来源|人人都是产品经理 ID:woshipm

作者|苏格兰折耳猫

舆情分析/语义分析，一种与新媒体运营相关的大数据分析工具，这是一种对信息内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势，提示信息所含有的隐性情报内容，以及对事件的发展做情报预测。

一般来说，做好舆情分析会有如下几点好处：

1. 厘清事件发展的概况与脉络，了解事件在当前处在怎样发展阶段（一般某个事件的发展过程会经历8个阶段，即引发期、酝酿期、发生期、发展期、高潮期、处理期、平息期和反馈期）；

2. 知晓媒体和公众对于某个事件、品牌的主要观点与情绪是什么；

3. 民众处于认知、态度表达还是处于行动阶段；

4. 对热门事件进行即时追踪，了解事件的意见领袖和主流观点，为文案撰写指引方向。

关键词：“傅园慧”+“洪荒之力”

时间段：2016/08/05，18：56~2016/08/23，18：56

数据采集量：互联网上采集到的1940176条信息进行了深入地分析。舆论最高峰出现在2016年08月08日，当天共有637835篇相关舆论；

初始时间点：由于选取的初始时间早于该事件的确切发生时间，即2016年08月05日，19时25分发布在金融界标题为：“机器人奥运”洪荒之力将爆发 WRC20......这条当然是跟本事件无关的噪声信息，需要我们用常识来过滤掉。

数据来源：本文数据撷取于全网，主要来源于新浪微博、微信、新浪网、搜狐媒体平台、新浪博客等几大站点。其中，后续舆论主要集中在境内（中华人民共和国本土范围内），微博类型的相关舆论最多。

总体来说，整个事件发展趋势较为突出，接下来，笔者将从如下几个方面对本事件进行舆情分析：

“事件走势”是指随着时间的发展，媒体及公众对于事件相关报道或评论，主要反映在内容数量和渠道上数量上的增减趋势，由此可以看到事件的关注度增减趋势及舆论风向变化情况。其中，某个话题的“相同文章数”可以间接反映出该话题的热度怎样。

由于笔者选取的时间是从8月5日开始的，比事件发生早了近三周的时间，也会出现一些干扰信息，如第一条，需要进行识别和排除。

①[8月5日 19点]“机器人奥运”洪荒之力将爆发 WRC2016 十月盛大开启[金融界](可能是事件源头，仅供参考)

相同文章数：33

②[8月14日 13点] 【#洪荒之力女主播# 真棒！女子100米仰泳傅园慧铜牌！[给力]】里约奥运会女子100米仰泳比赛，傅园慧并列第三夺得一枚铜牌！再次创造个人最好成绩！傅园慧接受采访时才知道自己获得了奖牌，笑称昨天把洪荒之力用完了。再次为表情包傅园慧点赞[威武][威武]！[新浪微博]

相同文章数：18602

③[8月18日 14点]【萌翻！中国游泳小将傅园慧晋级受访表情大亮】20岁游泳小将傅园慧顺利晋级女子100米仰泳决赛，赛后采访中她化身行走的表情包[哈哈]在得知自己的成绩是58秒95时，傅园慧直呼我已经用尽了洪荒之力，并做出了亮眼的表情。[新浪微博]

相同文章数：5242

④[8月21日 8点] 【高萌！#泳届谐星傅园慧# 动图来了！[偷乐]】在里约奥运女子100仰半决赛中获得第三、成功晋级决赛的中国选手@傅园慧o_O ，贡献了一波表情包，戳动图感受洪荒之力↓↓这组图我攒了很久了，终于凑够了九宫格！[doge][新浪微博]

相同文章数：6537

⑤[8月22日 14点] 如果把傅园慧的采访倒着放，哈哈哈感觉比原版更魔性了，来感受下这洪荒之力！[哈哈] [新浪微博]

