自媒体的出路在社群,这是内容创业和粉丝时代!
【来源丨黎叫瘦】
【编辑丨善小花】
众所周知,自媒体要想获得长足的发展,有两个制约他们前进的最大障碍:
一是内容的可持续性问题。如何持续地生产出受欢迎的优质内容,这应该是所有自媒体人都存在的共同难题。
二是流量的变现问题。自媒体人辛辛苦苦地产出了优质内容,吸引了一批粉丝,然而却没有一套行之有效的方法让自己的努力能够变现。
自媒体在最近一两年来的爆发式增长后,自媒体的发展却陷入了僵局。大家都在为自媒体的未来寻求出路,尤其是自媒体人,更是心急如焚。
目前来看社群媒体才是自媒体的最好出路
社群这个东西很多人在做。甚至很多人认为,即使没有好的产品,没有好的运营,只要有社群在,依然可以到达很多目的,比如转化、变现。
我们知道,与自媒体单纯的“写→看”不同,社群媒体的运作模式更加立体和有机,它通过内容吸引和筛选用户(粉丝),用户沉淀下来后形成社群,社群成功运行后,群成员又源源不断地共同产出优质内容持续吸引用户。社群一旦形成,围绕社群的商业变现模式便可以多种多样了。
社群和社群经济已得到广泛认可,而自带粉丝光环的自媒体天生就具有社群化的优势。因此,我认为自媒体人应当主动抓住机遇,将自媒体升级为社群媒体,获得持续的内容生产和变现能力,这才是最好的出路。
一、通过优质内容留存
相信会有不少商家利用自己的人脉资源和社交影响力来建立社群,但在日常的社群维护与粉丝留存方面,就必须向社群输入优质的内容。特别是在社群中,社群的价值观、文化以及解决问题的能力都体现在社群的内容上,社群内容可以通过微博、微信、QQ等社交工具来展现。内容只是手段,它是用来吸引用户、从而组建社群的工具,社群才是价值核心。与自媒体想尽办法增粉不同,对于通过内容吸引过来的用户,社群媒体往往自设规则和门槛,符合规则的人才可以沉淀进社群进行共同创造,不符合规则的人则果断不带你玩。也就是说,社群媒体通过内容来吸引用户,再通过规则来筛选用户。
二、有价值才能持续
当用户再成为某一社群成员之后,就要发挥自己的能动性,为社群创造价值,可以在社群中分享知识,交流经验,或者一起探讨做微商的技巧等等,通过交流,成员可以加强彼此之间的了解以及互动,从而维护社群的稳定性,延长社群的生命周期。
三、内容生产
社群媒体解决了为谁生产的问题.
社群媒体由于粉丝沉淀在社群里,天然地便具有了高粘性和高互动,这使得社群媒体的目标用户非常清晰。因此,在内容生产上,便有了明确的方向。对于内容的喜恶,群成员会有高效而直接的反馈。甚至在内容产出之前和产出的过程中,群成员也可以参与并提出反馈意见。所以,社群媒体产出的内容是高精准度的。
社群媒体解决了如何生产的问题
社群媒体它走的是“PGC+UGC”路线:内容由社群成员共同创造产生,产生的内容经过加工整理,再以优质PGC内容的形式呈现。相对于自媒体,社群媒体这种由群成员共同生产内容的方式,解决了两个问题:1.内容生产的可持续性问题。2.内容消费的审美疲劳问题。
四、做好服务求发展
商家在运营社群时,应该花一定的时间去引导社群成员创造价值,同时也需要不断提升自己能力,扩大自己的影响力,特别是对于那些刚入群的成员更应该做好引导,帮助他们成长,总体而言,对于运营社群商家始终要制造话题,活跃社群的氛围,为成员创造价值。
我有一个朋友,他说最喜欢的只有一个群,为什么呢?她说群里很和谐,很温暖。不会冷落任何一个人,不管是新人还是老司机,互相搭话。而她刚进群的时候,马上就有人表示欢迎,然后各个不同部门的负责人来自我介绍,解释不同部门之间的职能和任务。这之后,群主又私信朋友,告诉她,在社群里取用资源应该询问谁,有问题应该咨询谁,一条条,十分清晰。朋友很快就在社群里活跃起来,玩得十分开心。
通过仪式性(撒花欢迎、改马甲)增强社群归属感很重要,但是合理介绍引导,让成员快速融入更加不容忽视。
五、商业变现
所以无论是收会员费、社群电商,还是社群广告等等,社群媒体都能够玩得转。这也是目前很多社群在变现上的普遍做法。
比如收会员费,它既是门槛,也是变现渠道,是很多运作得好的社群的基本变现方式之一;不过,电商、广告、会员费等等,都只是社群媒体具体的变现方式之一,而社群媒体商业模式的真正伟大之处,在于群成员组织在一起后,能够共同创造出无穷的价值。
是的,我们应当从根本上进行观念转变了,不能老想着向群成员收钱,不能仅仅将社群成员当成被榨取的目标:今天收个费,明天卖个货。群成员不应是被宰割的肉猪,而应该是会下蛋的母鸡。
当我们的观念转变了之后,社群媒体在商业模式上无限的可能性就真正凸显了出来:
首先,社群成员应当是社群的种子。群成员是社群内容、产品等的第一批种子用户,他们试看、试用,然后反馈,甚至直接参与创作,然后对外进行口碑宣传,把社群品牌传播出去。而这,对于品牌发展来说,将是无价之宝。
其次,社群成员可以共同创造内容和产品,“对外收费”。不论是电商、广告,还是会员费,本质上都是“对内收费”,即向群成员收取费用。既然社群媒体的内容是由群成员共同产生,那么,我们自然便可以想到另一种变现模式——“对外收费”,即社群主与群成员共同创造内容和产品,针对社群外进行变现。
总结:无奈自媒体已过了黄金时代,社群媒体将是给用户制造优越感的新方向。而这,将给自媒体人带来巨大的机会。当人对社群媒体趋之若鹜的时候,即是流量红利爆发的时刻。
所以我才说社群媒体才是自媒体的最好出路
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