来源|鸟哥笔记

作者|韩叙

常被问这样的问题?

想做运营怎么入行?BAT和创业公司选哪个?目前工作是否适合自己?我该不该跳槽?担心自己没成长怎么办?

这些是不同阶段的运营在职业发展上遇到的问题。本文就聊这个,先明确几点:

1.讨论什么

根据个人经历,总结运营职业发展的几个阶段,以及遇到的问题和建议。

2.不讨论什么

每人情况不同,不给具体决策结果;不讨论运营业务;不讨论非运营的职业问题。

3.适用人群

涵盖从业0-10年的运营,但0-5岁看起来收获更大。

第一阶段:新手期(0-2岁)

1.现状

准备找工作或从业两年内的新人

对运营的概念、分工和前景没有认知

兴趣属性最强的阶段

2.达成技能

上级不仅负责指定目标和规划运营策略,还要手把手指导执行落地。

3.问题

靠谱的运营工作怎么找

面对工作无从下手

没有理想的上级做指导

运营在团队中的地位低

重复和杂乱的工作内容

怎么衡量运营价值

担心运营没有前景

薪水低于团队其他角色

4.故事

大学毕业后我在中关村做销售,总感觉不适合自己,但又不知道能干什么。只记得当时很羡慕那种全身名牌,每天在咖啡厅就能搞定项目的Top Sales。心想如果自己能做到这种高度,那该多好。

不知道从什么时候开始我迷上了泡论坛,每天都会尽力发一些好玩的帖子,和大家互动。慢慢我变成了论坛里的名人,我的帖子每次都有很多人看,在论坛上也有一定的权威,有我在就没人敢吵架。后来我做了自己的论坛,一年后有了10W注册用户,让我非常有成就感。

但我突然感到迷茫。因为草根出身,导致自己没有知识储备,不知论坛接下来该怎么走,甚至怀疑每天花费这么多时间做这事是否值得。所以我决定去互联网公司工作,去学习成熟的产品运营方法。

当时我已经工作一年多,转行意味着从头开始,但我还是很坚决的辞职了。可惜结果不随人愿,当时投了很多份简历,但连面试机会都没得到。我非常沮丧,也更迷茫,只能无奈暂时放弃找工作,开始和朋友一起做社区

折腾两年后又失败了,但凭借这样的经历在派代网求得了一份工作。创业团队人少,不会区分内容、用户、活动这样的方向,全部由一个人负责,甚至有一个模块的产品也是我做出来的。在派代这玩命的两年,我完成了运营入门,也借此经历跳槽到了百度。

5.建议

避免不必要的顾虑,尽快入行

实践是最重要的,是最好的老师。在实践中学习,胜过看书、看文章、听分享。就像你看过100部战争电影,也没办法去前线打仗。所以,先别计较公司和职位,选择一个适合自己的就可以了,尽快先迈出第一步。

以我的故事为例,虽然我入行的过程费尽周折,但是之后的发展还是很快的。比起校招进BAT的名牌大学毕业生,我的起点不能再低,所以我的案例更有说服力。

只是条件越优越的年轻人,选择越多,考虑的因素越多,聪明反被聪明误。未来的事情谁也说不准,不会因为当前考虑的周全,就能得出最佳答案。尽管选择别犹豫,因为没有哪个选择是完全错误的,在哪里工作都会让你学到很多,况且选择也并非不可逆,实在不合适还可以跳槽。

多次被问到「怎么入行」这个问题,我觉得有少数朋友是在谋求捷径。他们觉得做这个决策,就像学生时代做题一样,掌握正确的解题思路,就会战无不胜。可惜现实并非如此,人生路只能靠自己杀出来。

不要忽视身边的每一件小事

运营新人的工作内容肯定基础,且很杂。有的朋友就觉得枯燥无聊,担心每天做这样的事学不到东西,对今后的职业发展不利,时间一长就不免迷茫。

千万别小看这个环节,这是非常重要的知识和技能积累的阶段,就像建大楼之前的打地基。在各方向都涉及,是对自己运营知识体系的填充,只有真正做过,才知道怎么能做好、哪里容易出问题、关键环节是什么。即使只负责其中一部分,了解其他方面也可以辅助决策,甚至以后负责整体项目时,更需要对每个领域都有所了解。

所以,不要计较新手阶段工作内容的基础和杂乱,认真的做好每一件事,并且分析事情背后的逻辑、寻找可以优化提升的空间、总结规律和技巧,这些都会变成有用的经验。

别认为运营的地位低

有朋友认为,运营在团队里的地位低,尤其不如「改变世界」的产品经理。这个看法非常片面,我甚至觉得李开复、马化腾、周鸿祎这样的大佬们不应该夸大这个概念,可能会误导很多年轻人。

刚入行的产品经理每天做的事情是很细节的非重要需求,有时甚至就是填坑。好容易涉及到核心功能,自己也不能拍板,往往最后结论还是上级的主意,在这个过程中自己好像没出现过。这么说是希望告诉大家,无论产品还是运营,在新人阶段都无法避免这样杂乱和基础的环节,别盲目崇拜产品经理的光环,现实并不是那样的。

不过团队中各个角色的话语权确实不同,这个和公司基因有关系。百度重技术,阿里重运营,腾讯重产品,大概就是这个意思。这点很难改变,选择了公司就相当于选择了相应的环境。努力去接受和适应,尽量发挥自身最大价值就行。

即使公司不够好,也不影响自身发展

如果担心公司或项目不好,导致自己没有学习机会,这大可不必。这样的烦恼还是交给老板吧,这不是新人该关心的事。

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