张亮 | 扯淡:理性世界中的不理性
来源|张记杂货铺 ID:zhangleo1983 作者|张亮 今天这篇文章,会解答之前的两个测试。 题图来自Pixabay.com,摄影师是geralt 世界是理性的 世界是理性的,因为世界的运转有其自然规律,春华秋实、日升月落,这些都是自然规律支配的。 所以,世界本身并不会脱离规律而存在。 当然,人的出现改变了这一点,科技的发展改变了一些现象。 譬如,你现在可以吃到反季的蔬菜,看起来好像是改变了规律,其实并没有,因为蔬菜的成长和成熟所需要的温度和湿度,都必须按照客观规律来供给。 譬如,虽然科技极大的发展,人们可以摆脱地心引力,但依然在可见的未来不可能让速度超过光速。 所以,世界是理性的。 人是非理性的 前两天,给大家做了两个测试。 第一个测试,下面两个黑色的圆,哪一个更大: 其实他们俩是一样大的,之所以我能这么说,是因为我用PPT画图的时候,只画了一个黑色圆,两个是直接复制拖拉的结果。 但是,如果你不拿尺子量,单凭视觉来判断,你会觉得图B比图A中的黑色圆要大。你的眼睛欺骗了你,为什么呢? 因为视觉判断是依靠物体的周围环境来做判断的。 黑色的圆不是重点,重点是它的参照物,图A中的对应参考物比它大,而图B中的参考物比它小。 所以,在不思考的情况下,你必然得出这样的结论: 图B中的黑色圆比图A中的大,而且,越看越觉得自己的判断是正确的。 第二个测试,是两个题目: 第一题:你因为工作出色得到了老板的奖励,奖励你一次休假的机会,并且所有开销由公司承担。老板找你聊天,给你两个选项: 1、接受现有的奖励 2、挑战现有的奖励,和老板猜拳,赢了在现有奖励基础上再增加5万元现金奖励,输了,所有奖励全都取消。 第二题:早年你办了张信用卡,现在银行打电话给你告诉你有一笔好几年前的消费没还,现在有10万元的债务要还,你提出异议,银行给你两个选择: 1、只要还5万就行。 2、法庭见,赢了你一分钱都不用还,可是输了,麻烦你要还双倍。 极少数的人,在这两道题目中选择了同一个结果。 这两道题其实揭示的是《行为经济学》中的「展望理论」,展望理论认为: 人在做决策时,面对不确定的收益,会采取回避风险的策略;而当面对不确定的损失时,通常会采取激进的策略。 说人话就是,当你有一天被告知你得到一笔意外之财时,你会本能的觉得,你有病吧?然后宁可不要这笔钱,也不敢轻易上当受骗;当你有一天被告知你碰到了飞来横祸的时候,你会本能想要搏一把,万一是假的呢? 这是人性。 而当你在面对不确定的收益或不确定的损失,都采取回避策略时,说明你是一个厌恶风险的人,而都采取激进策略时,就说明你是一个喜爱风险的人。当你的选择不一致的时候,恭喜你,你是一个正常人——请注意,我说的正常是:你是一个不理性的人。 非理性存在于我们的生活的各个角落,或许在回答测试题时,你觉得结果证明自己还挺理性的,但是在碰到其他问题时,你不可能每一次都理性。 而人的非理性,也是运营重要的切入点。 善用不理性 世界无论是否理性,人无论是否非理性,都没关系。 但你可能需要在面对问题时,尽可能的理性,但如果你是一个运营,请你一定要善于利用用户的非理性。 说一个故事: 前几天和朋友吃饭,席间他玩《皇室战争》玩得很high,high到连输5把还笑出了声。 于是,我说:赶紧,氪个648,立马解决问题,如果问题得不到解决,再氪一次。 然后,他果然当着我的面氪了个648,然后很开心的和我说: 这游戏就是这样设计的,你赢得爽的时候就要让你连输,让你害怕下一把还要输,于是你就自然想要变强,但变强需要时间和精力,可是,交了钱,这个时间就急速缩短了。 没错,道理就是这个道理。 游戏,是最体现这些道理的所在,而赌场,通常是利用人的非理性到极致的所在,而同时,也是用户体验最好的地方。 想想吧,拉霸的拉手换成了按钮,你玩起来更不费力了,于是按啊按啊,原本可能拉两下你就觉得累了就不拉了,现在,你可以按个十几二十次也不觉得疲惫。 想想吧,玩抓娃娃机,爪子抓住了,结果到了落下的口子前,娃娃给晃掉了,就落在口子边,你想不想再来一次?所以,你去看抓娃娃机,但凡有人抓过,娃娃都离出口很近。 人的非理性,给了我们很多的运营空间。 假设一个场景。 一本书,电子版需要20块,纸质版30块,纸质版加电子版套餐35块,你买哪一个? 这个实验曾经有人做过,结论让人咂舌,大多数人选择了最贵的套餐。 所以,想想你在买东西的时候,有没有看到捆绑销售觉得好「划算」,然后就出手买了呢?——当然,我不是说捆绑销售都是坑爹,只是举个不恰当的例子。 让自己更加理性 让自己更加理性的方法很简单,但是因为人很懒,所以大多数人不会去做多与的事情,更愿意听从直觉,跟着感觉走,因为那样舒服。 跟着感觉走,其实没什么错,但是切忌一直跟着感觉走。 在很多的事情上,让不理性的人性变得理性,就是要能够找到独立思考的方法。 譬如: 需要某个你不确定的市场数据的时候,找至少三个以上的数据源进行分析。 听到或看到某些言论的时候,先尝试搜索一下,找到其他的旁证或反对的言论而不是直接相信。 很多时候,我们的懒加深了不理性的程度,但如果你刻意进行一些训练,有些事情就可以有所改观,问题是,你是否愿意这样去做。 改变世界,永远从改变自己做起。 拥抱不理性,但试图更理性 注:之前的一些测试,取自《怪诞行为学》以及李淼在上周六的《行为经济学》课程 姑婆那些事儿推广服务 点击 :http://www.gupowang.com/news/4585.html 大家都爱搜:互联网资讯类类有话说App推广运营经验线下推广活动推荐微信营销姑婆专题姑婆圈ASO校园推广地推ASO100渠道刷量校园运营团队 姑婆那些事儿(www.gupowang.com)是互联网推广运营知识分享平台,关注移动推广(android,ios)运营,网站推广运营、校园推广及互联网领域最新动态 。欢迎关注我们的微信(gupo520),新浪微博(姑婆那些事儿)。 版权声明:本文来源于互联网,仅作分享学习之用,姑婆那些事儿负责整理推荐。文章仅代表原作者独立观点,不代表本平台运营者观点与立场。如有版权问题,请联系姑婆那些事儿—小秘书(微信号:gpxms001)协商解决。
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