扒一扒那些如日中天的APP刷榜造假事件,反观防作弊的迫切性


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7年前

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来源|量江湖 ID: adwujialiang

作者|子璇


2016年以来,游戏、直播风生水起,也被刷量造假推上了风口浪尖。如日中天的美名之下是刷榜造假的穷凶极恶,今天不谈“宝宝”被骗的事儿,且谈谈APP渠道造假的事儿(无论是被造假,还是主动造假都有危害)。


时间切回至5月31日,央视新闻频道《朝闻天下》栏目以长达8分钟的时间“揭秘手游数据造假”为题揭露了手游行业刷榜现象,曝光AppStore刷榜的问题。

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更流逼的来了,8月4日,人民日报发布“商业模式单一行业造假成风,谁来戳破在线直播泡沫”一文,揭秘2015年某主播在“斗鱼”平台直播游戏“英雄联盟”时,聊天室显示观看人数竟然超过了13亿,直播平台数据造假从此成为行业公开的秘密。

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此刻,宝宝只想说:全是假的,不能信呀。

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报道还称,这样的操作正在变得批量化和规模化。在淘宝网上有很多以“涨粉”“包热门”为关键词的卖家。某家淘宝店铺里对某直播平台的涨粉价格明码标价,1元可以换取2万粉丝,10元可以换取5500人气(即进直播间观看的人数),持续点亮飘心10分钟。目前该店铺的成交量已经高达2万多单。


给小编来2斤粉丝,哦不,是2万粉丝。

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央妈也好,党报也好,都没有对渠道如何刷量作弊这事儿说清楚,其实刷榜又分肉刷、机刷、积分墙等。有兴趣者,请移步量江湖的知乎专栏“APP推广反作弊”看详细解密版。

肉刷——App推广作弊内幕系列 https://zhuanlan.zhihu.com/p/20909193?refer=anti-fraut

积分墙——APP推广反作弊揭秘系列 https://zhuanlan.zhihu.com/p/20931341?refer=anti-fraut

机刷——App推广作弊内幕系列 https://zhuanlan.zhihu.com/p/21849467?refer=anti-fraut

 

下面,我们进正题,说说刷量造假的恶果及防作弊的迫切性:

 

假量泛滥,移动互联网野蛮生长带来深层的恶果是自我摧毁

在移动互联网浪潮席卷中国大陆之际,众多资本都在追逐热点,找风口赌入口,App就是这个时代的入口载体。资本涌入,造成移动流量推广这个行业迅猛发展的同时,也滋生了众多泡沫,其中最大泡沫就是流量造假。流量造假恶果之一是获客成本高居不下,假流量一直在数字上补贴着真流量的价格,表面上看到2块钱能买来的假量用户,最终核算到真用户头上,价格已经超过了100块,甚至上千块。真用户获客成本的攀升和用户红利的衰竭在吞噬着这个行业发展的动力。


假量造成的另外一个问题就是将“假量”输出:一方面假量输出给互联网公司,掩盖了产品问题,迷失了运营方向,制造了公司一时繁荣的假象,整个公司被假量绑架,失去创新的动力,错失良机。


更为可怕的是,这个“假”已经输出到资本市场:通过互联网公司,这个假造出来的假用户、假数据,一层层的输出到VC,再到资本一级市场、二级市场,所有参与其中的人们从上到下精心的维持着一个皇帝新衣。如果不能及时遏制这个假量的输出,最终危害的是整个产业的发展,金融市场动荡。带着流量泡沫一路狂奔的移动互联网,也在吞噬和摧毁自己。有多少APP一朝兴盛一朝衰亡。

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技术突破遏制假量,移动互联网续航将迎来第二春

假量,不仅是一个由来已久的历史问题,而且是一个综合立体的复杂问题,涉及到流量供需双方的博弈;也牵涉到CP内部KPI体系下公司诉求与职业经理人诉求的不一致;还跟日益成熟的地下产业链有关;以及更深刻的技术手段与管理之间匹配问题等等。