相同文章数：2454

⑥[8月22日 17点] 【女子100仰决赛傅园慧夺铜】#里约奥运会#女子100仰决赛中，霍斯祖第一58秒45，获得个人第二枚金牌！美国选手贝克尔银牌58秒75，加拿大的麦斯和傅园慧58秒76并列第三，傅园慧再度祭出洪荒之力，再次创造个人最好成绩！[新浪微博]

相同文章数：11905

⑦[8月23日 6点] 记者：今天有没有保留实力？傅园慧：没有，我已经用了洪荒之力。 记者：......记者：对明天有没有充满期望？傅园慧：没有，我已经很心满意足了 记者：.......[新浪微博]

相同文章数：37186

⑧[8月23日 13点]哈哈哈哈傅园慧获得铜牌的采访笑死了： 傅园慧：“虽然我没有拿到奖牌[纠结]。。。” 记者：“你拿到了你拿到了，你是并列第三！” 傅园慧：“啊？啊？第三啊？并列第三啊？那我还是对自己很满意的！[偷乐]” 恭喜洪荒之力[doge]！[新浪微博]

相同文章数：6707

⑨[8月23日 15点] 【女子100仰半决赛赛后 傅园慧接受采访萌翻了[太开心]】#2016里约奥运#女子100仰半决赛中，中国选手傅园慧以58秒95的好成绩获第三，晋级决赛！赛后第一时间接受采访，听说自己的成绩，姑娘大呼“我有这么快？！我很满意！已经用了洪荒之力了！”采访精彩程度不亚于比赛~戳视频，3分32直达采访：[新浪微博]

相同文章数：59602

⑩[8月23日 15点] 傅园慧手机在奥运村被偷，你的洪荒之力呢。。。还能看到傅爷直播吗？这是之前傅园慧张继科直播对比 ，没有对比就没有伤害哈哈哈哈哈哈~[新浪微博]

相同文章数：9943

⑾ [8月23日 16点]【傅园慧：洪荒之力用完了】@傅园慧o_O 继续金句频出，不剧透，看视频~#里约奥运会# [新浪微博]

相同文章数：94674

除开第一条外，从余下的10条主流信息可以看出，随着傅园慧在奥运会中的表现越来越抢眼，事件的报道“宽度”（话题范围）和“深度”（话题的集中程度）呈现增长趋势，而且相同文章总量越来越大，出现话题“井喷”现象。

“网站统计”指在给定的时间段内，全部来源信息的分时统计情况。同时，也可以看到报道该事件的渠道主要有哪些，以及随着时间的变化，各个渠道报道量的增减趋势。

由上图可以看到，8日这天媒体对于“傅园慧”+“洪荒之力”的报道量最大，也就是傅园慧说出响彻云霄的“洪荒之力”的当天，而且在“傅爷”9日夺得里约奥运会女子100米仰泳决赛牌之后，相关报道量也维持在一个相当高的量上，这说明本事件的报道具有即时性。同时，我们还可以看出，该事件的生命周期很短，具有“短”、“平”、“快”的特点。

最后，在信息渠道方面，微博的信息量几乎和全部报道量持平，这也说明微博这样的媒体传播时效性极强，而且裂变的速度惊人。

“数据类型”下辖四类指标，即“情感分析”、“境内外分布”、“媒体来源占比”、“媒体活跃度分析”和“地域分布图”。

其中，“情感分析”又称意见挖掘（opinion mining），它的目的是通过分析带有主观情感或者褒贬倾向的主观性文本，挖掘其中的观点或评价信息，以其更加直观的方式或者形式呈现给大家。

• “境内外分析”则表明该事件的舆论信息在本土（中华人民共和国境内）和海外的信息分布比例；

• “媒体来源占比”则是各种类型的渠道、栏目报道该事件的数量情况；

• “媒体活跃度分析”则表明该事件在哪个渠道报道得最活跃，也就是时间上和数量上的综合活跃度；

• “地域分布图”则表明哪个区域的媒体报道量和网民评论量较多，间接反映哪个区域的民众对该事件最为关注。

▍情感分析

“情感分析”部分显示，傅爷的报道绝大部分是正面的，极小的负面舆情，这当然在情理之中---这股来自里约奥运的“泥石流”给大家带来了无尽的欢乐，同时也刷新了海外媒体对中国奥运健儿的认知，其意义甚至超过金牌本身。

