当我做到CEO的时候,再思考下疫情下私域如何做?什么行业适合做私域?


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2星期前

私域是个很普及的话题,做运营和现在的实体、传媒都想做私域;

但是,好多人都是非常不清晰私域的特性。

思绪下,好像可以打个几千字,随性的写几句,文笔就这样,但绝对是干货满满

我接触过很多做自媒体的朋友已经偷偷摸摸的干了好几年私域,能赚宝马的钱,但赚不到奔驰的费用。

 

私域的特性

私域是个很普及的话题,做运营和现在的实体、传媒都想做私域;

但是,好多人都是非常不清晰私域的特性。

思绪下,好像可以打个几千字,随性的写几句,文笔就这样,但绝对是干货满满

我接触过很多做自媒体的朋友已经偷偷摸摸的干了好几年私域,能赚宝马的钱,但赚不到奔驰的费用。

 

私域的特性

1、强关系,触达率是极高。简单理解为,你发一条信息给某个用户,他的回复时间应该在15秒以内,这就是强触达

2、强情感,维护成本低,且真心。绝非是那种,开口就是宝、亲、您好?!这样的很看起来贼尴尬的语气。强情感的关系可以简单概况为,客户可能半夜会主动发信息问你,XX你上次朋友圈发的产品和推荐的东西能帮我家小孩/老婆/老公,解决XX问题吗?

这样叫情感朋友维系,而且是离不开,你推荐或者你提供的东西,人家的信任感是绝对的部质疑。

3、强专业,这样的专业好比,你在打造的IP的时候,对方是个奥运冠军般的选手给你普及运动知识。你说你会不会信他的专业,比如说,你家儿子要学跑步或者跨栏,对方是刘翔这样的运动员,公开可查的信息给你普及和耐心的给你讲解,你绝对你会质疑人家的专业性吗?你知会跟小学生一样,吸收精华。

4、牛皮的高质量的产品/服务。这个东西是核心的核心,没有这个东西,那就是割韭菜大骗局,套路。为什么这么说呢?所有的利益和服务本质最终是离不开人为的情感感受和问题解决。举例,我是卖“天然有机精华液”的洗发水的,我的产品就是牛皮,100个人用了以后,不光不掉发,连毛囊都给你撸出来,更绝的的是,白头发都能慢慢长成黑发!这就是产品硬实力。切勿用那些低劣伪造的产品或者服务,博取你的用户&朋友去买单。

5、不是所有行业可以做私域;这点大伙别总以为私域很牛批的,仅具备科普,教育、营养价值贼高的内容输出的行业领域就可以具备传帮带的产品或者服务才可以做私域,并且行业包含面很广的才行。你说你一个卖电焊机的,你天天教人如何焊钢管,你说一定要走私域,我可以说着是不可取的。我也知道工地很多民工大哥们,高中毕业的寒门学子可能要学习,但这个学习的场景,你觉得能通过社群和微信等方式教学吗?不可以。比如我们说的社群营销的话题课件,它具备私域,或者说线下门店的菜谱炒菜、减脂瘦身、营养健身管理,他具备。这些大家可以举一反三思考。

 

总结下,私域其实在几十年前就有人在做了。就是所谓的服务行业的“客勤”。做得好,做得勤快的大把,他们不断的维护老客户,用真情换金钱,能把客户服务到,真心真意的刷卡买单,又掉着眼泪的感谢你,这就是“美业”行业。

现在明白了吧。

第一次到姑婆上来,说要投稿,我是记忆式的写点东西,怕丢了

Frank (深圳)

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