溯本求源,流量造假本质上就是两大问题:一个是是供需关系不均衡造成的;另外一个是结算技术手段上的落后。


而今的社会,技术不仅仅是工具,而是塑造我们的生活和生产关系的母体,在假量这个问题上,由于CP方不能发展出快速识别的用户质量的技术手段,只能听从市场的惯性,按照CPA来结算,就是按照用户激活数来结算,这在技术上就为作弊留下空间。


公平交易的主张是:一分钱一分货。推广应该按照用户的质量来结算,而非按照用户的数量来结算,本应该是天经地义的,但为什么没有得到实施呢?答案,是技术手段不支持!目前技术条件下,CP区分用户质量的时间周期大概是1-3个月,按照这个结算周期,是没有渠道愿意合作的,但是如果区分用户质量的时间周期是10分钟呢,那么双方就有了博弈的空间。


在以BAT为首的中国互联网格局下,不断攀升的获客成本,已经扼杀了整个行业发展动力。一个真实用户获取成本,已经超过百块,甚至超过千块。(在这里,我们说的是真实用户的实际成本)如此昂贵的获客成本,是互联网业务发展的噩梦,不会再有创新企业成长空间,而变成了巨头之间的博弈。现在创新企业担心的不再是“BAT抄你的怎么办!”,而是“BAT不投你,你怎么办!”


据报道,目前市场上超过70%的流量都是假流量。我们简单算一下,如果能够清除其中50%的假量,那么互联网公司获客成本将降低50%,变成几十块钱一个真实用户,这实际上相当于把时针拨回到了2013年,而在2013年这个时间窗口,整个互联网发展空间和潜能我们都知道,如果我们能重回到那个时间窗口,那么每个公司都将拥有更好的机会。

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量江湖反作弊服务的价值体现

实际上,所有互联网公司都或多或少投入人力物力在反作弊方面,但因为经验和技术投入程度不同,大家在实际操作能力上参差不齐:

有的靠手工,靠肉眼,靠Excel和Sql语句,通过简单数据加工和对照,我们称之为“以人肉为中心的防护体系”;

有的配有专业系统,靠对关键硬件参数和业务指标,比如留存率等判断,我们称之为“以KPI为中心的防护体系”。


然而,流量造假早就告别过去小黑屋、小作坊时代,已经进入到高科技、成建制,术业有专攻的生态圈合作阶段,其生态丰富程度不亚于马云的电商生态。在造假水平上早已炉火纯青、惟妙惟肖,可以伪造任何参数,满足各种KPI考核,几乎防不胜防。


这就是为什么很多互联网运营人员发现,新发展用户的留存率、在线时长等参数都非常正常,但就是没有业务转化,没有购买转化,原因是这是一群由代码遥控的机器用户。


量江湖跟各家公司不一样的地方在于,采用以用户行为模式(UBP)为中心的综合防护体系,通过机器学习和大数据技术,实现对用户质量的识别与量化,可是识别快速识别所有的作弊手段,其表现出以下几大特点:


(一)快:10分钟给出结果,快速判断这个渠道的流量构成,自然用户、激励上墙用户、还是机器制造的代码用户的数量比例;


(二)细:判断的颗粒度细,给出的判断到IMEI号,而且支持数据的导出;


(三)全:作为一家专业公司,收集了超过1000多种作弊手法,覆盖了几乎所有作弊手段,而且像病毒库一样实时更新,将假流量扼杀在信息源头;


(四)轻:量江湖SDK不获取任何用户及应用的业务数据和隐私数据,安全轻便,是最轻小最安全的反作弊SDK;


量江湖在用户质量甄别技术上的突破,降低整个行业50%的获客成本,优化产业成本结构,将时间窗口拨回到2013年,在移动互联网企业阶层行将固化的今天,在移动互联网获客成本高企不下的此刻,量江湖,信奉数据改变未来、技术倒推改革,助力企业降低推广成本、运营真用户、杜绝假流量,为初创企业续命,为成熟企业续航!

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