▍境内外分布

“境内外分布”部分显示，该事件的报道量绝大部分来自于境内。如下图：

▍媒体来源占比

“媒体来源占比”部分显示，该事件的报道主要来源于微博、新闻、网站和微信等渠道/栏目，而这些渠道/栏目都具有即时性的特征。如下图：

▍媒体活跃度

如下图所示，微博很显然在这类事件的传播上具有极强的“话语权”。

▍地域分布图

根据下图所示，广州、山东、北京和江苏等4个省市区对于该事件的媒体报道量和网民评论量最大，表明这些省市区的对“傅爷”事件的关注度最高。

“关键词云”部分较为直观地反映了“傅园慧”+“洪荒之力”所代表的事件中，出现频率最高的一些关键词，“傅爷”的大名和她那句“洪荒之力”自不必说。另外，“里约”、“奥运会”、“游泳”、“表情”等与该事件有关的关键词出现的频次较高。说明大量的媒体在报道该事件时，用了这些词汇。

“热门信息”显示出各大媒体/渠道关于该事件的报道中最引人注意的一些话题和舆论，这些信息及其发布者在该事件中充当着“舆论领袖”的角色。

从下面的信息可以看出，关于此次事件的、受网民认可和支持的舆论绝大部分来自于微博这个新媒体渠道，而且明星的发言更引人注目。

 “热点网民”表明各个媒体渠道的“意见领袖”是哪些，他们的意见直接影响了公众对本事件的看法。

热点网民统计中，最活跃的网民排行分别是“财刑咏纯米”、“小莹就爱待在冷宫里”、“遇见_是必须的迷恋”，如要继续跟进“傅爷事件”，这些“意见领袖”则可作为事件舆论的重点监控对象。其中“财刑咏纯米发布文章”1024篇，“小莹就爱待在冷宫里”发布文章688篇，“遇见_是必须的迷恋”发布文章582篇，根据发帖量的多寡也可以预见其内容生产能力，预估这些“意见领袖”对该事件的影响力大小。

“传播途径”反映出该事件非微博信息的传播轨迹图，“全景”的展现了该事件除微博渠道外，是如何从一个渠道传播到另一个渠道，再到其他渠道，一步步的“开枝散叶”。

除去干扰信息“8月5日 19点，‘机器人奥运’洪荒之力将爆发 WRC2016 十月盛大开启[金融界]”，从上图可看出，该事件的首篇相关报道于8月14日13点在新浪微博上发布，报道标题为：“#洪荒之力女主播# 真棒！女子100米仰泳傅园慧铜牌！[给力]”。

而后，更多相关报道出现，并通过中国新闻网进行传播，经过这些网的传播，将事件扩散化，可将微博作为舆论监控的重点媒体渠道。

“相关词”反映了跟本事件相关联的一些关键词，它们跟本事件有着类似的产生背景，如“里约奥运”、“音乐”、“女排”等。

如果在做内容产出时，想避开太过热门的话题，又不想使话题偏离该事件太远，我们就可以根据相关词来扩展周边话题，从热门话题中“突出重围”。

▍新闻观点分析

“新闻观点分析”显示了各大媒体对本事件的主流观点，以及该观点对于网民的影响力大小。其中，第一条“奥运网红身价涨多少？傅园慧‘主播’身价至少涨20倍”，该观点在排名前八的主流观点中占据26%的相对影响力，在“量”上则是2709的“影响力”数值。

这些媒体观点主要表现在如下几个方面：

（1）奥运网红身价涨多少？ 傅园慧“主播”身价至少涨20陪(26%)

