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来源|运营狗工作日记 ID:yunyingriji

作者| 韩叙

 

我会以邮件的形式接受咨询,选择其中信息完整和典型的问题进行回复,并在提问者同意之后,发布在本公众号里。让大家了解其他运营从业者遇到的问题,以及解决办法,或许能有点帮助。


本期推出第一位提问者,她已经从业三年了,但觉得哪方面自己都不够资深,开始担忧职业规划的问题。


以下是她的邮件全文:


大学毕业三年,真的是没有什么职业规划,现在开始意识到问题的严重性了!

       

1.大学刚毕业,去了一家装修行业的互联网公司,待了一年半,做的是推广,论坛、QQ群、短信、邮件等免费的渠道都做了一遍,但是更深层次的SEM、SEO并没有机会接触。在这家公司,培养了我的互联网思维,但遗憾的是,几乎天天加班到21点,没时间去看书学习。

       

2.第二家公司,是淘宝平台下的某个类目的第一,待了一年,做的是新媒体运营,公众号的选题策划、内容撰写、粉丝互动都有做,主做内容的编写,当时进入这家公司,是凭借我的互联网思维,去分析了这个公众号才进去的。在这家公司,我了解了电商行业,也让我对运营有了比较深入的了解,但是因为后期岗位调动,主管让我去对接入驻平台渠道(如考拉海购、拼多多),我不喜欢于是离开,虽然主管很想留我,而且觉得我很适合做运营。

       

3.第三家公司,也就是我现在的这家公司,做的是新媒体代运营,才半年,对接客户撰写运营方案,外加培养新人,算是管理。但是因为项目不多,每天工作很空,而且每个项目(各个行业都有)都没有办法完全深入去了解行业情况,策划虽有但不够深,离用户和产品太远,而且做的并不好(有些客户简直神话了新媒体运营,以为只要做了就能有超多粉丝,而他们自己的定位都没弄明白),于是我开始纠结自己的职业发展。也因为空,我在看运营、产品等专业方面的书,我觉得新媒体运营是产品运营的一小部分,所以我又开始想往产品运营走。


做过推广却不会SEO,做过运营也不资深,现在又开始接触策划,而且我还想去做产品。我突然很害怕自己什么都会一点什么都不专业的状态。不知道韩叔您有什么样的建议?热切渴望得到您的回复!


以下是我的回答:


我觉得你的优势:


1.毕业后就进入互联网行业,比起我这样半路出家的人来说,效率更高。不管之前做的什么,至少也是三年的互联网运营从业经验。


2.三年后开始带新人,比较早的接触团队管理工作,丰富了自己的能力模型。


这两点至少保证你的职业发展在正常的轨道和发展速度里,确实有一些明显的问题,但至少你及时意识到的。


我觉得你的问题:


1.你一直从事的是互联网运营中相对外围的工作


产品是互联网行业的核心,所以运营工作是围绕着产品本身来做的,title一般叫「产品运营」,再分为用户运营、内容运营、活动运营。这些以产品为载体的运营工作,是相对核心的,就像你说的是「离用户和产品」很近的。


你所从事的新媒体运营,属于借助第三方平台的能量,去达到自己的目的。比如运营微博和微信公众号,目的是推广自己的「淘品牌」,带动GMV;或者是作为营销工具,去推广甲方的项目。这些属于互联网运营的外围工作,可以尝试去做,但不建议做这么长时间。


2.你效力过的这三家公司,并非是纯粹的互联网公司


第一个装修行业的互联网公司,核心是装修,而互联网只是线上推广的渠道。所以你的工作内容就是利用论坛、群、短信、邮件这样的渠道,去发布EDM或软文,目的是推广自己公司的装修业务。如果这件事是十年前在做,我认为是没问题的,属于主流的运营手段。但在现在,这些方式早就落伍了,被淘汰很多年了,去做的意义不大,效果也不会好。


第三个公司和第一个公司类似,不同的是不是为自己做,而是收费为甲方做。在这类公司做事,目标不是追求产品收益,而是为了让客户满意。矛盾的是,客户肯定是外行,否则也不会出钱让你做。这就形成了一个恶性循环,你所在的代运营公司敷衍了事,自己也没机会和没氛围去钻研一个行业,去打磨一个产品。


第二个属于电商公司,本身没有什么问题,只是你所从事的不是核心业务,所以价值也不够大。


当然,现在是互联网和传统行业紧密融合的时代,也就是O2O的时代,早已没有纯互联网公司的概念。只是未来O2O的巨头,将会由互联网公司转型而来。所以,现在加入一家有互联网基因的公司是更好的选择。


3.从三家公司的跳槽路径来看,绕了一点弯


第一家公司算是入门,这个起点或高或低都没问题,毕竟后面成长的机会还有很多。第二家电商公司,我觉得算是步入正规,毕竟这是某品类第一的公司,对于个人职业发展来说,是一个很好的学习机会,也是很好的跳板。


但到第三家公司,就有点又跳回第一家的感觉,甚至还不如。或许title和薪水要更好,但我不认为新媒体代运营的业务是目前比较好的选择。还好,才半年你就意识到这个问题,去调整还来得及。


解决办法:


跳到一家O2O公司,行业可以选择自己感兴趣或者认为市场前景更好的。不用担心自己之前的经历相关性不强,要知道很多公司想找到合适的人才也并非那么容易,所以很多公司也会看人才的潜力。也就是说,虽然之前没有特别对口的经验,但预估之后通过培养,就能达到公司的要求。可以多试着去聊,机会还是挺多的。


以上就是我的回答,如果你也想提问,欢迎发邮件到hanxu66@gmail.com,写清楚背景信息和问题,不少于300字,我会选择其中信息完整和典型的问题进行回答。


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更新日期: 2016年08月17日
文章标签: 运营推广互联网人互联网运营
文章链接: http://gupowang.com/yunying/5108.html