容进行审查、决定愿意把哪些信息推送给好友,所以这种机制天然可以规避大量垃圾广告信息充斥社交平台,并提高社交平台的活力。这不仅提高了传播效率,而且任何社交平台都无法封禁。举个例子,当有一天你的手机掉到水里坏掉了,而这时在你身边的朋友看到薪客上同款手机的折扣推广信息,便通过口述的方式告诉你,你在电商网站上填入好友的折扣券代码成功购买到打折的手机,而这一系列行为无需经过任何社交平台的许可就可以独立完成。
不仅如此,薪客还有一套独立的评分奖励机制可以促进用户做出更多有价值的传播,曾有用户在薪客上转发了一条广告,这条广告的转发佣金只有1元,但是广告内容是某理财平台的定期投资产品,后来这名用户的好友通过其分享的信息访问了这条广告,并且充值了1万元。其最终的结果是,虽然这名用户此次的分享价值只有1元,但是下次可能就会因为这次分享的效果而提高到500元。所以用户会为了有一个更高的信誉评估、挣更多的钱,而努力把广告分享给有需求的人。
“薪客是一种可以快速深入用户的推广模式,人人都是推广者,推广者即是用户。”
在之前的很长一段时间里,由于个体的分散和媒介规模的限制,个人很难接洽到有宣传需求的厂商,更不可能奢望拿到正规的广告合约。但是热爱分享的用户户经常是无偿的在朋友圈里分享企业的产品信息,企业常常未能及时发现自己的忠诚顾客,把广告费投放在一些可能不太精准、远离相匹配受众用户的的媒体里。
而无论是虚拟的网友还是真实的亲朋圈,许多人做决策时都会受到身边的人影响。薪客承担的角色则是努力说服广告主腾出一部分广告费,用来反馈积极分享的用户们,让广告从机构走向个体,让分享者可以得到应有的回报,从而越发正向促进用户的分享行为。这是一种能让广告主和消费者(分享用户)能够共同成长的新型营销模式。
当笔者询问他创立“薪客”营销众包平台的灵感来自何处,陈鸿并没有明确回答,只说“来自团队的智慧,我们一开始只是为了帮助企业更好的传播H5”。
在薪客立项之前,陈鸿的团队主要帮助企业做内容创意,做H5、写段子、拍短视频…..生意做的顺风顺水,甚至还专门成立一个做移动互联网营销创意的部门“未来应用”。许多知名品牌都会跟陈鸿的公司合作,这里面不乏pingwest、极客公园、百度、腾讯、支付宝、陌陌、人人贷、陆金所、可口可乐、人民日报、CCTV、网易、微博、爱奇艺、优酷…..等知名企业。未来应用也凭借其对社会化营销深刻的理解制造了许多现象级的传播案例,《一封来自未来的邀请函》、《支付宝十年账单》、《两会喊你来群聊》等等….
刷屏的《两会喊你来群聊》H5
2015年底,随着H5的泛滥、自媒体涨价和微信对于H5诱导分享的封杀给陈鸿提供了一个机遇,他适时地推出了“薪客”,主打“释放个人的传播价值”切入了移动互联网广告市场。说服客户把一部分广告费投放在薪客上,让真实用户转发分享H5来取代一部分劣质媒体(僵尸粉组成的公众号),这种方式很快见效,未来应用制作的H5如着魔一般在朋友圈扩散开来,作为未来应用的竞争对手微风互动的合伙人经常抱怨,我们的H5有的时候做的比未来应用的更精美,但传播量总是逊色不少…..到后来他选择加入薪客,担任销售。与他类似的还有另外两家公司的CEO都纷纷加入陈鸿的团队。陈鸿说“这叫敏捷创业”。
最终,薪客逐渐发展起来,并将广告信息通过熟人推荐的特殊方式做上了轨道,甚至有用户表示通过好友的推荐,在薪客上购买某品牌的月饼。截止到2016年底,仅在互联网金融领域薪客就为企业带去300万用户,平均首月订单额达到500元,收获总额过1亿元的首月投资。陈鸿表示薪客的用户和其背后强关系所关联的家庭在互联网金融领域至少可以达到1000亿的投资额,还可以有很大的开发空间。在其老本行的H5领域更是轻松帮助企业获得百万、千万uv。不乏单个客户的百万元的广告订单。
薪客是按照效果来结算广告费,营销效果在客户群中通过口碑逐渐扩散开来,成为许多CMO青睐的营销方式。直到今天,许多广告主都没有面对面见过,完全是通过口碑介绍,然后再通过邮件建立合作关系,但广告主无论是对薪客的广告模式还是合作方式都颇为满意。
对笔者而言,这个故事非常有意义,也应该是薪客的灵感来源。薪客充分利用口碑传播的优势,通过熟人之间的强关系来传递品牌,建立了一个类似淘宝客+猪八戒的营销任务网络。在传播领域,这似乎是一种趋势,比如类似的公司就有Fiverr、微播圈、享推、阿里妈妈、robin8等几百家公司。
当然,薪客的成长也会伴随一些问题。这种广告佣金任务的模式本身带有激励性质,通常都会引来羊毛党,对于一些人而言,可以为了1元关注公众号,然后在领取到奖励之后再取消关注。或者下载APP领取奖励之后再卸载,这并不能为企业带来实质性的增长。
陈鸿对此表示无须担心,薪客通过任务分级和用户图谱打分等方式完全能够解决这些问题。不建议广告主像滴滴、饿了么、微信支付等企业那样通过巨额补贴来培养用户习惯,而是把羊毛党转化成真用户。只须在薪客上把广告投放时间延长到1个季度以上,你就会发现营销效果变得越来越好。
笔者认为,这种不按广告时长,只按照效果收费的模式让薪客看起来更像是一个分销渠道。薪客之所以能够成功跟未来应用的客户资源进行较好的对接和熟人推荐的模式有一定的关系,但是最主要的还是薪客对用户分享结果的评级机制,让用户能够做出更有质量的传播行为,而企业也因此选择跟薪客合作。
我们似乎有理由相信,在移动互联网这个效率至上的时代,广告行业那些诟病与黑幕将会很快被清除,而随之新生的,会是诸如“薪客”这类以个人传播价值为依托的营销众包平台,他们将撕裂传统互联网广告业的口子,牢牢占据一片疆土。
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