• 华龙网：奥运网红身价涨多少？ 傅园慧“主播”身价至少涨20陪。

• 福建之窗：奥运网红们身价涨多少？傅园慧“主播”至少涨20倍。

• 腾讯大豫网：奥运网红傅爷身价翻五倍 比肩孙杨宁泽涛。

（2）傅园慧：快被霍顿气死 拥抱孙杨感觉很奇妙(21%)

• 黄山在线：傅园慧：快被霍顿气死 拥抱孙杨感觉很奇妙。

• 长城网：傅园慧谈被孙杨拥抱：直接摸到肉的感觉有点奇妙。

• 新浪网：傅园慧:差点被霍顿给气死 拥抱孙杨感觉很奇妙。

（3）爆发洪荒之力！神模仿.傅园慧(15%)

• 东风悦达起亚大理嘉源专营店：爆发洪荒之力！神模仿.傅园慧，笑到肚痛！

• 尚美陶陶瓷：贾乃亮模仿傅园慧爆红表情包 爆发洪荒之力。

• 山西科技报：演技！贾乃亮神模仿傅园慧 爆发洪荒之力。

（4）享受"洪荒之力"是奥运的新审美(11%)

• 绿网：新华网评：像“洪荒少女”一样享受奥运 网评热议。

• btime.com：享受“洪荒之力”是奥运的新审美。

• 海东时报：享受一个“不完美”的奥运。

▍论坛观点分析

与微博、微信这类渠道即时性强相比，论坛对信息的翻阅就显得滞后，在论坛这样即时性不强的网民聚集区，跟本事件无关的干扰舆论占据多数。所以，今后对于这样病毒性传播力较强且具有强即时性的话题和事件，可以直接绕开论坛这个传播渠道。

这些 网友观点主要表现在如下几个方面：

（1）猜涨跌：二元期权，你猜不到的洪荒之力(30%)

• 爱你的宝：猜涨跌：二元期权，你猜不到的洪荒之力。

• 城济论坛：猜涨跌：二元期权，你猜不到的洪荒之力。

（2）我们中国电影《你在哪》爆发洪荒之力闯入威尼斯(24%)

• 何凯羹：我们中国电影《你在哪》爆发洪荒之力闯入威尼斯。

• 小萧子：《你在哪》发新预告，爆发洪荒之力闯入威尼斯。

• 厦门小鱼网：[分享] 我们中国电影《你在哪》爆发洪荒之力闯入威尼斯。

（3）理财千千万，互联网金融助你开启洪荒之力(14%)

• huangfei：理财千千万，互联网金融助你开启洪荒之力。

• 得融在线1：理财千千万 互联网金融助你开启洪荒之力。

• 舍得575：理财千千万 互联网金融助你开启洪荒之力。

（4）奥运赛场上的中国如何更可爱(8%)

• Envlsage：奥运赛场上的中国如何更可爱。

• 丁香姑娘：传承“奥运魂”共筑“中国梦”。

• 心在曹营：薛涌：为什么说这届奥运中国赢了美国？

▍微博观点分析

“微博观点分析”则重点以微博为分析对象，罗列出微博上对于“傅爷”事件的主流观点有哪些？

综上所述，在傅园慧事件中，以正面舆论为主，广东、山东和北京等地网民和媒体对此事件更为关注。其中，社会舆论以“奥运网红身价涨多少？ 傅园慧‘主播’身价至少涨20倍”和“转发微博 【原微博】 【傅园慧：洪荒之力用完了】@傅园慧”为主，反映出该事件具有娱乐性和商业性的双重特征，我们在做内容产出时，可以把这2个话题所反映的观点作为风向标。

最后笔者想说的是，“舆情分析”这个工具适合用来对短时间爆发的事件进行分析，通过上述语义分析和传播渠道分析，我们可以搞清楚类似的事件今后应该从哪些渠道进行“蹲守”和“追踪”。

此外，因为舆论监测是一个动态的过程，我们还需要时时注意舆论的走向和所处的生命周期节点，适时关注主要KOL的言论，第一时间找到目标受众所关注的信息“G”点，以此作指导，生产出阅读量高、传播力强的内容。

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