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如何通过用户激励,实现社群用户增长?
我将根据我们运营的姑婆精英会这个案例来说这个问题,希望给大家参考。
一、 有价值
精英会本身这个产品,对用户有价值,可以帮到用户学习,成长。所以目前来看,我们给用户的价值在哪里,哪些价值可以新增,哪些价值可以放大,哪些做的事情是没有意义的。我认为目前的价值主要在于课程,交流,人脉对接,需要加强的这块,主要在于学习,IP打造,交流。
二、 有利益
天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。利益可以驱动人,可以软化人。所以给到利益点,可以让用户的拒绝性降低。比如邀请给予奖励,直接奖励钱等等。比如我们的精英会原本699元,邀请别人加入可以获得100元现金奖励。
三、 荣誉
名和利是很多人毕生追逐的,我们需要在给用户价值,用户利益的同时,让人感觉到有面子,有荣誉。举例,我们可以从我们的会员里通过一些维度,选拔出优秀的人,比如增长黑客(通过自己的努力,运用内容,用户的方式实现用户增长的显著增长)。我们针对这些黑客,把案例输出出去,另外,给予荣誉证书之类的。这样,大家就会出于炫耀的目的来主动进行宣传。
四、 情感
多和用户交流,用户会和你熟悉,对你了解,对你信任,这样用户就会主动帮你做事情,或者说在你有需要的时候站出来帮你,顶你。
以上是我认为,用户会主动帮我们宣传的几个动因,接下来,针对每个动因,我们都应该标准化事项,进行考核。